Pas d'accés a la SD et a la mémoire interne de ma tablette sur mon PC

[dudu-27]

Bonjour,

j'ai un problème d'accés à la SD et au DD interne et non de reconnaissance de ma tablette Asus Z300M sur mon PC en win10 vue les PJ
http://www.cjoint.com/c/GBjkWxylZy2 (poste de travail)
mais que sur celui ci ,avec celui ci je suis en dual boot win7 et c'est ok ,sur un autre pc en win10 c'est ok

sur onglet "gestionnaire de périphériques" ,il a défaut du pilote
http://www.cjoint.com/c/GBkoG2XjON2
mais pas moyen de réinstallation du pilote "windows a rencontré a problème lors de l'installation"
http://www.cjoint.com/c/GBjkXYc4De2
je crois savoir pourquoi ce problème ,au 1°branchement de la tablette sur l'ordi ,la manip d'installation a été interrompue

j'ai contacté le service clientèle Asus qui a très bien participer ,ils m'ont donné le moyen d'ouvrir l'option "pour dévellopeur" afin d'activer
le "déboguer d'usb" mais ceci n'a rien fait de +

il y a bien la possibilité de partager la tablette au pc par wifi par l'adresse "http://.........
mais ce n'est que pour des transferts de fichiers et non de dossiers complets
ils m'ont aussi suggerer l'appli " share link" mais idem que pour des transfert de fichiers

ce n'est donc pas un problème de tablette puisque tout va bien sur les autres pc
ce n'est que mon win10 mais ou ?? ,tout mes autres appareils sont reconnus (smartphone etc)

avez vous une idée pour rétablir cela ,merci de votre aide

[chantal11]

Bonjour,

au 1°branchement de la tablette sur l'ordi ,la manip d'installation a été interrompue

Interrompu par quoi ou par qui ?

Tu ne peux la déconnecter, puis la reconnecter ?

@+

[dudu-27]

Bonjour ,

oui la tablette a été déconnecter (confusion entre 2 cables USB)

et c'est donc a la reconnexion ,qu'il n'a plus de moyen de transfert avec le pc

c'est mon ordi qui ne veut plus prendre le pilote ,la tablette est bien reconnue P00C ,voir les pj

[chantal11]

Re,

Est-ce que cette tablette apparaît dans le Gestionnaire de périphériques ?
Pour le déterminer, il faut Afficher les périphériques cachés sous Appareils mobiles ou sous Lecteurs de disque.

Si oui, d'un clic-droit sur ce périphérique -> Désinstaller.
Tu redémarres et tu reconnectes ta tablette.

@+

[dudu-27]

oui ,j'ai fais toute cela ,les pj sont sur mon 1°post ,liens des imprim écran

désinstallation ok (plus rien) et la reconnexion (pj)

donc ??

[chantal11]

Re,

Je suis désolée .... je n'ai aucune capture du Gestionnaire de périphériques dans ton 1er message !

@+

[dudu-27]

là je pense qu c'est bon

http://www.cjoint.com/c/GBkoG2XjON2

[chantal11]

Re,

D'un clic-droit sur ce périphérique -> Désinstaller.

Tu redémarres le PC sans reconnecter cet appareil.

Procède à un nettoyage de disque :
Dans l'explorateur -> clic-droit sur C -> Propriétés -> Nettoyage de disque
A la fin de la 1èer analyse, clique sur Nettoyer les fichiers système et patiente le temps de la 2nde analyse.
Coche toutes les catégories à nettoyer, puis sur OK.

Ensuite applique cette procédure :

• Clic-droit sur Démarrer -> Invite de commandes (admin)
• Dans l'invite de commandes, tu tapes sfc /scannow et tu valides par Entrée
• Tu laisses faire l'analyse. En fin d'analyse, un message t'indiquera si des fichiers corrompus ont été réparés.
  
  

Redémarre le système.

@+

[dudu-27]

Bonjour,

j'y croyais ,mais non rien de changer

j'ai bien suivi a la lettre tes instructions ,voici les nouveaux impr écran
tous était bien désinstallé ,

résultat de l'analyse
http://www.cjoint.com/c/GBlkwPEuX22

gestionnaire des périphériques
http://www.cjoint.com/c/GBlky2gGHU2

on ne voit pas grand chose ,en gros rien d'anormal (pas de fichier corrompu réparé ) alors ?

[chantal11]

Re,

Essaye cette procédure :

• Clic-droit sur Démarrer -> Invite de commandes (admin)
• Dans l'invite de commandes, tape ou copie/colle
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  et valide par Entrée. Patiente jusqu'à la fin de l'analyse.
  Ensuite, tape ou copie/colle
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  et valide par Entrée. Patiente jusqu'à la fin de l'analyse.

@+