[Résolu]PC Windows 10 refus mise à jour Mbam premium impossible

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[Résolu]PC Windows 10 refus mise à jour Mbam premium impossible

Messagepar mwonex » Mer 20 Avr 2022 08:51

Bonjour,

La mise à jour de Malwarebytes ne se fait pas, indication :"impossible de se connecter", pourtant le service mbam est sur automatique.
Après 3 redémarrage intempestifs, je tente le démarrage de mbam (depuis exécutable), mais ça ne fonctionne pas: refus.
l'icône a disparu du systray.

Faut-il le supprimer et réinstaller c'est la question?

J'ai lu les indications données par Malekal.com à ce sujet.

J'ai aussi téléchargé et exécuté "AVCertClean" proposé par le site pour nettoyage de malveillants, mais je n'y crois pas trop et c'est très long et je ne vois rien venir? Ici log de services Mbam:

Capture-services mbam n'a pas pu démarrer.PNG
Capture-services mbam n'a pas pu démarrer.PNG (17 Kio) Vu 148 fois

J'essaie de réinstaller par dessus peut-être?

Résolu par réinstallation sans désinstaller (par dessus donc)
C'est la première fois que ça arrive avec Malwarebytes?
P.S. par curiosité voici le log retrouvé dans %temp% suite à cette erreur avant réinstallation:

===== Install started 2022-04-20 10:08:28 (UTC +0200) =====
2022-04-20 10:08:28 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbsetup.cpp:217: This is an OFFLINE installer build.
2022-04-20 10:08:28 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbsetup.cpp:244: MBSetup version 4.5.8.280 (MBAM-C)
2022-04-20 10:08:28 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbsetup.cpp:260: 64 Bit Processor. 32 Bit Process. Windows Booted Normally.
2022-04-20 10:08:28 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbsetup.cpp:292: Parsing Command Line: /VERYSILENT /NOCLOSEAPPLICATIONS /NORESTARTAPPLICATIONS /NORESTART /SP- /SUPPRESSMSGBOXES
2022-04-20 10:08:28 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbsetup.cpp:1782: Unexpected command line option: /NOCLOSEAPPLICATIONS
2022-04-20 10:08:28 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbsetup.cpp:1782: Unexpected command line option: /NORESTARTAPPLICATIONS
2022-04-20 10:08:28 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbsetup.cpp:1782: Unexpected command line option: /SP-
2022-04-20 10:08:28 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbsetup.cpp:1782: Unexpected command line option: /SUPPRESSMSGBOXES
2022-04-20 10:08:28 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbsetup.cpp:323: Supported language is: fr
2022-04-20 10:08:28 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbsetup.cpp:2523: processMachine: 14c, nativeMachine:8664
2022-04-20 10:08:28 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbsetup.cpp:1875: affiliate_name: , affiliate_id: , start trial: 0
2022-04-20 10:08:28 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbsetup.cpp:1876: Filename UUID:
2022-04-20 10:08:28 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbsetup.cpp:2909: Checking BG for Chrome:
2022-04-20 10:08:28 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbsetup.cpp:2936: Checking BG for Edge:
2022-04-20 10:08:28 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbsetup.cpp:2957: BrowserGuard extension key for Edge already exists.
2022-04-20 10:08:28 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbsetup.cpp:2963: Checking BG for Firefox:
2022-04-20 10:08:28 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbsetup.cpp:3016: BrowserGuard ext for Firefox already exists.
2022-04-20 10:08:28 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\n_sucommon\src\sucommon\installedproducts.cpp:50: Found Malwarebytes version 4.5.7.186 installed as {35065F43-4BB2-439A-BFF7-0F1014F2E0CD}_is1 (64)
2022-04-20 10:08:32 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbsetup.cpp:1195: Running setup from: C:\PatchMyPCUpdates\Malwarebytes 4.5.8.exe
2022-04-20 10:08:33 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbsetup.cpp:1217: Did not find any IFEO registry keys
2022-04-20 10:08:33 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbsetup.cpp:1393: All installation pre-checks passed
2022-04-20 10:09:22 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\installerservicefactory.cpp:152: Extracted installer service
2022-04-20 10:09:22 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\installerservicefactory.cpp:346: Created service MBAMInstallerService
2022-04-20 10:09:22 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\installerservicefactory.cpp:558: Did not find proxy settings
2022-04-20 10:09:25 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\installerservicefactory.cpp:941: Success starting MBAMInstallerService
2022-04-20 10:09:25 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbutils.cpp:1473: Waiting for InstallerService to start...
2022-04-20 10:09:27 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbutils.cpp:1482: Waiting for InstallerService to stop...
2022-04-20 10:11:13 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\installerservicefactory.cpp:1001: MBAMInstallerService appears to be stopped
2022-04-20 10:11:13 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbutils.cpp:1489: InstallerService has stopped
2022-04-20 10:11:13 (UTC +0200) d:\jenkins\workspace\a_mb4_mbsetup\src\mbsetup\mbutils.cpp:1513: Installer service has completed


Le suivant est bien différent ;)
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