Page 1 sur 2
Problème Rundll
Posté : jeu. 25 déc. 2014 18:34
par Maks
Bonsoir à tous,
Je ne sais pas si la section "désinfection virale" correspond à mon problème, je m'en excuse d'avance si ce n'est pas le cas.
Depuis quelques temps je rencontre un problème au démarrage de windows. Trois fenêtres RUNDLL s'affichent avec le même message : "Problème lors du démarrage de C:\PROGRA~1\COMMON~1\System\SYSPLA~2.DLL Le module spécifié est introuvable". Ce problème fait suite à une désinstallation du logiciel SysPlayer à l'aide de CCleaner. Il n'a sans doute pas été désinstallé correctement. J'ai fait quelques manip' de base pour tenter de résoudre mon soucis : analyse antivirus complète, analyse Malwarebytes. Aucun problème n'a été détecté. Je suis ensuite allé fouiller dans le registre où je n'ai trouvé aucune trace de ce fameux SysPlayer.
J'ai fait un scan à partir de FRST dont voici les rapports FRST.txt et Addition.txt :
http://up.security-x.fr/file.php?h=R18c ... 3715fbe191
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rbca ... 0f65e4fb6e
Mais compétences en informatiques s'arrêtent ici. J'en appelle à votre aide pour déchiffrer ces fichiers!
Merci
Maxime
Re: Problème Rundll
Posté : dim. 28 déc. 2014 09:43
par chantal11
Bonjour,
Je regarde tes rapports et t'indique la suite.
@+
Re: Problème Rundll
Posté : dim. 28 déc. 2014 09:55
par chantal11
Re,
Quelques résidus d'adwares à nettoyer.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
FRST - Correctif :
- Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
- Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction
SearchScopes: HKLM -> {31090377-0740-419E-BEFC-A56E50500D5B} URL =
http://speedial.com/results.php?f=4&q={ ... 642225&ir=
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-474037593-904868650-2338344515-1002 -> DefaultScope {31090377-0740-419E-BEFC-A56E50500D5B} URL =
http://speedial.com/results.php?f=4&q={ ... 642225&ir=
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-474037593-904868650-2338344515-1002 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-474037593-904868650-2338344515-1002 -> {31090377-0740-419E-BEFC-A56E50500D5B} URL =
http://speedial.com/results.php?f=4&q={ ... 642225&ir=
2014-12-14 12:32 - 2014-12-14 12:32 - 01092992 _____ () C:\Users\Max\Downloads\imsysplayer.exe
2014-12-07 11:23 - 2014-12-07 11:23 - 01239424 _____ () C:\Users\Max\Downloads\sysplayer_sysds_setup.exe
C:\PROGRA~1\COMMON~1\System\SYSPLA~2.DLL
Task: {3EB445AE-62E8-447B-80F5-112DDABB483E} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Multimedia\SPMupdate3 => Rundll32.exe C:\PROGRA~1\COMMON~1\System\SYSPLA~2.DLL ,Command701 update3
Task: {B974F302-E95A-4895-A0F6-5BAEC70E6792} - System32\Tasks\SPMupdate1 => Rundll32.exe C:\PROGRA~1\COMMON~1\System\SYSPLA~2.DLL ,Command701 update1
Task: {BE321AF9-498F-4CAD-8DCB-011D9BFE87E5} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Maintenance\SPMupdate2 => Rundll32.exe C:\PROGRA~1\COMMON~1\System\SYSPLA~2.DLL ,Command701 update2
EmptyTemp:
end
- Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, dans ton dossier Téléchargements, dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST64.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix
et patiente le temps de la correction
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
AdwCleaner - Scanner :
- Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
- Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)
Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Scanner
@+
Re: Problème Rundll
Posté : dim. 28 déc. 2014 19:24
par Maks
Re: Problème Rundll
Posté : lun. 29 déc. 2014 08:27
par chantal11
Bonjour,
Avant de continuer, peux-tu m'indiquer ce que représente ce dossier C:\Device ?
C'est toi qui l'a créé ? Que contient-il ?
@+
Re: Problème Rundll
Posté : lun. 29 déc. 2014 13:03
par Maks
Bonjour,
Je n'ai pas souvenir d'avoir crée ce dossier, d'ailleurs il est vide.
La manip' que vous m'avez demandé de faire a résolue mon problème. Merci!
Il est nécessaire que je fasse autre chose?
Re: Problème Rundll
Posté : lun. 29 déc. 2014 13:29
par chantal11
Re,
Merci pour les précisions.
Il reste encore à finir avec AdwCleaner, puis nous pourrons finaliser.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
AdwCleaner - Nettoyer :
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
- Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
- Un redémarrage est demandé, valider par OK
- Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)
Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images
En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Est attendu le rapport
AdwCleaner-Nettoyer
@+
Re: Problème Rundll
Posté : lun. 29 déc. 2014 18:41
par Maks
Re: Problème Rundll
Posté : lun. 29 déc. 2014 19:31
par chantal11
Re,
OK, nous pouvons donc finaliser.
---------------------------------------------------------------------------------------------
Java :
Désinstalle ces versions
Java 7 Update 71
Java(TM) 6 Update 45
Télécharge et installe cette dernière version
Java
Pense à décocher la barre Ask qui est proposée
Ensuite, dans le Panneau de configuration
Java, dans l'onglet
Avancé -> rubrique
Divers ->
coche la case
Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java ->
Appliquer
---------------------------------------------------------------------------------------------
Adobe Reader :
Désinstalle
Adobe Reader X (10.1.13)
Télécharge et installe cette dernière version
Adobe Reader
N'oublie pas de
décocher la case
Google Chrome et
McAfee Sécurity Scan
---------------------------------------------------------------------------------------------
DelFix :
- Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, coche uniquement les options
- Supprimer les outils de désinfection
- Purger la restauration système
- Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
- Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt
---------------------------------------------------------------------------------------------
Quelques précisions et conseils :
- D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
- Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
- Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
- Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
N'hésite pas si tu as des questions.
Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
Re: Problème Rundll
Posté : ven. 2 janv. 2015 10:47
par Maks
Bonjour,
J'étais assez occupé ces temps-ci d'où ma réponse tardive.
J'ai installé les versions récentes de Java et d'Adobe Reader et voici le rapport delfix :
http://up.security-x.fr/file.php?h=R142 ... dc29bf1b5b