[Résolu] PC infecté par Reimage

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[Résolu] PC infecté par Reimage

Messagepar Patriciag » Jeu 14 Jan 2016 22:12

Bonjour,
Sur le site Tweaking.com, j'ai cliqué sur un mauvais bouton et téléchargé par erreur Reimage.
Je n'aurais pas cru récupérer un malveillant sur ce site.
Je suis d'ordinaire prudente, mais c'est vraiment un misclick sur une page surchargée.

Je viens de passer AdwCleaner qui a supprimé Reimage.ini.

Je n'ai rien détecté d'autres, pas de modification de mes navigateurs, pas de barre d'outils installée.

En revanche, je n'ai pas pu effectuer aujourd'hui de restauration à un point de la semaine dernière, que j'ai créé manuellement.
Une fois ce point de restauration choisi, le système est resté bloqué une heure sur l'initialisation de la restauration.
Je précise cela pour le cas où tu y verrais un rapport possible avec Reimage, téléchargé malencontreusement peu avant ma tentative de restauration.

Depuis le téléchargement de Reimage, mon pc est très lent. J'ai bien peur qu'il soit infecté par Reimage.

Chantal, peux-tu effectuer une désinfection de mon pc ?

Je te remercie vivement, je te sais fort occupée. Ce serait donc très sympa de m'accorder un peu de temps. :D

Edit à 7h :
Des scans effectués avec Windows Defender et MBAM n'ont rien détecté d'anormal.
Un nouveau scan avec AdwCleaner ne détecte plus d'anomalie.

@+
Dernière édition par Patriciag le Sam 16 Jan 2016 08:18, édité 1 fois.
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Re: PC infecté par Reimage

Messagepar chantal11 » Ven 15 Jan 2016 07:33

Bonjour,

Quand vous demandez de l'aide pour une désinfection, arrêtez de passer des outils, cela fausse les rapports de diagnostic ... laissez-moi le temps d'arriver sur le site !

Poste les rapports AdwCleaner et Malwarebytes.

Ensuite, pour établir un diagnostic du système :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
    Image
  • Accepte le redémarrage du système si demandé
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+

Edit :

Sur le site Tweaking.com, j'ai cliqué sur un mauvais bouton et téléchargé par erreur Reimage.

C'est bien de cette page dont tu parles ?
http://www.tweaking.com/content/page/wi ... n_one.html
Nulle part, je ne trouve un bouton qui télécharge Reimage .... mais moi, je navigue avec Firefox sécurisé, pas avec Edge qui est très limité pour l'instant.
Je vois en effet le bouton sous Edge .... alors, un indice .... plus le bouton "Télécharger" ou "Download" est gros et voyant .... et moins c'est le bon bouton :mrgreen:
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Re: PC infecté par Reimage

Messagepar Patriciag » Ven 15 Jan 2016 19:56

Bonjour Chantal,
Merci de m'aider, je dais que tu as beaucoup de travail.
Merci pour l'indice, je me suis fait avoir sous Edge, tu as raison, j'en suis malade d'être tombée dans ce panneau.

Je te prie de m'excuser d'avoir passé des outils avant ton arrivée, mis c'est parce que je fais des scans toutes les semaines.

Les premiers outils tournent, dès que c'est fini, je posterai les rapports.

Voici le premier, le plus rapide AdwCleaner via le site d'hébergement :
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rcb5 ... b0be727a8e

J'envoie la suite dès que c'est fini.

@+
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Re: PC infecté par Reimage

Messagepar Patriciag » Ven 15 Jan 2016 20:34

Rebonjour,
Voici les rapports de FRST :
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rbbc ... 407fa9c0f8
http://up.security-x.fr/file.php?h=Re4a ... 64af9a6df6

Je mets les rapports de MBAM en pièce jointe de ce post, car le site d'hébergement les refuse, sans doute parce que c'est du XML.


Les pages d'accueil de Firefox et IE avaient été modifiés, Google remplacé par des pages MSN, je pense que c'est dû à Reimage.

@+
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protection-log-2016-01-15.xml
(429 Octets) Téléchargé 74 fois
mbam-log-2016-01-15 (20-48-16).xml
(2.55 Kio) Téléchargé 69 fois
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Re: PC infecté par Reimage

Messagepar chantal11 » Sam 16 Jan 2016 07:40

Bonjour,

Ce n'est pas le bon format pour le rapport Malwarebytes.
Il faut que ce soit en fichier .txt.


Reimage n'a pas eu le temps de s'incruster, ni de rameuter les copains.
Il n'y a plus rien.

Nous allons juste appliquer un correctif pour nettoyer les dossiers temporaires.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

    start
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    EmptyTemp:
    end

  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST64.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
    Image
  • Accepte le redémarrage du système si demandé
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport Fixlog

@+
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Re: PC infecté par Reimage

Messagepar Patriciag » Sam 16 Jan 2016 07:56

Bonjour,
Je suis désolée pour le rapport MBAM, je n'ai pas vu de ficher texte.

Je poste le rapport directement, sans l'héberger, j'espère que c'est conforme à ta demande.

J'ai donc limité les dégâts, mais ton intervention est quand même rassurante.

Je te remercie de me consacrer ainsi de ton temps. :D

@+
Fichiers joints
Fixlog.txt
(661 Octets) Téléchargé 75 fois
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Re: PC infecté par Reimage

Messagepar chantal11 » Sam 16 Jan 2016 08:07

Re,

OK pour le rapport.

Tu peux supprimer FRST et les rapports générés.

Pour le fun, je t'indique les conseils et recommandations habituels :

---------------------------------------------------------------------------------------------

Quelques précisions et conseils :


N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF Image
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Re: PC infecté par Reimage

Messagepar Patriciag » Sam 16 Jan 2016 08:15

Rebonjour,
Merci de ton aide efficace, Chantal.

Je relis les conseils, c'est toujours bon à garder en tête. ;)
Et je clôture donc ce topic.

Ci-dessus, tu parlais de navigation protégée avec Firefox, c'est sans doute une bonne méthode pour éviter le genre de souci que j'ai eu hier. ;)

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