Bonjour,
Il est probable qu'il y aie un problème de droits
Pour voir si le compte est administrateur ou simple utilisateur, l'invite de commande permet de le savoir sans être Admin
exemple adminexemple utilisateur standardSi tu as les droits admin, on peux créer (cette fois en mode admin) un nouvel utilisateur et même y mettre directement le mot de passe.
il suffit de remplacer les utilisateurs et choisir un mot de passe (2 exemples)
Mes images montre un Win10, mais rien a changé depuis
Win7Indique les droits actuels. (si possible en image) (et cache le nom si c'est un vrais nom)
Sur une version Windows entreprise (dans un domaine), il est normal que l'utilisateur aie des restrictions.
Créer un nouveau compte admin. permet de repartir sur un compte propre.
Pour la suite, cela peut aller dans tout les sens, virus, réinstaller sans perte, les commandes pour réparer les fichiers systèmes.
L'avis d'autre membres te permettra peut être d'aller plus vite.
jjcojax