Samsung logiciel bloqué

[windowsmarc]

Bonjour,

J'ai une imprimante Samsung CJX-1000 avec son logiciel d'impression.Quand je veut l'installé sur Windows 10 Famille , il bloque l'installation,en claire,c'est refusé De même,quand je prend un autre programme Samsung pour mon imprimante,ça bloque.Y aurait-il une incompatibilité avec les logiciels Samsung?

Merci

[chantal11]

Bonjour,

C'est le Pilote de numérisation et d'impression que tu tentes d'installer ?
http://www.samsung.com/fr/support/model/CJX-1000/SEE

Il n'y a pas de mise à jour pour Windows 10 mais tente l'installation en mode compatibilité Windows 8.

@+

[windowsmarc]

Oui et ça ne fonctionne toujours pas...Comment le débloqué

[chantal11]

Re,

Même par l'option Résoudre les problèmes de compatibilité ?

[windowsmarc]

J'ai contacté l'assistance Samsung,voici la réponse : logiciel incompatible Windows 10,retourné à une ancienne version de Windows est les développeurs Samsung bof bof,info remonté

[chantal11]

Re,

Réponse classique, on en attendait pas moins de certains constructeurs !
C'est souvent le même souci avec du matériel qui date un peu dès qu'on évolue sur un Windows supérieur, les constructeurs en profitent pour forcer l'achat de nouveau matériel .... obsolescence programmée

La solution la plus simple pour quelques euros, c'est d'acquérir une nouvelle imprimante.
Sinon, il y a le Père Noël bientôt

[Patriciag]

Bonjour,
C'est le même problème que celui signalé avec mon Epson SX515W, voir le topic materiel-f27/topic2226.html.
C'est vrai, on est poussé à la consommation.

@+