Page 1 sur 1

impossible de démarrer mon ordi avec le mot de passe

Posté : lun. 4 janv. 2016 17:18
par Monique Vigneau
Bonjour
Pouvez-vous m'aider
C'est un ordinateur Lenovo Windows 8.1 acheté l'année dernière.
j'allume mon ordinateur et saisis mon mot de passe habituel dans la fenêtre et rien ( mot de passe incorrect) j'ai accound.live.com/password/reset je saisis cela et toujours rien
Je vous remercie d'avance.

Re: impossible de démarrer mon ordi avec le mot de passe

Posté : lun. 4 janv. 2016 18:32
par grimpeur
Bonsoir,
Donc pas du tout accès ou il y a des fenêtres de visibles à l'ouverture du pc :?:
Le compte était un compte live :?:
Le message doit te renvoyer ici https://account.live.com/resetpassword.aspx pour ce que tu as à l'écran (accound.live.com/password/reset) et il suffit de suivre la procédure .