Disque Dur Externe non reconnu, périphérique "migré"

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Disque Dur Externe non reconnu, périphérique "migré"

Messagepar Ghent » Mar 5 Fév 2019 07:19

Bonjour à tous,

Comme l'énoncé le suggère, j'ai un soucis avec mon disque dur externe (1To) depuis plusieurs mois, qui est reconnu par mon PC portable mais qui ne l'est pas par Windows. Plus précisément lorsque je le branche, mon DD s'allume, il est visible dans les périphériques (Périphériques et imprimantes), mais je ne peux accéder à son contenu. Celui-ci me tenant à cœur (photos/vidéos de voyage entre autre) j'ai essayé de trouver la source du problème et voici ce que j'ai pu trouver :

Dans Gestion des périphériques, Contrôleurs de bus USB, Dispositif de stockage de masse, je regarde dans l'onglet événements j'y trouve plusieurs lignes : périphérique migré vers 18h le 10/06/18, plusieurs lignes périphérique configuré, démarré, non configuré etc puis la dernière ligne périphérique démarré (USBSTOR) vers 22h toujours le 10/06/18.

J'ai tenté de mettre à jour les pilotes, mais Windows me dit que je n'en ai pas besoin. Je suis aller dans Windows Update, rien de supplémentaire à télécharger non plus, seulement j'y ai également vu que la dernière mise à jour des fonctionnalités, version 1803, a été effectué le 08/06/18, soit 2j avant la migration et les événements listés plus haut. Je pense que les deux sont liés, la date (juin de l'année dernière) correspond avec la date à partir de laquelle mon DD a cessé d'être reconnu.

J'en viens à demander de l'aide ici, puisque mes compétences et connaissances dans le domaine sont très limitées, et puisque je n'arrive pas à trouver ma réponse quand je fouille sur les forums et discussions. Il y avait bien eu un sujet qui traitait de mon problème sur ce forum si je me souviens bien, mais je ne crois pas en avoir tirer la solution.
Si quelqu'un pouvait m'éclairer, m'aider, me conseiller, j'apprécierais énormément.

Bonne journée,
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Re: Disque Dur Externe non reconnu, périphérique "migré"

Messagepar txuku » Mar 5 Fév 2019 08:33

Bonjour


Tu vas dans Gestion de l ordinateur ( Executer/compmgmt.msc /s ) puis tu cliques sur Gestion des disques tu devrais voir ton disque......
Clic droit dessus / Modifier la lettre de lecteur et les chemins d acces - tu prends celle proposee ! :)
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Re: Disque Dur Externe non reconnu, périphérique "migré"

Messagepar Ghent » Jeu 7 Fév 2019 08:45

Bonjour et merci de ta réponse,

Il y a "plusieurs" lignes lorsque je rentre dans Gestion des disques :

(C:)
(Disque 0 partition 2)
(Disque 0 partition 5)
(Disque 1 partition 1)
(Disque 1 partition 2)
(Disque 1 partition 3)
Récupération

Tous les statuts sont sains, le disque 1 correspond à mon DD externe mais par contre quand je clic droit, Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès est grisé, à peu près comme toutes les autres options d'ailleurs..

Une idée de comment je puisse activer cette option ?
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Re: Disque Dur Externe non reconnu, périphérique "migré"

Messagepar txuku » Jeu 7 Fév 2019 08:57

Bonjour





Ton pc est en UEFI ?

J ai l impression que ton disque est configure en gpt plutot qu en mbr ???



Je tinvite a faire un tour ICI pour te renseigner ! :)
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Re: Disque Dur Externe non reconnu, périphérique "migré"

Messagepar mwonex » Jeu 7 Fév 2019 09:22

Bonjour,

Comme suggéré par txuku, entre en ligne de commande administrateur:
win + X
Commande admin puis tape "diskpart"
ensuite
diskpart ok
list disk (notez le numéro du disque que vous souhaitez supprimer) ok
select disk X (remplacez X par le numéro du disque que vous avez noté précédemment) ok
detail disk (affiche les informations sur votre disque dur, pour être sûr de ne pas vous tromper) ok

Rien d'autre car la commande est puissante et risquée au-delà

repérer le disque défectueux faire une capture, exemple disk part sur mbr, si le disque est en GPT il y a une étoile après.

Capture-exemple diskpart sur mbr.JPG
Capture-exemple diskpart sur mbr.JPG (69.66 Kio) Vu 131 fois


Comme l'énoncé le suggère, j'ai un soucis avec mon disque dur externe (1To) depuis plusieurs mois, qui est reconnu par mon PC portable mais qui ne l'est pas par Windows.

Je suppose que les deux PC 'ont pas le même système de fichier, il arrive que passer d'un système à l'autre pose problème, comme de passer de PC MBR à PC sous EFI ou l'inverse, certaines clés ne sont pas reconnues par le 2 e PC.

Mon autre PC UEFI-GPT, noter l'étoile à droite du disque 0.

