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Le fait de transformer le compte local en compte Microsoft avec mon adresse affiliée a rétabli l'erreur !!!!!!! Marre, marre.../

Re,

Il y a donc une interaction avec ce Compte Microsoft.

Crée un tout nouveau compte Microsoft avec une nouvelle adresse de messagerie (donc autre que celle que tu utilisais jusqu'à présent) et teste le système sous ce tout nouveau compte Microsoft.

@+

Il faut donc que je demande une nouvelle adresse de messagerie à mon FAI ?

Bonjour Chantal11,
Je suis dans une pagaille monstre, je me retrouve avec un compte administrateur local comportant l'anomalie et je n'arrive pas à en sortir; aussi ai-je décidé de faire une nouvelle réinstallation complète.
<<<<<<<<<<<<bonne journée.

Bonjour,

Il faut donc que je demande une nouvelle adresse de messagerie à mon FAI ?

Tu n'as qu'une seule adresse de messagerie ?
Tu peux créer une adresse Outlook ou Hotmail très simplement et l'affilier à un compte Microsoft -> S’inscrire pour obtenir un compte Microsoft - Aide de Windows -

Ensuite tu crées une session Administrateur "Compte Microsoft".

ai-je décidé de faire une nouvelle réinstallation complète

Bon courage alors

Bonjour Chantal11,
J'ai donc réinstallé complètement W10 et pour l'instant je réinstalle sans l'erreur qui nous préoccupe; cependant je tombe "sur un os": lorsque je veux activer ma version prémium de malwarebytes, bien qu'ayant saisi la bonne clé le message "renseignez une clé valide s'affiche" et pourtant après plusieurs contrôles ma saisie est bonne. A signaler qu'avant chaque réinstallation de ce logiciel, j'ai fait un effacement à l'aide de "mbam clean" peux-tu me tuyauter" .....encore une fois. Merci

Re,

Il n'est pas recommandé de taper directement la clé de licence, Malwarebytes recommande de procéder par copier/coller
https://support.malwarebytes.org/custom ... ?b_id=6438

@+

Re,
Merci pour tout Chantal11; avec et grace à ton aide, je suis enfin parvenu à résoudre mon problème.
Bon WE.

Re,

C'est bon cette fois-ci ? l'erreur n'est pas revenue ?
Tu as gardé ton ancien compte Microsoft ou tu en as créé un nouveau ?

@+

J'ai simplement changé mon mot de passe sur mon ancien compte.