[Résolu] Erreur d'éffacement

[lydiapic]

rebonsoir

Dans la procédure de http://www.chantal11.com/2015/11/window ... ationtool/
après choisir un média à utiliser , il faut sectionner un chemin d'accès pour enregistrer le fichier iso !
Et moi je n'ai pas du tout la même chose au moment de sélectionner le chemin d'accès !

Désolé je me suis mal expliqué précédemment !

Merci , de votre aide , je vous laisse pour ce soir et vous dis à demain !

Bonne soirée

[Patriciag]

Bonjour,
Je te disais de ne pas l'enregistrer, de ne pas mettre à niveau maintenant, mais de choisir "Créer un support d’installation pour un autre PC" comme c'est expliqué dans la page que je t'ai indiquée précédemment.

Chantal donne les explications étape par étape dans son tutoriel.
Tu n'as qu'à les suivre. Je te remets le lien :
http://www.chantal11.com/2015/11/window ... ationtool/

Soyons persévérants, nous allons bien finir par y arriver.

@+

[lydiapic]

Bonjour

Enfin compris !
Mais un soucis , je vous envoie la capture !

Capture 4.PNG (502 Kio) Vu 2211 fois

Merci et désolé !

@+

[Patriciag]

Bonjour,
Courage, nous allons bien finir par y arriver.

Le problème que tu as rencontré est une coupure de connexion.

Il te suffit de redémarrer l'ordinateur et de recommencer l'opération exactement de la même manière, jusqu'à ce que cela fonctionne.
Sois persévérante, si ton pc rame, tu peux avoir des difficultés à télécharger le fichier ISO, mais après plusieurs tentatives, cela devrait fonctionner.

@+

[lydiapic]

bonjour

Ok merci , je vous retiens au courant!

@+

[Patriciag]

Bonsoir,
D'accord, courage, recommence plusieurs fois.

@+

[lydiapic]

bonsoir

Du coup , impossible de créer un support d'installation pour un autre pc , par contre es fait la mise à niveau et tout fonctionne , je ne sait plus si j'ai bien fait !
Du coup y à t'il autre chose à faire ?
Et est -il possible de récupérer mes fichiers photos, documents ...

Merci

@+

[Patriciag]

Bonjour,
Si tu as bien suivi la procédure indiquée par Chantal, Windows 10 – Mise à niveau sans perte de données ni d’applications et paramètres depuis le fichier ISO, tu as bien fait ce qu'il fallait et tes données auraient dû être conservées.

Donc si tu as perdu des fichiers, documents, photos, c'est à cause de la fausse manipulation que tu as faite avant, ce que tu nommes "effacement", et on ne peut rien faire pour récupérer ces données, elles sont définitivement perdues.
A l'avenir, il faut penser à sauvegarder tes fichiers sur un support externe, au moins une clé USB ou un DVD, si tu n'as pas de disque dur externe.

Essaie de persévérer pour créer un support comme je te l'ai expliqué. Cela pourra te servir si tu as un nouveau problème. Crois-moi, c'est très utile.

Pense à indiquer ce sujet comme Résolu, suivant ce tutoriel :
annonces/topic2456.html

@+

[lydiapic]

Rebonsoir

Merci beaucoup à vous et merci pour votre patience , je ferais bien plus attention pour l'avenir et je ferais des sauvegardes comme vous me l'avez préciser !!

Encore merci

@ Bientot

[Patriciag]

Rebonsoir

Merci beaucoup à vous et merci pour votre patience , je ferais bien plus attention pour l'avenir et je ferais des sauvegardes comme vous me l'avez préciser !!

Encore merci

@ Bientot

Bonsoir Lydiapic,
Je t'en prie.
Je sais que c'est difficile de faire des manipulations informatiques quand on n'a pas l'habitude.

J'espère que tu n'as pas perdu de données trop importantes.

Bonne soirée.