Windows Help.org

Bonjour,
Je suis sous windows 8.1.
Windows ne démarrant pas, j'ai essayé une restauration du système dans les options avancées.
A la fin de la procédure de restauration, le mesage suivant apparaît : erreur indéterminée : 0x800 705 1a.

Merci de m'indiquer comment réparer cette erreur.
Cordialement.

Bonjor,

Ce type d'erreur indique très certainement un problème de droits pour diverses raisons (fichiers endommagés, profil utilisateur endommagé ..... )

Quelques réponses Microsoft pour ce type d'erreur (en anglais, utiliser éventuellement le traducteur Bing) :

http://answers.microsoft.com/en-us/wind ... 9de31127ca

http://answers.microsoft.com/en-us/wind ... 18373d3467

Tenter un démarrage en mode sans échec, ou une réparation des fichiers système avec la commande sfc/ scannow et en dernier lieu une actualisation du PC.

http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... -safe-mode

http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... h-reset-pc

http://www.chantal11.com/2013/01/repare ... e-donnees/

@+

Merci beaucoup pour vos informations.
Malheureusement, après avoir essayé toutes les procédures conseillées (en tout cas celles qu'il m'était permis de réaliser), j'en suis toujours au même point.
Après avoir effectué : sfc/scannow, voici le message qui apparaît : "Une réparation système en attente nécessite la fin du redémarrage. Redémarrez Windows et exécuter de nouveau sfc/scannow"???
Je me suis exécuté et résultat identique.
Dans le blue screen, le fichier journal indique : "C:/WINDOWS/System 32/Logfiles/srt/srtTraill.txt".
Pour moi, c'est incompréhensible.

Si vous pouvez m'aider...
Encore merci.
Cordialement.

Re,

Ce système semble endommagé, il faut envisager une actualisation du PC
http://www.chantal11.com/2013/01/repare ... e-donnees/

@+

Bonjour,
Merci à nouveau de votre réponse rapide.

J'ai essayé une actualisation du PC (Cas 2 : Windows ne démarre plus).
Impossible car : "De l'espace libre supplémentaire est nécessaire sur le lecteur où Windows est installé. Libérez de l'espace puis réessayez". Et comme je n'ai pas accès à mon disque dur???

J'ai également essayé la procédure décrite par l'invite de commande "RefreshImage" et "recimg";
Impossible aussi car "recimg" n'est pas reconnu comme une commande sur mon PC!

Mon cas est vraiment désespéré, non?

Merci encore pour votre attention.

Cordialement.

Bonjour,

En effet, le système semble bien endommagé.

Il va falloir envisager la ré-installation de Windows 8, soit via le support d'installation (DVD, clé USB) si tu en as un, soit via la partition de Recovery si c'est un PC de marque.

@+

Bonjour,

Mon PC est de marque ASUS et je n'ai pas de support de réinstallation.
Je dispose d'une sauvegarde sur disque dur indépendant, mais tous mes fichiers n'y sont pas (Grave erreur...).

En quoi consiste la procédure de réinstallation par la partition de recovery?
Vais-je perdre tous les fichiers qui sont sur mon PC?

Merci encore.
Cordialement.

Re,

En quoi consiste la procédure de réinstallation par la partition de recovery?
Vais-je perdre tous les fichiers qui sont sur mon PC?

C'est une restauration en configuration d'usine par la partition Recovery (touche F9 au démarrage)
Regarde sur le manuel de l'utilisateur pour cette ré-installation, ou indique la référence de ce PC pour consulter le manuel en ligne.

Auparavant, il faut impérativement sauvegarder toutes tes données personnelles sur un autre support.

@+

D'accord, mais comment sauvegarder mes données personnelles sur un disque externe puisque je n'ai pas accès au disque dur du PC?
@+

Re,

Tes données personnelles ne sont pas sauvegardées régulièrement sur un autre support ?

Tu peux récupérer tes données personnelles via un LiveCD
http://www.malekal.com/2010/11/12/recup ... -gnulinux/
http://www.pc-infopratique.com/forum-in ... 44606.html

@+