petit Pb au démarrage de win 8.1 [resolu]

Discussions générales sur Microsoft Windows 8.

petit Pb au démarrage de win 8.1 [resolu]

Messagepar Jack1941 » Ven 7 Sep 2018 09:33

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Piecejointe.png (471.72 Kio) Vu 341 fois
Bonjour à tous,
Depuis un certain temps dont je n'ai pas souvenir, une fenêtre inopportune s'affiche au démarrage de Win8.1 (p.j.)
elle disparait avec un simple clic n'importe où sur l'écran. Je suppose un service ou une appli lancé automatiquement
mais lequel ou laquelle ???
Merci pour vos réponses, cordialement.
Dernière édition par Jack1941 le Sam 8 Sep 2018 12:43, édité 1 fois.
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Re: petit Pb au démarrage de win 8.1

Messagepar chantal11 » Ven 7 Sep 2018 10:26

Bonjour,

Pour le savoir, nous allons directement établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
    Image
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

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Re: petit Pb au démarrage de win 8.1

Messagepar Jack1941 » Ven 7 Sep 2018 11:40

Bonjour,
Merci de vous intéresser à ce pb.
Voici les 2 url concernées. Bonne reception.
Cordialement.
https://up.security-x.fr/file.php?h=Re1 ... 8123372429
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc1 ... 25eae7dd0f
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Re: petit Pb au démarrage de win 8.1

Messagepar chantal11 » Ven 7 Sep 2018 14:46

Re,

Merci pour les rapports, je t'ai préparé un correctif à appliquer avec l'outil FRST.


Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Copie la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Sélectionner -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> http://textup.fr/287379ze (le correctif est copié dans le Presse-Papier)
  • Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
    Image
  • Accepte le redémarrage du système si demandé
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport Fixlog

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Re: petit Pb au démarrage de win 8.1

Messagepar Jack1941 » Ven 7 Sep 2018 15:43

Hello,
Je ne sais ce que vous avez fait mais en rebootant après avoir le fixlog, la fenêtre n'ai pas apparu.
Mais en rebootant de nouveau elle est réapparue.

ci-joint en p.j. le fichier fixlog

Cordialement.
Fichiers joints
Fixlog_07-09-2018 17.34.23.txt
(6.54 Kio) Téléchargé 29 fois
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Re: petit Pb au démarrage de win 8.1

Messagepar chantal11 » Ven 7 Sep 2018 15:52

Re,

Tu peux me reposter des rapports FRST et Addition s'il te plaît ?

@+
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Re: petit Pb au démarrage de win 8.1

Messagepar Jack1941 » Ven 7 Sep 2018 16:03

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Re: petit Pb au démarrage de win 8.1

Messagepar chantal11 » Ven 7 Sep 2018 16:33

Re,

Tu m'as posté les mêmes rapports que ceux avant le correctif.

Il te faut relancer FRST par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, puis cliquer sur Analyser pour générer de nouveaux rapports.

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Re: petit Pb au démarrage de win 8.1

Messagepar chantal11 » Ven 7 Sep 2018 17:02

Re,

Je suis dans l'obligation de m'absenter.

Je regarderais tes nouveaux rapports demain matin.

Bonne soirée,

@+
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Re: petit Pb au démarrage de win 8.1

Messagepar Jack1941 » Ven 7 Sep 2018 17:05

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