Problème de réinitialisation HP

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Problème de réinitialisation HP

Messagepar jaublk90 » Sam 20 Oct 2018 22:13

Bonjour,

J'aimerais faire une réinitialisation de mon pc mais dès que je clique sur "commencer", un message me dit que "Environnement de récupération introuvable : insérez votre support d'installation ou de récupération de Windows, puis redémarrez votre PC avec le support".

Qu'est ce que le support d'installation/récupération de Windows ?
Quand j'ai eue mon PC je n'ai eu qu'un cd guide

Enfin bon comment faire pour réinitialiser une bonne fois pour toute mon ordinateur?

Je ne m'y connais pas trop en informatique donc je comprends pas grand chose

Merci !
jaublk90
 
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Re: Problème de réinitialisation HP

Messagepar Patriciag » Sam 20 Oct 2018 23:31

Bonjour,

1- Si tu as une connexion Internet, une bonne alternative à la réinitialisation est de Recommencer à zéro avec une nouvelle installation de Windows 10
https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... startfresh
L’outil RefreshWindowsTool se charge de tout, télécharger le fichier ISO le plus récent pour l’édition installée, réinstaller Windows 10 en supprimant les applications installées et conserver les fichiers personnels si demandé.
Cette procédure nécessite une connexion Internet opérationnelle sur le PC sur lequel on l’exécute et peut être lancée depuis Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération > Autres options de récupération, depuis Centre de Sécurité Windows Defender > Performances des appareils et intégrité ou depuis la page Web ci-dessus.

Si tu n'as pas de connexion Web sur ton pc, tu peux le réinitialiser ou faire une nouvelle installation de W10.
2- Réinitialisation
Tu dois créer le support d'installation sur un PC opérationnel.
Suis la procédure Utiliser un support d’installation pour restaurer ou réinitialiser votre PC
de cet article https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... ry-options

3- Nouvelle installation
La création du support est identique à celle effectuée pour la réinitialisation, voir point 2 ci-dessus.

Pour faire la clean install, il faut booter sur ce support d'installation, soit par le boot menu, soit si la première méthode ne marche pas, en modifiant l'ordre de boot du Bios.
Cela nécessite d'actionner une touche au démarrage de ton pc, touche qui dépend de la marque et du modèle de ta machine
https://forum.pcastuces.com/comment_acc ... s85637.htm

Ensuite, effectue la clean install suivant ce tutoriel :
http://www.windows8facile.fr/installer-windows-10/

Etape 4. : ne saisis pas de clé de produit, l'activation numérique se fera automatiquement.
Etape 7. : supprime la partition d'installation de Windows 10.
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