[Résolu] Impossible de télécharger les mises à jour KB4480116 et KB4483235

Discussions générales sur Microsoft Windows 10.

[Résolu] Impossible de télécharger les mises à jour KB4480116 et KB4483235

Messagepar BORTA77 » Jeu 10 Jan 2019 09:04

Bonjour
Sur mon portable ASU les dernières mises à jour KB4480116 et KB4483235 ne veulent pas se télécharger .

Image

Je n'ai pas eu de soucis sur ma tour .Je ne sais pas ce qui se passe .
Avez-vous eu connaissance de ce problème ?
Je sais qu'on peut forcer l'installation en allant chercher sur le site Microsoft ces mises à jour .J'hésite car il y a peut-être un souci avec mon portable .
Qu'en pensez-vous ? Et que signifie les chiffres 7 et 8 entre parenthèses ?
Merci d'avance
Dernière édition par BORTA77 le Dim 13 Jan 2019 11:56, édité 1 fois.
Bien cordialement
Avatar de l’utilisateur
BORTA77
 
Messages: 508
Inscription: Ven 18 Sep 2015 07:26
Localisation: Ile de France

Re: Impossible de télécharger les mises à jour KB 448 0116 et KB 448 3235

Messagepar mwonex » Jeu 10 Jan 2019 09:44

Bonjour,

Ces deux mises à jours sont les dernières que j'ai sous Windows 10 64 bits:
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4483235/december192018kb4483235osbuild17763195
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4480116/windows-10-update-kb4480116
Il y a plusieurs moyens de "réparer" indiqués par le site" http://www.malekal.com'" pour l'erreur 0x80073712

https://www.malekal.com/erreur-0x80073712-mise-a-jour-de-windows-10/

essaie en premier en mode commande administrateur de coller
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

puis enchaine par "sfc /SCANNOW" depuis l'invite de commande.

Peut-être faut-il un redémarrage, pour les chiffres (5) et (8), je suppose que c'est le nombre d'échecs, à vérifier?
Regarde si tu as eu le Net FRamework indiqué par chantal11:
discussions-generales-f21/topic5512.html
@+
Windows 1809 version du système d'exploitation 17763.437, Firefox, Chrome, Thunderbird.
« Mieulx est de ris que de larmes escrire, Pour ce que rire est le propre de l'homme. »
F. Rabelais.
Avatar de l’utilisateur
mwonex
 
Messages: 3367
Inscription: Dim 7 Juin 2015 13:46

Re: Impossible de télécharger les mises à jour KB4480116 et KB4483235

Messagepar micpal » Jeu 10 Jan 2019 17:09

Bonjour
Avez vous essayer l'outil de réparation windows update: parametres, mise à jour et sécurité, résolution de problème, windows update.
Sinon mwonex m'avait indiqué un lien :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/10164/fix-windows-update-errors qui à l'époque m'avait permis de résoudre un problème similaire.
Cordialement
micpal
 
Messages: 85
Inscription: Dim 16 Avr 2017 12:01

Re: Impossible de télécharger les mises à jour KB4480116 et KB4483235

Messagepar mwonex » Jeu 10 Jan 2019 17:57

Re,

En effet, merci micpal, j'aurais dû lui proposer.

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/10164/fix-windows-update-errors

;-)
Windows 1809 version du système d'exploitation 17763.437, Firefox, Chrome, Thunderbird.
« Mieulx est de ris que de larmes escrire, Pour ce que rire est le propre de l'homme. »
F. Rabelais.
Avatar de l’utilisateur
mwonex
 
Messages: 3367
Inscription: Dim 7 Juin 2015 13:46

Re: Impossible de télécharger les mises à jour KB4480116 et KB4483235

Messagepar BORTA77 » Ven 11 Jan 2019 06:10

Bonjour
Merci à vous deux pour vos réponses
J'ai passé l'outil de réparation windows update et il n 'a pas été détecté d'erreurs .
Dois-je aller chercher les mises à jour directement chez microsoft à partir des 2 liens donnés par mwonex ?
Bien cordialement
Avatar de l’utilisateur
BORTA77
 
Messages: 508
Inscription: Ven 18 Sep 2015 07:26
Localisation: Ile de France

Re: Impossible de télécharger les mises à jour KB4480116 et KB4483235

Messagepar mwonex » Ven 11 Jan 2019 11:05

Bonjour,

Regarde déjà ce tuto de chantal11:
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-fixwin-10-reparer-windows-10/msg140999/#new
tu descend et tu rouvera une image de ce qui peut être réparé qund Windows update "is stuck" bloqué:
Windows 10: This new section for Windows 10 offers several new fixes like:

Reset Settings app. Settings doesn’t launch or exit with error
Start Menu doesn’t work or doesn’t open in Windows 10
Wi-fi doesn’t work after upgrading to Windows 10
Windows Updates stuck downloading updates after upgrading
Windows Store apps not opening. Re-register all apps
Office documents do not open after upgrading to Windows 10
WerMgr.exe or WerFault.exe Application Error.


Je t'ai indiqué la KB 4480116 qui est la dernière que j'ai reçu.
Essaie en téléchargeant et en commençant par la KB 4483235 du 20/12, ta version X64 bits

http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4483235
dernière ligne

puis pour la KB4480116
http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4480116
dernière ligne.

