Probleme de mise à jour sous 8.1 [Résolu]

[sandra1922]

Kikou,
J'ai réinstallé, suite à un disque dur hs, Windows 8.1 sur un portable Samsung.
Il m'a bien fait des mises à jour Windows update mais lorsqu'il en trouve d'autres au moment de redémarrer il me met le message :
Impossible de terminer les m.a.j , annulation des modifications et là ça dure des heures !
J'ai exécuté Fixit mais rien n'y fait.
Pour information ça fait 2 fois que je recommence l'installation mais toujours pareil arrivé à certaines mises à jour.
Je ne sais plus comment faire.
Si quelqu'un a eu ce problème et a une solution je suis preneuse, merci à vous.

[Patriciag]

Bonjour,
C'est hélas un problème fréquent, surtout en ce moment, car les serveurs Microsoft sont surchargés par de grosses mises à jour de Windows 10.

Réinitialise Windows Update par la procédure suivante.

Copier/Coller tout le texte ci dessous dans le bloc note.

Code : Tout sélectionner

@echo off
echo Reminder: This must be run from an elevated command prompt!
pause
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
pause

Enregistrer le fichier sur le bureau avec l'extension .bat : ex: winupdate.bat
Pour le lancer clic droit dessus >> Exécuter en tant qu'administrateur.

Si cela ne fonctionne pas, exécute successivement jusqu'à réparation de Windows Update les étapes de la procédure présentée dans le dossier très complet "Dossier : Windows et Windows Update - Erreurs - Réparation" sur Assiste.com.

Source : http://assiste.com/Dossier_Windows_Upda ... ation.html

@+

[sandra1922]

Kikou Patricia
Merci pour ta réponse je vais essayer ça, j'avoue que c'est un casse tête.
Je vous redirai ce qu'il en est.

[Patriciag]

Bonjour Sandra,
De rien.

Tu devrais t'en sortir.

En effet, la réinitialisation de Windows Update par script est simple à effectuer.
Quant à la procédure du site Assiste.com, elle est bien documentée.
Toutefois, si tu rencontres des difficultés en l'appliquant, n'hésite pas à venir nous demander de l'aide.

@+

[sandra1922]

Kikou Patricia,

Les nouvelles
Il m'a fait quelques mises à jour hier, j'avais sélectionné les netframwork en premier par paquet et curieusement alors que 10 maj devaient se faire il m'en faisait 40 !
Jusqu'à hier soir ou après un redémarrage il m'annonce encore le même message !
Je vais recommencer une par une cette fois ci, je ne sais pas si je fais bien, mais là j'avoue que c'est très curieux quand même.
Je reviendrai annoncer la suite
Kiss

Ps: Petite question rien à voir avec les pilotes ou matériel ? (pas de batterie pour l'instant)

[Patriciag]

Bonjour Sandra,
C'est une bonne nouvelle !

Ta patience a donc payé.

Cela confirme la piste de la surcharge des serveurs Microsoft en raison des mises à jour importantes de Windows 10, depuis le 02/08/2016, évouée dans mon premier message.

Cela n'a donc rien de curieux.
Le fait que tu aies sélectionné 10 mises à jour mais que 40 se soient installées vient sans doute de ton paramétrage de Windows Update, avec sélection du mode automatique pour les mises à jour importantes.

Ta démarche est bonne : installe les mises à jour une par une jusqu'à achèvement.

Le problème de lenteur de Windows Update que tu rencontres n'a strictement rien à voir avec une cause matérielle, ni ta batterie, ni tes pilotes.

Cependant, pour assurer le bon fonctionnement de ton ordinateur, il est essentiel que tes pilotes soient à jour, en particulier ceux de ta carte graphique, de tes cartes réseau et de tes cartes son.
Comme tu le sais sans doute, tu peux mettre à jour les pilotes de ces différentes cartes par le Gestionnaire de périphériques.

@+

[sandra1922]

Re,
Bon j'ai refais et encore le message ! Donc là je vais refaire une par une.

[Patriciag]

Re,

Re,
Bon j'ai refais et encore le message ! Donc là je vais refaire une par une.

Oui, patience.
Je suppose que tu as lu mon précédent message.

Si les mises à jour s'installent progressivement, ta démarche est la bonne.

En cas de blocage complet, exécute les procédures présentées dans mon premier message.

Tiens-moi au courant.

@+

[sandra1922]

Bon et bien j'ai tout fait, tout suivi les 3 formules sur le site assist et rien n'y fait, je suis désespérée !
Sauf pour System Update Readiness Tool ou je n'ai pas trouvé de téléchargement pour Windows 8.1.
La solution que je vois c'est de masquer ces mises à jour mais bon ce n'est peut être pas bon !
Je ne sais plus quoi faire !

[Patriciag]

Bonjour,

Bon et bien j'ai tout fait, tout suivi les 3 formules sur le site assist et rien n'y fait, je suis désespérée !
Sauf pour System Update Readiness Tool ou je n'ai pas trouvé de téléchargement pour Windows 8.1.
La solution que je vois c'est de masquer ces mises à jour mais bon ce n'est peut être pas bon !

Es-tu complètement bloquée ou parviens-tu à installer certaines mises à jour ?

Je te déconseille de masquer les mises à jour importantes, au risque de rendre ton système instable.

As-tu exécuté le script figurant dans mon premier message ?

Tu dis avoir suivi les trois formules de Assiste.com, mais la procédure complète comporte 20 étapes, pas 3.
Les as-tu toutes effectuées ?

Avant de poursuivre tes mises à jour, effectue la procédure suivante.

Installe d'abord en mode autonome ces 2 mises à jour, conçues pour débloquer Windows Update :
KB3083710 -> https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3083710
et
KB3102810 -> https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3102810

Tu n'as pas trouvé System Update Readiness Tool pour Windows 8.1 car cet utilitaire est remplacé par l'outil DISM sous Windows 8.1 et Windows 10.

Pour te rassurer, tu peux effectivement lancer les deux procédures de réparation du système présentées ci-dessous, bien que je ne pense pas que ce soit l'origine de ton problème avec Windows Update.

Ouverture d'une invite de commandes en mode administrateur :
Tape Touche Windows + X et choisis Invite de commandes (admin).

- Réparation des fichiers système de Windows 10
Dans une invite de commande en tant qu'administrateur, tape la commande :

Code : Tout sélectionner

sfc /scannow

puis fais Entrée.

- Réparation de l’image de Windows 10 en utilisant l’outil DISM
Dans une invite de commande en tant qu'administrateur, tape la commande :

Code : Tout sélectionner

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

puis fais Entrée.

Tiens-moi au courant.

@+