Windows Help.org

Bonjour,

Je suis en train de me prendre la tête avec mon imprimante. Une Epson XP-305 wifi. Elle est connectée au réseau via la box, son écran m'indique une excellente connexion wifi (toutes les petites colonnes sont vertes), mais quand je veux imprimer un document Windows m'indique "Imprimante hors connexion". Et quand je lance le programme de détection de problèmes il me dit... branchez l'imprimante ! Ben elle est branchée, elle est bien connectée et tout et tout.

Y aurait il un gentil gourou ici pour me dire les chants incantatoires que je dois entonner afin que Windows 10 "voie" cette belle imprimante qui fonctionne si bien quand par hasard Windows la voit, arrrrghhhhh ?

A vous lire...

Bonjour,

Tu as testé les 2 utilitaires indiquées sur cette page ?
http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... r-problems

@+

Haaaaa, merci Chantal pour ta réponse... mais oui, j'ai exécuté le programme de détection de pb, pas celui-ci, ou sans doute son frère déjà dans Windows. Il m'a simplement dit... de brancher l'imprimante ! J'ai aussi essayé celui que tu indiques (il n'y en a qu'un de programme, pas deux) mais comme maintenant l'imprimante fonctionne, ça ne donne pas grand chose...

Mais bon, figure toi que j'avais encore essayé plusieurs options, dont vérifier l'adresse IP pour la rendre fixe et bypasser DHCP, éteindre/allumer l'imprimante puis le PC, et ben cette dernière opération, alors que l'imprimante était branchée et connectée a fonctionné et j'ai pu imprimer le papier souhaité. Je ne comprends pas ce qui se passe sauf que ça doit être un peu compliqué pour Windows de gérer 2 imprimantes Epson, pas tout à fait du même type, aux 2 endroits où j'ai une imprimante...

Et puis des fois quand je peux imprimer je ne peux pas scanner. Le programme Scan d'Epson ne détecte pas toujours le scanneur dans l'imprimante, et le plus bizarre c'est que l'appli Scanneur de Windows fonctionne en général... quand elle ne me dit pas de connecter le scanneur aussi alors que tout est branché et connecté. Mais j'ai toujours en mémoire que les histoires d'imprimantes sont toujours plus ou moins ch... à résoudre.

Bonne journée

Re,

JW28 a écrit :Mais j'ai toujours en mémoire que les histoires d'imprimantes sont toujours plus ou moins ch... à résoudre.

Oui, quand il y a des soucis avec une imprimante, c'est quelquefois une vrai galère.

Tant mieux, si tu as pu imprimer finalement.

@+

Bonjour ami et victime d'Epson, comme moi.

Je possède une Epson SX515W. Celle-ci me cause bien des soucis, j'ai d'ailleurs ouvert un topic sur ce thème dans ce forum, voir le lien materiel-f27/topic2226.html#p9476

Je suis passée de Windows 7 à Windows 10. Sous Windows 7, l'imprimante n'a jamais pu fonctionner en wifi. J'ai donc opté pour un branchement par câble USB.
Mais l'imprimante et le scanner fonctionnaient bien, avec les logiciels Epson, et notamment, je pouvais imprimer 4 pages par feuilles, option fort utile pour moi.

Depuis le passage à Windows 10, les logiciels Epson ne fonctionnent plus : Epson Scan ne se lance pas et Epson Event manager retourne un message d'erreur.
Bref, mes tentatives de résolution, notamment avec les outils Epson, comme Epson Software Updater, m'ont mis une telle pagaille que j'ai dû restaurer le système à deux reprises, soit je n'avais plus d'imprimante, soit j'en avais deux, avec pour chacune, seulement une partie des options disponibles.

Finalement, je parviens à imprimer une page par feuille et à scanner de manière simple, sans logiciel de paramétrage, et je me contente.

Je suppose que cette grinçante diatribe ne t'aide guère, mais elle vise à te consoler, car... tu n'es pas seul à souffrir, compagnon de galère.

@+