Probléme de démarrage avec windows 8 ou windows 8.1 (aucune idée de l'OS)

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Probléme de démarrage avec windows 8 ou windows 8.1 (aucune idée de l'OS)

Messagepar obonnet » Jeu 18 Avr 2019 19:14

Bonsoir;

un ami a un problème avec windows 8/8.1 (pc portable HP): Windows ne démarre pas je tombe sur un écran ou il est marqué
"réparation automatique
votre PC n'a pas démarré correctement..."

je peux juste choisir redémarrer (pour retomber sur le même écran) ou options avancé; mais une fois dedans les points de sauvegarde ne fonctionnent pas; le mode sans échec ne fonctionne pas non plus et la restauration avec conservation des données ne fonctionne pas non plus ...

Je voulais éviter de faire une réinstallation de windows 8/8.1 comme au premier jour, d'ailleur je ne sais pas du tout si c'est faisable étant donné qu'il n'a pas fait de dvd/clef usb de sauvegarde.
Mais quite à repartir de 0, est-il possible d'installer windows 10 avec la clef de windows 8 (peut être est-ce windows 8.1 mais j'ai des doutes) avec une installation neuve? vu que je n'arrive pas à réparer windows 8/8.1. Le PC n'a jamais été activé pour windows 10 avec la clef je pense. La clef j'ai réussi à la récupérer grâce au CD live que malekal à fait.
D'après ce que j'ai vu à droite à gauche ça ne fonctionnera pas si c'est windows 8; mais si c'était windows 8.1, ça devrait fonctionner. Je voulais juste avoir confirmation et/ou essayer de trouver une solution pour réparer ce pc.

Merci de m'avoir lu et essayer de m'aider pour me tirer de ce mauvais pas.
obonnet
 
Messages: 1
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Re: Probléme de démarrage avec windows 8 ou windows 8.1 (aucune idée de l'OS)

Messagepar Amelia742 » Mar 2 Juil 2019 01:24

Bonjour ,

Tester ces solutions :
réparer les fichiers systéme: Dépannage --> options avancées--> invité de commandes : taper: sfc /scannow (espace entre c et / puis entrer clavier )

si il y à des erreurs taper cette commande
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
( espace avant chaque / puis entrer clavier )

réparer les erreurs du disque :'' C'' etant la lettre sur lequel est installé Windows en principe
invite de commandes --> taper: chkdsk /f c (espace entre k et / et espace entre f et c)puis entrer touche clavier


Un probléme avec un pilote
Dépannage--> Options Avancées--> Paramètres --> Redémarrer --> Désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilotes (faites F7)
redémarrage en mode sans échec

Dépannage-->Options avancées --> Paramètres --> Redémarrer--> Sélectionnez la touche 4 ou F4
si accés au mode sans échec-->redémarrer le pc normallement
Réinitialiser le pc

options avancées--> dépannage-->Réinitialiser

infos: il peut vous etre utile de récuperer et sauvegarder des documents important avant de réinitialiser voir réinstaller Windows sur une clé USB ou un disque dur externe
dépannage-->options avancées-->invité de commandes
taper: notepad ou notepad.exe puis entrer touche du clavier, le bloc note s 'ouvre --> fichier-->ouvrir
vous avez accés à vos disques et vos documents grâce à l 'explorateur Windows
possibilité du à l 'antivirus,surtout Avast si vous l 'avez

Dafont Showbox Adam4adam
Amelia742
 
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