Capture-diskpart disque en GPT-étoile.PNG
Capture-diskpart disque en GPT-étoile.PNG (7.61 Kio) Vu 128 fois

si tu as cette image, regarde le lien en dessous si c'est utile pour toi:

Image
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-32364859-migration-du-peripherique

Une mise à jour de Windows 10 avec le Disque externe branché peut être la cause? :hein:
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Re: Disque Dur Externe non reconnu, périphérique "migré"

Messagepar txuku » Jeu 7 Fév 2019 10:36

Salut mwonex ! :)


Attention a DISKPART quand meme !

Les commandes list select et detail sont sans risque !!! :bubulle:
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Re: Disque Dur Externe non reconnu, périphérique "migré"

Messagepar mwonex » Jeu 7 Fév 2019 15:04

Bonjout txuku,

J'essaierais d'abord de récupérer les données sans doute accessibles depuis un Linux live?
comme:
https://sospc.name/recuperer-donnees-wi ... e-darksky/
Ça marche aussi pour les périphériques.

ensuite il pourra tenter différentes méthodes, ça ne semble pas être un disque en RAW, mais grisé et inaccessible, il faut sauvegarder avant non, car ensuite il risque de devoir le réinitialiser?
https://docs.microsoft.com/fr-fr/windows-server/storage/disk-management/troubleshooting-disk-management

Ça serait bien d'avoir une capture d'écran du gestionnaire de disque:
Win + X taper gestion du disque

Capture-gestion disque non Mbr-disque externe K.JPG
Capture-gestion disque non Mbr-disque externe K.JPG (81.21 Kio) Vu 114 fois

ensuite il pourra tenter un CHKDSK sous windows graphique:
https://www.vulgarisation-informatique.com/chkdsk.php
ou par exemple:
chkdsk K: /F (ou K: est la lettre du disque externe)

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Re: Disque Dur Externe non reconnu, périphérique "migré"

Messagepar Ghent » Ven 8 Fév 2019 09:22

Bonjour et merci pour vos réponses et votre temps,

J'ai consulté quelques pages sur le site du crabe, c'est une belle mine d'informations.

Ceci dit je ne suis pas trop. Après vérification, mon DD externe (type de périphérique USB, je ne l'avais pas précisé jusque là) est bien configuré en GPT en non en MBR, et mon PC est bel et bien en UEFI. Il ne devrait donc pas y avoir de problème ? Puisque le tutoriel vers lequel vous m'avez orienté (toujours sur le site du crabe) indique la démarche à suivre pour convertir un disque MBR en GPT. Je ne sais pas si faire l'inverse changerait quelque chose ?

Je suppose que les deux PC 'ont pas le même système de fichier, il arrive que passer d'un système à l'autre pose problème, comme de passer de PC MBR à PC sous EFI ou l'inverse, certaines clés ne sont pas reconnues par le 2 e PC.


J'ai du mal me faire comprendre, où j'ai mal compris le fond votre phrase, mais il n'est pas question ici de 2 PC, mais simplement de un. Du reste, je ne comprends pas très bien l'utilité de la commande diskpart ? Elle affiche s'il y a un problème avec le disque en question ?
Concernant Chkdsk, si j'ai bien compris, il n'y a aucune chance de retrouver mes données une fois l'opération effectuée ? Il me faudrait donc trouver un moyen de les sauvegarder alors que je n'ai pas moyen d'y avoir accès.. :bizar:
Il va donc falloir me pencher sérieusement sur ce linux live, live usb (merci pour les liens) puisque la démarche m'a l'air assez compliqué..

Voici ci-dessous 2 captures d'écran du gestionnaire de disque, la première en affiche Liste des disques, la seconde Liste des volumes :

Image
Image
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Re: Disque Dur Externe non reconnu, périphérique "migré"

Messagepar txuku » Ven 8 Fév 2019 10:09

Bonjour




As tu la posssibilite d essayer ce disque dur sur un pc fixe ? :)
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Re: Disque Dur Externe non reconnu, périphérique "migré"

Messagepar mwonex » Ven 8 Fév 2019 13:31

Bonjour,

Oui ça serait bien qu'il essaie ce HD externe sur un autre PC, par ailleurs, il peut (j'espère) vérifier l'état du disque grâce à "diskInfo":
télécharger la version portable ici:
https://osdn.net/projects/crystaldiskinfo/downloads/70295/CrystalDiskInfo8_0_0.zip/
La dézipper dans un dossier nommé "Disk info" par ex. la encore en espérant qu'i soit accessible:

Capture-Crystal disk info pour 2 disques un externe.JPG
Capture-Crystal disk info pour 2 disques un externe.JPG (69.06 Kio) Vu 91 fois

Si ça ne fonctionne pas, le mieux c'est de regarder en bootant avec une iso linux si tu peux accéder à ce disque, si oui le copier (le contenu) vers un autre support, soit externe, soit sur C: dans un dossier "récupération".

soit avec Ubuntu, ou avec Linux Mint Mate 32 LIVE:
https://linuxmint.com/download.php
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