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possible virus empechant toute resta [resolu]

MessagePosté: Mar 23 Mai 2017 07:00
par thsrp
Bonjour,

mon premier post visiblement est perdu... donc voilà:

Suite a une "restauration systeme" au redémarrage j'ai une fenêtre qui s'ouvre m'indiquant l'échec de la restauration... Apres quelques recherches je trouve un tuto sur le site de Chantal11 pour y remédier...

Mais cela ne va pas se passer comme prévu... (trop simple...!)

Quand j'accede a l'interface de windows RE je tombe bien sur la fenêtre: "choisir une option", je valide le choix: "dépannage" mais là au lieu d'arriver sur la fenêtre "resolution des problèmes" avec 2 choix dont "options avancées",
je passe directement à la fenêtre "options avancées" et a ma grande stupeur(!) au lieu d'avoir six choix possibles (restauration, récupération, invite de commande ...) je n'ai qu'une option possible : "parametres"
donc impossible d'aller sur le choix "invite de commande" et de poursuivre le tutoriel...

Ne serait ce pas un VIRUS ??? qui empêcherait toute récupération, invite de commandes etc...

Merci par avance pour vos éclaircissements?

Re: possible virus empechant toute restauration...

MessagePosté: Mar 23 Mai 2017 07:02
par thsrp
Comme on peut le voir sur la photo sur la photo ci-dessous dans la fenêtre "options avancées" il n'y a que le choix "paramètres" qui s'affiche alors qu'il devrait y avoir 6 choix :
Restauration system / Récupération / Outil de démarrage /parametres / retrograder /et enfin "invite de commandes" or comme on le voit on ne trouve que le choix "paramètres". Donc impossible de sélectionner "invites de commande"

L'impression étant qu'un virus a occulté tous les choix qui permettraient de l'éradiquer...

Re: possible virus empechant toute restauration...

MessagePosté: Mar 23 Mai 2017 08:21
par chantal11
Bonjour,

thsrp a écrit:mon premier post visiblement est perdu

Non, il a été déplacé dans Discussions Générales.
Il est donc ici -> discussions-generales-f21/topic4104.html

C'est un souci avec l'environnement WinRE préinstallé sur ton PC qui semble incomplet.

Crée un média d'installation Windows 10 correspondant à ton édition installée sur ton PC, démarre sur ce média (DVD ou Clé USB bootable) et accède aux Options avancées de l'environnement de récupération de ce média.

Merci de continuer sur ton sujet d'origine, s'il te plaît.

@+