Windows Help.org

Bonjour à tous,

J'ai ré installé Windows 8.1 édition professionnel x64 sur mon pc.
Après avoir configuré mes pilotes et mes paramètres Windows,je rencontrais un problème avec les mises à jour dont j'ai un sujet ici :
discussions-generales-f2/topic3667.html
Ayant pris contact avec le support de Microsoft via le partage d'écran, celui-ci a vérifier mon activation et à télécharger une mise à jour miracle : la KB3138615.
Windows update tourné dans le vide et, cette mise à jour a corrigé le problème.Celle ci est disponible dans le catalogue de l'éditeur.Note : je ne c'est pas si il existe la même KB pour Windows 7 et si sa fonctionnera comme Windows 8.1 .

Merci de m'avoir lu.

Bonjour,

Merci windowsmarc pour cette information

Cette KB3138615 est disponible dans le catalogue Microsoft Update
https://www.catalog.update.microsoft.co ... =KB3138615

Les détails -> Mise à jour Windows Client pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 : mars 2016

@+

chantal11 a écrit :Bonjour,

Merci windowsmarc pour cette information

Cette KB3138615 est disponible dans le catalogue Microsoft Update
https://www.catalog.update.microsoft.co ... =KB3138615

Les détails -> Mise à jour Windows Client pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 : mars 2016

@+

Cette solution ne résoud pas mon problème.Dans l'historique de mes mises à jour,figure bien KB 3138615 (installé le 11.3.2016) et la mise à jour tourne,tourne...cherche et cherche....
Il y aurait-il une autre solution???Ou bien faut-il se résigner à ne plus faire des mises à jour?
Merci! (J'ai win 8.1 /64)

Bonjour,

Si tu as un antivirus tiers, désactive-le provisoirement, le temps de débloquer Windows Update.

Exécute l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
Panneau de configuration > Rechercher et résoudre des problèmes > Afficher tout
> Localise Windows Update > Clique sur cet item et suis les instructions.

Si le problème persiste, exécute les procédures de cette fiche :
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... ate-errors

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