Windows Help.org

Chantal 11,
Excuses moi d'insister mais lorsque sous le "Panneau de configuration" je fais ===>résolution des problèmes===>Système et sécurité===>résoudre les problèmes liés à Windows update"
j'obtiens le même message avec l'erreur 0x80070005.
Je ne comprends toujours pas. As-tu une idée ?
Encore une fois, toutes mes excuses mais j'aimerais comprendre.
Merci.

Re,

Le compte delth est bien un compte Microsoft

Peux-tu créer un nouveau compte administrateur, compte Microsoft si tu peux, sinon compte local et vérifier sous ce tout nouveau compte le comportement de Windows ?

Oui, Orange est mon FAI

Certes, mais as-tu un réel besoin des applications Orange installées sur ton système, celles-ci :
ma Livebox
Orange Adventurer
Orange Inside
Orange update
Normalement non.
Les applications Orange, SFR, ou autre FAI sont invasives et normalement d'aucune réelle utilité.

@+

J'ai supprimé tous les "à côtés" concernant Orange...quant à recréer un compte Microsoft, j'hésite fortement car cela nécessite très certainement le changement d'adresse de messagerie, la fermeture de l'ancien compte et je ne sais trop comment faire ; même si j'y arrivais serait-ce une meilleure garantie de fonctionnement de windows qu'une réinitialisation complète ?
A la suite des précédentes réinstallations complètes, l'erreur n'apparaissait pas immédiatement dès la première appli réinstallée mais après avoir réinstallé quelques applications et ce de façon aléatoire, par exemple après la 10èau cours d'une première réinstallation complète ou la 12è comme la 15è après une deuxième réinstallation complète.
Me suis-je bien fait comprendre ? cela peut-il t'être utile ?

Re,

quant à recréer un compte Microsoft, j'hésite fortement car cela nécessite très certainement le changement d'adresse de messagerie, la fermeture de l'ancien compte et je ne sais trop comment faire et même si j'y arrivais serait-ce une meilleure garantie de fonctionnement de windows qu'une réinitialisation complète ?

Crée alors un nouveau compte administrateur local pour vérifier si tout se passe bien sous ce tout nouveau compte.

@+

Comment dois-je procéder %?

Re,

Paramètres -> Comptes -> Famille et autres utilisateurs -> Ajouter un autre utilisateur sur ce PC et tu suis les instructions à l'écran
Au 1er écran clique sur le lien "je ne dispose pas des informations de connexion ...."
Et surtout, veille à ce que ce compte local soit bien Administrateur

@+

et si je désire ensuite revenir à mon compte Microsoft ?

Ca y est j'ai créé un compte local administrateur

Ca avance; sous le nouveau compte local administrateur, windows fonctionne correctement mais il n'utilise pas les mêmes applications; enfin, le bureau ne comporte pas les mêmes icônes.
Que dois-je faire maintenant ? Excuses mon empressement, mais je suis sur ce pb depuis trop longtemps et j'en ai vraiment marre !!!!
Merci.

Re,

sous le nouveau compte local administrateur, windows fonctionne correctement mais il n'utilise pas les mêmes applications; enfin, le bureau ne comporte pas les mêmes icônes.
Que dois-je faire maintenant ? Excuses mon empressement, mais je suis sur ce pb depuis trop longtemps et j'en ai vraiment marre !!!!

Oui, c'est un nouveau Bureau que tu peux personnaliser.
Mais les même applications y sont, dans Tous les programmes ainsi que sous C:\Program Files et C:\Program Files (x86)

Donc tu choisis une application sous C:\Program Files ou C:\Program Files (x86) et tu testes l'option "Résoudre les problèmes de compatibilité" sur l’exécutable de l'application.

Cela donne quoi ?