MaJ cumulative KB4088776 - Nécessite redémarrage incessant [Résolu]

Discussions générales sur Microsoft Windows 10.

Re: MaJ cumulative KB4088776 - Nécessite redémarrage incessant

Messagepar jjcojax » Mer 21 Mar 2018 21:19

Bonjour,

Comme j'ai eu des problèmes avec cette mise à jour (KB4088776), (ne concerne que les win10/64bits) j'expose ce que j'ai constaté sur ma machine et comment j'ai débloqué ma machine.

Le coupable était chez moi l'antivirus Avira (qui comme tous les antivirus, prend le contrôle profond de la machine) (d'autres utilisateurs sont dans le même cas avec d'autres antivirus tiers)

Sur cette vue, j'ai tracé une ligne entre les mises à jours impossibles (5x échecs avec demandes de redémarrage) et les mises à jours enfin installées.

Image

Constat: l'utilisation de msconfig ne fonctionne pas pour les antivirus! (les services sont réactivés au démarrage suivant)
--
On conseille le plus souvent de désinstaller les antivirus tiers, mais certains hésitent. (moi, je les comprends)

Je propose une procédure qui devrait convenir à tout le monde !
je ne désinstalle pas l'antivirus tiers, mais que je le bloque le temp des mises à jour ! (cela permet de voir que les mises à jours Microsoft passe mieux sans antivirus tiers) :bizar:

Procédure sous Windows. :bubulle:

Via un redémarrage en mode sans échec (ça commence par redémarrer avec la touche shift enfoncée) ...

Image

Je sélectionne F5 = redémarrer en mode sans échec avec le réseau

On fouille les dossiers des programmes... à la recherche des dossiers de l'antivirus tiers (Avira dans mon cas)

Il faut évidement afficher tous les fichiers systèmes et cachés (et il y a un bouton pour revenir à la config par défaut)

On renomme les dossiers de l'antivirus tiers (par ex: ajouter .stop,) ce qui est réversible et puis on redémarre la machine.

Explication en vidéo via le mode sans échec
Pour ne pas faire de jaloux, je montre un Win10-32 avec l'antivirus Kaspersky (via Virtualbox)

Remarque:
Si le renommage est refusé (droits d'accès) il reste le mode console (depuis le DVD ou USB d'install) avec lequel vous avez les droits administrateur.(si vous connaissez les commandes DOS)

quelques exemples de commandes si ...
il faut revenir à la racine de la partition contenant Windows, puis...
Dir avira*.* /a:d /s (/s pour retrouver les dossier contenant avira dans les sous dossiers) ( /a:d pour les attributs dossiers)
Cd \Program Files (x86)
ren avira avira.stop

(faire de même pour les autres dossiers)

Explication en vidéo via le mode console
Pour ne pas faire de jaloux, je montre un Win10-32 avec l'antivirus Kaspersky (via Virtualbox)

Procédure via un Live USB Linux.

Pour avoir accès à Win10, il faut le fermer en choisissant redémarrer.

Explication:
Pour faire un démarrage rapide, Windows se sert du fichier hiberfil.sys. Une explication sympa valable pour Win10

Avec un démarrage rapide, Linux est vu comme un système en veille prolongée et ne donne pas l'accès aux partitions NTFS du disque.

Procédure en vidéo
pour un Win10/64 avec l'antivirus Avira
------------
Après le redémarrage, L'antivirus tiers n'est plus actif (même pas dans msconfig) et Windows Defender reprend du service.

Image

Les mises à jours se passent ensuite sans problème et on peut rétablir les noms des dossiers de l'antivirus (et l'affichage (ou non) des fichiers cachés)

Au démarrage suivant, l'antivirus tiers est à nouveau fonctionnel (et Windows Defender se repose) sans avoir besoin de réinstaller quoi que ce soit :mrgreen:

Image

Je sais que Microsoft martèle que sont antivirus est bon, mais, Windows Defender à laissé passer ceci (un collis vous est destiné)(reproduit sous Linux pour voir ce que l'utilisateur à vu ) (j'en ai ramené une dizaine comme ça ...)
(le zip est un faux PDF = exécutable sous Windows) qui a laissé de ce genre de souvenir

J'ai encore entendu cette semaine "J'ai reçu un mail de ma banque me disant que ma carte bancaire est bloquée ... avec un fichier joint ... :roll: "

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Re: MaJ cumulative KB4088776 - Nécessite redémarrage incessant

Messagepar micpal » Jeu 22 Mar 2018 08:15

Bonjour à tous.
Piste intéressante si l'on a un antivirus tiers.
Par contre dans defender la protection en temps réel est-elle activée?

Cordialement
micpal
 
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Re: MaJ cumulative KB4088776 - Nécessite redémarrage incessant

Messagepar pages2 » Sam 24 Mar 2018 09:12

bonjour,
un grand merci pour vos réponses bien utiles
j'ai donc nettoyé le c :
pour la page tous les drivers, karspersky m'a signalé un virus dés qu'elle a analysé les drivers en place sur mon pc ; comme c'est trés rare que kasperky supprime d'office un programme mal intentionné,
je n'ai pas souhaité continué avec ce programme
pour la fameuse mise à jour kb 4088776, j'ai lu que cela allait peut être être corrigé dans les prochaines mises à jour ; je préfére attendre avant de copier coller les commandes ( je reste prudent , ce n''est pas la 1ere fois que microsoft lance des mises à jour avec des bugs )
j'ai lu aussi que d'autres utilisateurs avaient eu ce même bug.
bonne journée
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Re: MaJ cumulative KB4088776 - Nécessite redémarrage incessant

Messagepar Patriciag » Sam 24 Mar 2018 09:31

Bonjour,

pour la page tous les drivers, karspersky m'a signalé un virus dés qu'elle a analysé les drivers en place sur mon pc ; comme c'est trés rare que kasperky supprime d'office un programme mal intentionné,

C'st un faux positif.
J'utilise TLD au moins dix fois par jour.

