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Impossible de personnaliser mon Avatar

Posté : mer. 6 mars 2013 16:24
par bisous70
;) Bonjour,

J'avais Windows XP et je suis passée au 8

Je n'arrive pas à personnaliser mon avatar

En effet, quand je rentre dans personnalisation PC - personnalisé est grisé je ne peux rien faire

J'ai trouvé dans Appdata roaming Microsoft Windows un dossier avatars de compte mais il est vide

Quelqu'un peut m'aider à résoudre mon probléme

Merci beaucoup

Crdlt :bizar:

Re: HELP ! HELP ! HELP ! HELP ! HELP !

Posté : mer. 6 mars 2013 18:26
par chantal11
Bonjour,

C'est sur Avatar du compte (sur la droite) que tu dois cliquer pour personnaliser ton avatar.

http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... -pc#1TC=t1

@+

Re: HELP ! HELP ! HELP ! HELP ! HELP !

Posté : mer. 6 mars 2013 18:55
par bisous70
Bonsoir,

Impossible cela ne fonctionne pas

dans personnalisation du pc le 1er onglet personnaliser est grisé et je ne peux rien faire et windows et bien activé

j'ai même créee un compte microsoft au cas où mais cela n'a rien changé

je ne sais pas quoi faire ????????

crdlt

Re: HELP ! HELP ! HELP ! HELP ! HELP !

Posté : mer. 6 mars 2013 19:20
par Jango78

Re: Impossible de personnaliser mon Avatar

Posté : mer. 6 mars 2013 19:49
par bisous70
bonsoir,

j'ai fair sfc mais cela n'a rien changé il me dit windir\logs\cbs\cbs.log

mais je ne sais pas ce que c'est

je pense que je vais tout refaire tant pis je réinstallerais tout

crdlt

Re: Impossible de personnaliser mon Avatar

Posté : jeu. 7 mars 2013 17:57
par Jango78
Bonjour,

D'ordinaire lorsque le volet droit en face de l'onglet Personnaliser est grisé, c'est un problème d'activation avec la notification en rouge "Vous devez activer Windows pour pouvoir personnaliser votre PC".

Si Windows est activé, le matériel utilisé pourrait ne pas corresponde à la configuration requise. Par ex. carte graphique et/ou résolution d'affichage. Si le PC était auparavant sous XP, il doit dater d'au moins 10 ans ?

Evidemment toutes les mises à jour Windows Update doivent avoir été installées, de même que tous les pilotes de la carte mère du PC ... ces pilotes doivent dans le mesure du possible être compatibles Win8 ou à défaut Win7.

Une vérification du statut du Gestionnaire des périphériques peut révéler des anomalies.

Mais on va voir ce qu'en dit l'autre forum.

@+

Re: Impossible de personnaliser mon Avatar

Posté : jeu. 7 mars 2013 18:38
par bisous70
Bonsoir et merci,

Comment puis-je vérifier le statut du gestionnaire des périphériques ?

Merci encore

Crdlt

Soraya

Re: Impossible de personnaliser mon Avatar

Posté : jeu. 7 mars 2013 20:36
par Jango78
Re,

Par le raccourci des touches Windows + X... les anomalies se repèrent visuellement de suite.


Pour réinstaller le plus simple serait via Paramètres du PC -> onglet Général -> Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers.

Autrement si pas mieux, c'est l'option d'en dessous "Tout supprimer et réinstaller Windows".


@+

Re: Impossible de personnaliser mon Avatar

Posté : jeu. 7 mars 2013 21:32
par bisous70
Bonsoir,

La touche windows c'est celle qui est en bas à côté de ctrl ????????????????

Je pense que je vais reformater le pc via l'onglet personnaliser le pc et remettre l'ordinateur avec les paramètres usine car j'ai fait une mise à niveau est rien n'a changé.

Par contre peux-tu me dire si quand on installe W8 via le setup au lieu de rebooter cela change quelque chose où si c'est pareil ????

Encore merci pour tout.

Crdlt.

Soraya

Re: Impossible de personnaliser mon Avatar

Posté : jeu. 7 mars 2013 21:48
par Jango78
Re,

Oui... c'est la touche avec le drapeau Windows.

Via le setup c'est comme pour faire une mise à niveau ou réinstallation par-dessus sans perte de données, ça peut marcher aussi.

@+