Windows Help.org

merci de votre aide malheureusement sa ne marche pas quand je clic sur le lien une image violette avec un logo s'affiche et disparaît aussi tôt on ma dit que actualiser sa n'endommagerai pas mes fichiers et que dans tous les cas on n'aurait plus besoin du cd d'installation je sais pas si sa passe en...

bonjour a tous j'ai vraiment besoin d'aide car mon ordinateur sous Windows 8 rame comme jamais j'ai vu qu'il fallait actualiser ou réinitialiser mais impossible d'ouvrir " modifier les paramètre" j'ai tous essayer , je perd espoir l'ordinateur a seulement 1 ans et j'ai rien d'installé dess...