Windows Help.org

Merci de tes conseils ,
en regardant ta réponse je vois que je n'arrive pas avoir ta capture qui permet de voir que silverlight est installé ??? le problème est là .

Dans paramètres tu tapes: "mises à jour installées' ça y est ou non?

sinon dans le lien si tu ne vois pas Silverlight (sous IE ou Firefox, c'est qu'il n'y est pas, on préconise de supprimer toute trace de Silverlight pour le réinstaller?
Mais si RevoUninstaller ne peut pas le faire même en réinstallant avant, reste à supprimer toutes occurences de Silverlight dans le registre avec les risques que ça comporte (une sauvegarde complète s'impose avant).

Sauvegarde complète du registre:
Tweaking Registry Backup version portable à dézipper dans un dossier dédié
http://www.tweaking.com/content/page/re ... ackup.html
Facile et sur à utiliser ainsi que compatible Windows 10

Après si ça ne va pas tu peux risquer une mise à niveau longue et qui demande à réinstaller des pilotes..etc avec la nouvelle version de MCT:
tutoriels-astuces-f26/topic2439.html

Mais ça je l'ai fait et je le referai à chaque nouvelle version je le crains, sans réel succès.

Après sauvegarde de ton disque entier.
Bon courage

bonjour à tous ,
suite à un message sur Geckzone d'une personne dans le même cas que moi j'ai désinstallé Firefox et réinstallé et miracle tout est revenu à la normal le plugin Silverlight est bien présent dans Firefox et je peux revoir mes vidéos !!!!
merci à tous pour votre aide

Bonjour,

suite à un message sur Geckzone d'une personne dans le même cas que moi j'ai désinstallé Firefox et réinstallé et miracle tout est revenu à la normal le plugin Silverlight est bien présent dans Firefox et je peux revoir mes vidéos !!!!
merci à tous pour votre aide

Oui, bien je n'étais pas loin quand je te disais de réinitialiser Firefox (pour ne pas perdre tes favoris), mais je suppose que tu as sauvegardé ça.
"Tout le monde est content pour toi"

Merci du retour également

Bonjour,
Sacli17 l'a réinstallé, pas réinitialisé, mais comme tu dis, tu n'étais pas loin.

En revanche, quand on réinstalle, on ne perd pas ses favoris, du moins pour moi.
J'ai déjà réinstallé Firefox et j'ai conservé mes favoris et paramètres, bien que je ne les aie pas sauvegardés auparavant.

@+

"patriciag a dit:
Sacli17 l'a réinstallé, pas réinitialisé, mais comme tu dis, tu n'étais pas loin.

En revanche, quand on réinstalle, on ne perd pas ses favoris, du moins pour moi.
J'ai déjà réinstallé Firefox et j'ai conservé mes favoris et paramètres, bien que je ne les aie pas sauvegardés auparavant.

Oui si on réinstalle "par dessus", mais si on désinstalle tout, y compris les paramètres avant, ce qui vaut mieux en cas de corruption de profil, il faut sauvegarder ses fichiers .json je crois.
On peu réinstaller en conservant les paramètres ou non, ce qui compte c'est son bon résultat, non?

Bonsoir,
Absolument !
Ce qui compte, c'est que le problème soit résolu.

@+

Bonjour,

Pour info concernant les choix de réparations de Firefox, le site "https://support.mozilla.org/" est suffisamment: bien fourni

"Supprimer les données utilisateur et les paramètres

Le programme de désinstallation ne supprime pas les données utilisateur telles que l'historique ou les marque-pages. Si vous souhaitez supprimer complètement ces données, vous devez supprimer manuellement le dossier Firefox contenant vos profils utilisateur : ..

Si on supprime pas ces données, réinstaller équivaut à réinitialiser/réparer. D'autres solutions existent, comme agir sur les profils utilisateur.
sources:
https://support.mozilla.org/fr/kb/desin ... ordinateur
https://support.mozilla.org/fr/kb/diagn ... er-firefox
https://support.mozilla.org/fr/kb/reini ... win10:fx42
@+

mwonex a écrit :Bonjour,

Pour info concernant les choix de réparations de Firefox, le site "https://support.mozilla.org/" est suffisamment: bien fourni

"Supprimer les données utilisateur et les paramètres

Le programme de désinstallation ne supprime pas les données utilisateur telles que l'historique ou les marque-pages. Si vous souhaitez supprimer complètement ces données, vous devez supprimer manuellement le dossier Firefox contenant vos profils utilisateur : ..

Si on supprime pas ces données, réinstaller équivaut à réinitialiser/réparer. D'autres solutions existent, comme agir sur les profils utilisateur.
sources:
https://support.mozilla.org/fr/kb/desin ... ordinateur
https://support.mozilla.org/fr/kb/diagn ... er-firefox
https://support.mozilla.org/fr/kb/reini ... win10:fx42
@+

Bonjour,
C'est bien ce que je disais plus haut. Désinstaller ne supprime pas les paramètres ni les données.
Cette suppression doit être faite manuellement.

@+