Mon pc ne reconnait pas toujours les écouteurs

[Tony37]

Bonjour,

Un truc bizarre se produit avec mes écouteurs.
si je branche ces écouteurs pc éteint, au démarrage, le pc reconnait et les écouteurs fonctionnent.
Quand le pc est allumé, si je débranche les écouteurs et que je les rebranche, ils ne sont plus reconnus, et le son vient des HP du pc.
Et il y a cette config :

Capture son écouteurs.JPG (33.55 Kio) Vu 1191 fois

Et là, ce pavé apparait :

Capture son écouteurs 2.JPG (23.52 Kio) Vu 1191 fois

Si je clique sur écouteurs, et OK, rien ne se produit, toujours les HP qui fonctionnent.
J'ai tenté la maj du pilote par windows et par update, rien n'y fait.

Bizarre, non ?

Il faut donc que je redémarre la machine, fiche des écouteurs branchée, et les écouteurs sont alors reconnus et opérationnels.

Une idée pour résoudre ?

@+

[Tony37]

Re bonjour,

Je viens d'utiliser la fonction de résolution des problèmes, et il est dit que les écouteurs sont débranchés, mais bien sûr je les enlève et les rebranche, et ça ne change rien.

Capture son écouteurs 3.JPG (58.72 Kio) Vu 1184 fois

@+

[mwonex]

Bonjour Tony37,

Je n'utilise pas d'écouteurs, mais les HP .
Regarde ici peut être ?
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels- ... -son-audio
@+

[Tony37]

Bonsoir mwonex,

Merci, j'ai testé toutes les solutions, mais toujours rien, les écouteurs ne fonctionnent que s'ils sont branchés au démarrage.

@+

[jjcojax]

Bonjour,

question:

Précise le type ou modèle d'écouteur (jack, USB, Bluetooth...)

Si tu as téléchargé un pilote, peux-tu donner le lien pour que je puisse voir à quoi ressemble ce pilote (fichier exe, zip avec fichiers .inf, .sys et .dll)

et essaye ceci,

Dans le gestionnaire de périphériques, tu repères tes écouteurs (triangle jaune)
Tu le désinstalles et immédiatement après, tu cliques sur



Cela permet (en principe) de réinstaller sans devoir redémarrer.

jjcojax

[Tony37]

Bonjour jjcojax

question:

Précise le type ou modèle d'écouteur (jack, USB, Bluetooth...)

C'est un jack, et j'en ai essayé un autre identique, et un 3ème d'un autre modèle, toujours jack, et toujours pareil.

Voilà les propositions faites quand je branche ces écouteurs, je les ai toutes testées, mais rien.
La bonne est bien "écouteurs" ?

Capture choix écouteurs.JPG (16.12 Kio) Vu 1141 fois

Si tu as téléchargé un pilote, peux-tu donner le lien pour que je puisse voir à quoi ressemble ce pilote (fichier exe, zip avec fichiers .inf, .sys et .dll)

Non, je ne peux rien dire à ce sujet, j'en sais rien, Voici les dernières maj de pilotes par le canal update.

Capture pilotes.JPG (27.45 Kio) Vu 1141 fois

Je viens de lancer driverscloud, mais rien pour l'audio.

capture driverscloud.JPG (27.99 Kio) Vu 1141 fois

et essaye ceci,
Dans le gestionnaire de périphériques, tu repères tes écouteurs (triangle jaune)
Tu le désinstalles et immédiatement après, tu cliques sur
Cela permet (en principe) de réinstaller sans devoir redémarrer.

Oui, je l'avais déjà fait, mais aucun résultat et pas de triangle jaune.

Merci à toi.

[jjcojax]

Suite,

Sorry pour le temps de réponse,

Sur mon portable Asus Windows 10, je n'ai pas la possibilité de choisir la sortie,(je ne vois que "Speakers Connexant SmartaudioHD "

Et si je branche le jack du casque, c'est le casque qui marche.(speaker reste la seule sortie affichée)
je peux déconnecter reconnecter à volonté, le casque répond dès que je le branche en coupant les HP du portable.

Je n'ai jamais cherché plus loin que les pilotes déjà installés sur le PC (j'évite les sites pilotes à gogo infestés de programmes d'aide douteux)
c.a.d. que je vais voir chez le fabricant du PC, ou le fabricant du périphérique (et Windows Update)

Sous Linux (Mint) (même PC) je peux sélectionner d'envoyer le son vers les hauts parleurs ou le casque et tout fonctionne, et même la webcam peut lire immédiatement les QR codes.

Par manque d'idées, et un peux dégoûté de Win10 je te laisse donc avec les autres intervenants.

Sorry

jjcojax

[Tony37]

Re,

Si je branche le jack du casque, c'est le casque qui marche.(speaker reste la seule sortie affichée)
je peux déconnecter reconnecter à volonté, le casque répond dès que je le branche en coupant les HP du portable.

Oui, moi aussi, j'ai toujours pu brancher et débrancher les écouteurs à volonté sur tous mes pc, et c'est la 1ère fois que je rencontre ce phénomène un peu agaçant !

Quant à windows, j'ai du mal à penser linux, car l'ayant déjà testé en live, j'accroche pas.
A ce propos j'ai jamais compris la différence qu'il y a entre linux et ubuntu, et les différentes versions de chacun.
Mais c'est un autre sujet.

[mwonex]

Bonjour,

Je viens de faire un test avec le "micro casque" du smartphone, ça fonctionne, quand je le branche (stéréo) la fenêtre suivante apparait:

Capture-branché jack micro casque_LI.jpg (891.75 Kio) Vu 1113 fois

Il suffit de cocher la case micro casque pour entendre (youtube pour test), et aussi de cocher "activer la fenêtre de dialogue automatique quand un périphérique est branché"

Pour info mes périphériques audio Realtek sur Asus portable

Capture-périphériques realtek.PNG (10.35 Kio) Vu 1113 fois

Çà fonctionne bien, le gestionnaire permet d'afficher l’icône de son dans la zone de notification:

Capture-version du pilote audio realtek.PNG (37.96 Kio) Vu 1113 fois

C'est tout ce que je peux voir, si tu as un autre gestionnaire de son, voir si tu trouves le raccourci

P.S. je n'ai pas la même fenêtre que toi pour Realtek, je dois cliquer sur le HP unique pour trouver des détails de configuration:



Pour avoir le raccourci de son dans la barre de tâche, aller ici:

C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA

et clic droit sur RAVCpl64.exe pour l'épingler.

ou autres moyens et infos sur le manager qui peut être défectueux.
https://blogging-techies.com/fr/reparer ... indows-10/

Site du fabricant:
https://lecrabeinfo.net/realtek-audio-i ... ws-10.html
@+

[Tony37]

Bonjour mwonex,

Oui nous n'avons pas les mêmes fenêtres, et je pense avoir résolu le problème.
En fait, j'ai désinstallé "entrées et sorties audio", j'ai affiché les périphériques cachés, puis "rechercher les modifications", et tout s'est réinstallé.
Maintenant, j'ai bien les 2 options pour la sortie audio, chose que je n'avais plus, seuls les hp apparaissaient.

Capture audio.JPG (25.12 Kio) Vu 1091 fois

Et si j'enlève le jack des écouteurs, et que je le rebranche, ils sont détectés de suite.

Je retesterai dans la journée et je mettrai le sujet en résolu.

Merci mwonex
Merci jjcojax

@+