Je te conseille donc de mettre à jour tes drivers avec les pilotes conseillés par TLD et de désinstaller complètement Kaspersky, sans quoi tu risques bien de rester bloqué longtemps.
Ensuite, il faudra installer la maj cumulative KB4089848 et je peux te guider, mais seulement si tu suis les indications ci-dessus.
Voir ce sujet discussions-generales-f21/topic4861.html
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Re: MaJ cumulative KB4088776 - Nécessite redémarrage incessant

Messagepar pages2 » Sam 24 Mar 2018 17:27

drivers.JPG
drivers.JPG (95.19 Kio) Vu 639 fois
Bonjour,
Merci pour vos conseils
pour les drivers, j'ai fait la mise à jour en automatique avec le lien . Seul le driver de la souris a été actualisé ; ceux de la carte amd mobility radeon hd 500 n''ont pas été actualisés, même en essayant les 3 choix proposés
j'ai bien installé en suivant vos indications la mise a jour kb 4089848 avec votre lien par le catalogue. Elle apparait dans l'historique des mises à jour .
La fameuse mise à jour kb 408776 indique maintenant " erreur dans l'installation " !
Bonne journée,
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Re: MaJ cumulative KB4088776 - Nécessite redémarrage incessant

Messagepar Patriciag » Sam 24 Mar 2018 22:04

Bonjour,

La copie d'écran de TLD ne m'est pas utile.
Ce qu'il faut me communiquer, c'est l'URL du rapport de détection.

ceux de la carte amd mobility radeon hd 500 n''ont pas été actualisés, même en essayant les 3 choix proposés

C'est souvent le cas pour les pilotes graphique, ils sont customisés OEM.
Quels sont la marque et le modèle du pc ?
Regarde sur le site du constructeur si une mise à jour du pilote graphique est disponible.

j'ai bien installé en suivant vos indications la mise a jour kb 4089848 avec votre lien par le catalogue. Elle apparait dans l'historique des mises à jour .
La fameuse mise à jour kb 408776 indique maintenant " erreur dans l'installation " !

Je pense que tu es désormais à jour concernant Windows Update et que ce message d'erreur est résiduel et sans conséquence.

Pour faire le point sur tes mises à jour, poste ces copies d'écran
- résultat de la commande Winver
- historique de Windows Update
- panneau de configuration > Programmes > Afficher les mises à jour installées.
Dernière édition par Patriciag le Dim 25 Mar 2018 08:31, édité 1 fois.
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Re: MaJ cumulative KB4088776 - Nécessite redémarrage incessant

Messagepar pages2 » Dim 25 Mar 2018 08:06

maj historique .JPG
maj historique .JPG (85.9 Kio) Vu 627 fois
maj winver.JPG
maj winver.JPG (18.37 Kio) Vu 627 fois
maj historique .JPG
maj historique .JPG (85.9 Kio) Vu 627 fois
bonjour,
c'est une bonne nouvelle d'être à jour :-) , merci
je vous poste les copies d'écran
le pc est un asus x 72 TY048V ; sur la page de la marque, il n'apparait pas ( il a une une dizaine d'années environ ) pour les mises à jour
bonne journée
Fichiers joints
maj mises a jour installées .JPG
maj mises a jour installées .JPG (76.86 Kio) Vu 627 fois
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Re: MaJ cumulative KB4088776 - Nécessite redémarrage incessant

Messagepar pages2 » Dim 25 Mar 2018 08:08

pc drivers.JPG
pc drivers.JPG (67.08 Kio) Vu 626 fois
re bonjour ,
voila la suite avec la dernière copie d'écran des drivers
bonne journée
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Re: MaJ cumulative KB4088776 - Nécessite redémarrage incessant

Messagepar Patriciag » Dim 25 Mar 2018 08:14

Bonjour,

Tu es donc parfaitement à jour. :super:

La fameuse mise à jour kb 408776 indique maintenant " erreur dans l'installation " !

Comme je le supposais, c'est simplement la trace des échecs antérieurs, mais tout est réglé.

Si tu veux réinitialiser l'historique de Windows Update pour des raisons esthétiques, bien que ce ne soit pas nécessaire, procède de la façon suivante.
Tape Services + Entrée dans la zone Rechercher sur Windows.
Dans l’application Services, arrête le service Windows Update et Services de chiffrement.
Supprime tout le contenu du dossier C:\Windows\SoftwareDistribution.
Dans l’application Services, démarre le service Windows Update et Services de chiffrement.

Pense à clore le sujet :

Bonne journée. :coucou:
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Re: MaJ cumulative KB4088776 - Nécessite redémarrage incessant

Messagepar Patriciag » Dim 25 Mar 2018 08:16

Re,

La copie d'écran des drivers m'est inutile.
Ce qu'il faut, c'est le lien, l'URL du rapport de détection comme je te l'ai déjà indiqué.
Il faut simplement copier l'URL qui s'affiche dans la barre d'adresse du navigateur sur la page du rapport de détection et me la poster.
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