PC portable en connexion limitée ... [Résolu]

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PC portable en connexion limitée ... [Résolu]

Messagepar christophedu47 » Ven 12 Avr 2019 17:50

Bonsoir,et bon week-end !
Sur un pc portable tournant sous Windows 10 , impossible de se connecter à la live box en Wifi .
Je jette un oeil vite fait, et me rends compte après avoir navigué un petit moment dans les paramètres, que le pc est en connexion limitée.
Je procède donc à la manipulation afin de le mettre en connexion illimitée,et tout fonctionne à nouveau .
Le lendemain, rebelote : connexion limitée ...Je refais la manip de la veille, et c'est reparti pour ...une demi-journée ...
Avez vous une idée sur la manière de résoudre ce souci récurrent ???
Merci par avance !
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Re: PC portable en connexion limitée ...

Messagepar mwonex » Sam 13 Avr 2019 08:56

Bonjour,

Je suppose que le PC est en WiFi, essayer en allant dans paramètres > réseau et internet > résolution des problèmes réseau (qui réinitialisera la carte réseau si nécessaire)

Capture-résolution réseau.PNG
Capture-résolution réseau.PNG (83.88 Kio) Vu 67 fois


Préciser si c'est Orange ou un autre FAI (il existe des forums spécialisés
Est-ce intervenu depuis la dernière mise à jour (quelle est ta version)?

résolution de problèmes:

Capture-dépannage réseau sur avancé.PNG
Capture-dépannage réseau sur avancé.PNG (11.88 Kio) Vu 67 fois


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Re: PC portable en connexion limitée ...

Messagepar christophedu47 » Sam 13 Avr 2019 09:58

Bonjour, et merci pour le coup de main .
Je n'ai pas accès au pc dans l'immédiat, il n'est pas chez moi ,c'est celui de ma mère ,qui habite à plus de 30 km de chez moi .Je vais essayer de trouver le temps d'y passer demain .
à première vue, le souci est apparu soudainement ,du jour au lendemain .( Sous toute réserve, vu que je ne suis pas l'utilisateur de cet ordinateur ).

La connexion est effectivement en Wifi, et c'est avec une live box de chez Orange .

Je suis passé par la fonction résolution des problèmes réseau , mais on dirait que le souci n'a été résolu que provisoirement .
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Re: PC portable en connexion limitée ...

Messagepar mwonex » Sam 13 Avr 2019 11:55

Re,

La connexion est effectivement en Wifi, et c'est avec une live box de chez Orange .
Je suis passé par la fonction résolution des problèmes réseau , mais on dirait que le souci n'a été résolu que provisoirement.


Peut-être voir sur la communauté Orange les solutions proposées, même s'il n'est pas certain que ça vienne de la box.
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Wifi-limit%C3%A9-Windows-10/td-p/1449867

Je désinstallerais l'antivirus si c'est un antivirus tiers type AVG pour tester, quitte à le réinstaller.
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Connexion-limit%C3%A9e/td-p/1148106

mais aussi réinitialiser le réseau en mode commande:
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-connexion/pas-de-connexion/windows-10/windows-restaurer-les-parametres-reseau-de-votre-ordinateur_194780-739777

Soit:
Démarrer > Tout les programmes > Accessoirs cliquez droit sur "invite de commande" et lancer en tant qu'administrateur.

Réinitialiser les paramètres réseau (étape 1)

Saisissez netsh interface ip reset puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.
Saisissez netsh winsock reset puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.
Saisissez netsh advfirewall reset puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.
Réinitialiser les paramètres réseau (étape 2)

Saisissez ipconfig/release puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.
Saisissez ipconfig/renew puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.
Saisissez ipconfig/flushdns puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.


Redémarrez votre ordinateur.


Autre choix possibles selon clé WIFi ou réinitialisation réseau par paramètres ou mode sans échec:
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Wifi-limit%C3%A9-Windows-10/td-p/1449867
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Re: PC portable en connexion limitée ...

Messagepar christophedu47 » Sam 13 Avr 2019 19:05

Merci .
Je vois ça demain.
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Re: PC portable en connexion limitée ...

Messagepar christophedu47 » Lun 15 Avr 2019 19:17

Hello !!

Bon, à première vue, le problème est résolu . :super:
Le rapport de résolution des problèmes a trouvé un souci avec la carte réseau sans fil,et a procédé à une réinitialisation de celle-ci .
J'ai ensuite vérifié que la connexion limitée était bien désactivée.
J'ai aussi procédé à tout un tas de mises à jour importantes.
Depuis ,je touche du bois, tout fonctionne parfaitement bien .
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Re: PC portable en connexion limitée ...

Messagepar mwonex » Mar 16 Avr 2019 06:22

Bonjour,

Bon, à première vue, le problème est résolu . :super:
Le rapport de résolution des problèmes a trouvé un souci avec la carte réseau sans fil,et a procédé à une réinitialisation de celle-ci .
J'ai ensuite vérifié que la connexion limitée était bien désactivée.
J'ai aussi procédé à tout un tas de mises à jour importantes.

:super: Il ne te reste qu'à mettre "(Résolu) à la fin du titre du premier message de ce post en l'éditant.
Bien sur les mises à jour devaient être bloquées par la limitation de connexion 8-)

@+ :D
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