Windows Help.org

Bonjour,
J'ai migré mon Pc sous W10: 10.0 Professional 64 bit ( build 10586) DirectX 12.0
Tout fonctionne parfaitement.
Cependant, j'ai voulu installer Acronis true image 2016, et là pb: l'installation échoue.
J'ai bien pris l'exe chez acronis.
Si vous avez une idée ?
Merci.
Cordialement.
Paul.

Bonjour,
Qu'est-ce que tu as comme message d'erreur ?

As-tu essayé de désactiver ton antivirus (lequel est-ce) le temps de l'installation ?

N'as tu pas un optimiseur de performances ou une suite de sécurité comme ZoneAlarm avec un pare-feu, logiciels susceptibles de bloquer l'installation d'Acronis ?

@+

Bonsoir,
J'ai un antivirus basique: avira free antivirus. Je ne l'ai pas désactivé car Acronis n'en parle pas.
Je n'ai pas d'optimiseur, j'ai W10 propre.
Voilà ce qu'il y a comme message: Edit:
Ah, j'oubliais de dire que sous W7 , cet Acronis fonctionnait parfaitement.

fill a écrit :Bonsoir,
J'ai un antivirus basique: avira free antivirus. Je ne l'ai pas désactivé car Acronis n'en parle pas.

Bonjour,
Avira Free Antivirus est probablement le responsable de l'échec de l'installation d'Acronis True Image 2016, même si le message d'erreur ne le précise pas.

C'est pourquoi je te recommande à nouveau de désactiver Avira Free Antivirus avant d'installer Acronis True Image 2016, parfaitement compatible avec Windows 10.

Une recherche sur la toile te confirmera mes dires, voir par exemple ici :
http://forum.generation-nt.com/installa ... lu-169069/

@+

Bonjour,
C'est peut être une façon bizarre, mais je suis retourné sous W7, j'ai installé Acronis et j'ai refait la migration sous W10.
Et là, ça marche, Acronis est fonctionnel.
Au passage j'indique un petit logiciel qui donne pas mal d'info sur mon Pc y compris la clé W10.
Ce logiciel s'appelle : Speccy.

Au plaisir.

Bonjour,
merci pour le retour et bravo pour la solution de contournement.

Cependant, tu ne lésines pas sur les moyens, c'est le canon pour battre une mouche.
En effet, Acronis True Image est compatible avec Windows 10 et on aurait sans doute pu résoudre le problème sans repasser par Windows 7.

Ainsi, je pense toujours qu'Avira Free Antivirus est probablement responsable de l'échec de l'installation d'acronis sous Windows 10.

Bref, ta solution a fonctionné et c'est le principal.

Pour obtenir des informations sur ton pc, il y a de nombreux logiciels, dont SIW download trial, téléchargeable ici:
https://www.gtopala.com/thank-you/siw-trial.php

Je te remercie de bien vouloir clôturer ce sujet, comme indiqué ici : annonces/topic2456.html

@+

Patriciag a écrit :Bonjour,
Ainsi, je pense toujours qu'Avira Free Antivirus est probablement responsable de l'échec de l'installation d'acronis sous Windows 10.
@+

Je l'avais essayé, tu le penses bien.
Ainsi que d'autres solutions, mais malgré mes efforts....Et comme j'avais un autre Pc qui fonctionne sous W7 et sur lequel Acronis était installé, tu connais la suite.
Bonne journée.
Paul.

Bonjour,
Je ne savais pas que tu avais essayé.
Enfin, comme je l'ai dit précédemment, le principal est que tu aies réussi à régler le problème.

Merci de tes explications et bonne journée.

@+