probleme lightroom avec windows 10

[enjelvin]

Bonjour Chantal,
suite à mes déboires de plantage avec lightroom 4 et suspectant une saloperie dans mon pc medion 4380p et sur les conseils de grimpeur, je voudrais désinfecté mon pc; je précise qu"avant d'avoir lu le conseil de patricia et grimpeur j'ai fait un scan complet de 5 h avec windows defender qui m a trouvé un trojan :win 32 / veediem. je l'ai zlatanné.Merci de tes conseils.

[chantal11]

Bonjour,

"zlatanné" ?

Pour établir un rapport de diagnostic de ton système :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
  
• Accepte le redémarrage du système si demandé
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+

PS : je ne pourrais lire tes rapports que demain matin

[enjelvin]

bonjour,
voilà ce qu'il a trouvé.quel bazar ! chapeau si tu trouves un truc.Merci à toi par avance.

Edit modération : rapport incomplet supprimé

[chantal11]

Bonjour,

Merci de respecter les consignes indiquées dans la procédure.
Les rapports, trop longs pour le forum, doivent être hébergés sur ce site http://security-x.fr/up/
et ce sont les liens obtenus qui doivent être postés.

Le rapport FRST.txt posté est incomplet (tronqué) ..... et il manque le rapport Addition.txt.

Merci de ta compréhension

[enjelvin]

Bonjour et bon dimanche,
ok j'ai pas l'habitude je recommence, je joins les dossiers. Merci.
Normalement j'ai tout envoyé sur le site d'hébergement.

[chantal11]

Re,

Normalement j'ai tout envoyé sur le site d'hébergement.

Si tu ne me communiques pas les liens obtenus .... je ne peux pas étudier les rapports

Je rappelle qu'il me faut 2 rapports, FRST.txt et Addition.txt ..... donc 2 liens

[enjelvin]

https://up.security-x.fr/file.php?h=R1c ... d268939f58
en voilà un.

[enjelvin]

https://up.security-x.fr/file.php?h=Red ... a9be3d89de
Et voilà l autre; désolé je ne suis pas très doué. Merci de ta patience.

[chantal11]

Re,


Pas d'infection dans ces rapports, juste quelques éléments résiduels à supprimer.


Désinstalle cette application AMD Catalyst Install Manager, il y a de nombreuses erreurs liées à ce fichier atieclxx.exe.

Désinstalle aussi ces versions obsolètes et vulnérables :
Adobe Reader 9.5.5
Adobe Shockwave Player 12.0
Java 7 Update 67
Java(TM) 6 Update 22 (64-bit)
Java(TM) 6 Update 22

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  

  Code : Tout sélectionner

  start
  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  CHR RestoreOnStartup: Default -> "hxxp://searchinterneat-a.akamaihd.net/h?eq=U0EeCFZVBB8SRggaeFpeAAsUERhBcQBcTA1DEwAOIVgJVRRHGVcSdQxaAA4SF1YFIk0FA1oDB0VXfV5bFElXTwhsNU1KAF4UTkBQBFxZDQ==" 
  S3 EsgScanner; C:\Windows\System32\DRIVERS\EsgScanner.sys [22704 2015-12-02] () 
  2013-12-24 16:54 - 2013-12-24 19:04 - 0000952 ___SH () C:\ProgramData\KGyGaAvL.sys 
  EmptyTemp:
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
  
• Accepte le redémarrage du système si demandé
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Scanner :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
• Un rapport AdwCleaner(Sx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Sx).txt (ou C:\Program Files (x86)\AdwCleaner)

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Scanner

@+

[enjelvin]

re ; j'ai fait tout ce que tu m"as dit; ci joint le lien pour adwcleaner
https://up.security-x.fr/file.php?h=Re1 ... e02b26975b

Par contre j'ai mis le fichier fixlist.txt ds un dossier avec frst mais il ne veut pas faire la correction; il dit qu'il n'y a pas de fichier fixtlist ds le même dossier. Têtu le bestiau ! Voilà .
a + merci encore.