Windows Help.org

bonsoir

j ai un petit soucis avec la derniére mise à jour de windows insider.17017.1000 (rs_prerelease).
le téléchargement et l'installation se passe correctement.
redémarrage sans soucis 100%.

quand le pc redémarre un message d'erreur s'affiche :impossible d'installer la mise à jour code d'erreu[ 0xc1900101.
j'ai essayer plusieurs solutions rien de concret toujours le me^me message.
reinstallation usine effectuer pareil .

donc je ne c'est plus comment faire. un peu d'aide serais le bienvenue.

en vous remerçiant a l'avance

Bonjour,

Certains ont quelques difficultés pour installer cette Build Insider 17017.

Tu peux tenter ces procédures :

Si un antivirus (ou suite de sécurité) tiers, autre que Windows Defender, est installé sur ce système, le désinstaller complètement par le Panneau de configuration en complétant avec l'utilitaire spécifique
http://assiste.com/Comment_desinstaller ... virus.html


Procède à un Nettoyage de disque
Dans l'explorateur -> clic-droit sur C -> Propriétés -> Nettoyage de disque
A la fin de la 1ère analyse, clique sur Nettoyer les fichiers système et patiente le temps de la 2nde analyse.
Coche toutes les catégories à nettoyer, puis sur OK


Et supprime aussi les répertoires créés lors de tes dernières tentatives, si présents
$WINDOWS.~BT
$Windows.~WS

Après redémarrage du système, retente Windows Update.


Si toujours en échec, soit tu passes en canal lent en attendant une prochaine build plus stable, soit tu refais ton installation depuis l'ISO 16299 disponible sur cette page
https://www.microsoft.com/en-us/softwar ... ewadvanced

Tu peux aussi tenter dans un 1er temps de réparer ton Windows 10 par une mise à niveau depuis l'ISO 16299 :
Enregistre l'ISO dans ton dossier Téléchargements.
Puis, depuis ta session Administrateur ouverte, d'un clic-droit sur le fichier ISO -> Monter
Tu exécutes le setup par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer la mise à niveau sans perte de données et d'applications.


Pour info, au début des évaluations d'une nouvelle branche Windows 10, les Builds comportent souvent des dysfonctionnements qui devraient être résolus au fur et à mesure des remontées des Insiders.

@+

bonjour chantal
merci pour ton aide
j'ai effectuer les procédures que tu m'as decrites

pour l'iso j'avais effectuer la procédure
j'ai nettoyer le disuqe et supprimer $WINDOWS.~BT $Windows.~WS.j'ai retélécharger windows 17017 mais rien n'y fait.
le processus de téléchargement fonctionne correctement. redémarrage bon.
mais au redémarrage de la mise à jour un ecran bleu avec un message apparait.

impossible de faire la mise à jour nous allons redémarrer votre système .

c'est la version 16299 qui revient .

pour info: installation faite correctement sur mon deuxieme ordi et ma surface pro

Bonjour,
J'ai exactement le même problème ! J'ai tout essayé mais au démarrage, l'écran bleu ( qui me renvoie à la version précédente ) !

Bonjour,

Il y a une nouvelle Build ce soir, la 17025
discussions-generales-f21/topic4454.html

Il faut appliquer les procédures de nettoyage indiquées dans mon 1er message posting.php?mode=reply&f=2&t=4435#pr24470
avant de tenter d'installer cette build 17025.

@+