Si le système n'en veux pas; tu seras fixé, sans risque, tiens nous au courant ;)
Comme elles sont cumulatives, il est possible que la seule KB4480116 suffise.

C'est possible que tu aie besoin d'une réparation de "Windows update" par "Windows Repair" si ça ne suffit pas.
https://www.malekal.com/windows-repair-tutoriel/

@+ en espérant que ça te dépanne (fais ça dans l'ordre ou pas, comme tu veux)
Windows 1809 version du système d'exploitation 17763.437, Firefox, Chrome, Thunderbird.
« Mieulx est de ris que de larmes escrire, Pour ce que rire est le propre de l'homme. »
F. Rabelais.
Avatar de l’utilisateur
mwonex
 
Messages: 3367
Inscription: Dim 7 Juin 2015 13:46

Re: Impossible de télécharger les mises à jour KB4480116 et KB4483235

Messagepar BORTA77 » Ven 11 Jan 2019 12:10

Pour l'instant les 2 KB ne veulent pas s'installer à partir du téléchargement direct .J'ai fait plusieurs tentatives .
J'ai aussi essayer de repasser par mon mon windows update dans paramètres et j'ai toujours le même message .

https://hebergeur-images.com/fr/vi/48e9 ... 6b44d0754d
Je vais regarder le tuto de Chantal au niveau du windows update
Bien cordialement
Avatar de l’utilisateur
BORTA77
 
Messages: 508
Inscription: Ven 18 Sep 2015 07:26
Localisation: Ile de France

Re: Impossible de télécharger les mises à jour KB4480116 et KB4483235

Messagepar BORTA77 » Ven 11 Jan 2019 14:22

Résultats des courses
J'ai appliqué l'outil fix it pour Windows update is stuck . Cela a nettoyé tout mon historique de windows update .
dans la foulée , j'ai fait une recherche de mises à jour windows et il m ' a été proposé la KB 448 0116 .
Les fichiers ne sont pas installés .
Je suis repassé par le le lien direct de téléchargement , et là même punition .
Pour info j'ai pris la dernière version des 4 options qui m'étaient proposées à savoir la version x64 qui correspond à mon PC .
Je ne crois pas qu'il faille installer celle qui correspond à x86 ou bien à windows server .
Là je suis un peu sec
Je n'ai pas encore regardé la solution Malekal .

Je me souviens de quelque chose , lors de la dernière mise à jour windows update mi décembre, que j'avais eu également des difficultés d'installations des maj et pas mal d'échecs ( même pour les logiciels microsoft ) .
J'avais fait plusieurs reboot . Une fois c'était tellement long qu'il ne se passait rien à l'écran ( écran noir ) pendant un long moment . J'avais éteins mon PC par l'interrupteurcar je croyais que le PC était planté .

Je viens de lancer l'outil Malekal repair pro . Le scan est en cours . Ensuite j'appliquerais la procédure pour les novices "tout réparer "

Merci pour votre aide
Michel
Bien cordialement
Avatar de l’utilisateur
BORTA77
 
Messages: 508
Inscription: Ven 18 Sep 2015 07:26
Localisation: Ile de France

Re: Impossible de télécharger les mises à jour KB4480116 et KB4483235

Messagepar mwonex » Ven 11 Jan 2019 15:03

Bonsoir,

Si ça ne fonctionne pas il te restera la réparation avec l'ISO de Windows 10 comme disque de démarrage avec options de dépannage:
discussions-generales-f21/topic4564.html#p25482
ou encore avec ton image système.

Autrement il te reste la mise à niveau sans perte de données:
http://www.chantal11.com/2015/11/windows-10-mise-a-niveau-sans-perte-de-donnees-ni-applications-et-parametres-depuis-le-fichier-iso/
avec liens vers Media Creation Tool ou Windows ISO downloader.

@+
Windows 1809 version du système d'exploitation 17763.437, Firefox, Chrome, Thunderbird.
« Mieulx est de ris que de larmes escrire, Pour ce que rire est le propre de l'homme. »
F. Rabelais.
Avatar de l’utilisateur
mwonex
 
Messages: 3367
Inscription: Dim 7 Juin 2015 13:46

Re: Impossible de télécharger les mises à jour KB4480116 et KB4483235

Messagepar BORTA77 » Ven 11 Jan 2019 15:36

Merci Michel
J'ai fini le scan de Malékal, mais je n'ai pas aucune correction vu qu'il me proposait de tout mettre à plat , mises à jour des drivers ..... et c'était plus une proposition commerciale car la réparation n'était valable que 24 heures .
Je préfère l'outil FIX IT qui corrige ponctuellement un problème .

Reste à savoir qu'elle est exactement mon problème ?

Ou bien un problème windows update qui ne veut pas se corriger . Est ce que c'est grave ?
Je sais que j'ai déjà eu des soucis d'installation de mise à jour et je ne suis pas le seul .
Est ce qu'il n y a pas un autre problème sous -jacent caché ?

Sinon , comme tu le préconises , refaire l'installation à partir de média tools et cela a l'avantage de nettoyer windows .
Michel
Bien cordialement
Avatar de l’utilisateur
BORTA77
 
Messages: 508
Inscription: Ven 18 Sep 2015 07:26
Localisation: Ile de France

Suivante

Retourner vers Discussions Générales

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 4 invités