Activer Windows Défender

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G Li
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Activer Windows Défender

Message par G Li »

Apres avoir désinstaller Avast, windows defender ne s'activant pas, je suis venue chercher des conseils ici.

Voici les 2nd rapports:
Frst
https://up.security-x.fr/file.php?h=R75 ... b6a5630b1a
Addition
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd8 ... eb6c50d1ba
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chantal11
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Re: Activer Windows Défender

Message par chantal11 »

Re,

C'est bon, on s'est retrouvées :coucou:

Je regarde tes nouveaux rapports.

@+
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G Li
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Re: Activer Windows Défender

Message par G Li »

:super: c'est vraiment très, très, très sympas, merci chantal
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chantal11
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Re: Activer Windows Défender

Message par chantal11 »

Re,

Pour ton souci de compte sur Community, as-tu cliqué sur "Suivant" pour recevoir un code par SMS pour déverrouiller le compte ?
J'ai interrogé l'équipe technique pour leur signaler le souci, mais je ne pense pas avoir de réponse avant lundi.


Les nouveaux rapports indiquent que la réparation avec Windows Repair a réparer WMI mais Windows Defender est toujours absent du Centre de sécurité.
Il n'y a pourtant aucune restriction paramétrée.


Applique ces 2 procédures pour une réparation :
  • Dans Démarrer -> Rechercher -> tu tapes cmd
  • Clic-droit sur cmd.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Dans l'invite de commandes, tape ou copie/colle
    sfc /scannow
    et tu valides par Entrée
  • Tu laisses faire l'analyse. En fin d'analyse, un message t'indiquera si des fichiers corrompus ont été réparés.


  • Dans Démarrer -> Rechercher -> tu tapes cmd
  • Clic-droit sur cmd.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Dans l'invite de commandes, tape ou copie/colle
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    et valide par Entrée. Patiente jusqu'à la fin de l'analyse.
    Ensuite, tape ou copie/colle
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    et valide par Entrée. Patiente jusqu'à la fin de l'analyse.
Indique quand c'est fait,

@+
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Re: Activer Windows Défender

Message par G Li »

- En fait, je n'ai plus de téléphone donc je ne peux faire ce qu'ils me demandent. Le dernier opérateur m'envoyait des pub en pleine nuit :shock: malgré mes demandes d'être sur liste rouge... :oops: j'ai dû payer un an un abonnement pour un téléphone qui restait éteint.
Tout est en règle de ma part chez eux. C'est peut être une façon de demander le numéro de ceux qui ne l'ont pas fourni directement à l'inscription. C'est peut être obligatoire de le fournir.
- quand j'ai installé avast pour la 1ere fois, j'avais cocher des cases dans une section antivirus pour que windows defender ne soit pas celui qui "s'occupe" de l'ordi. mais je n'arrive pas à la retrouver...:-/ peut être que ça vient de là.
- J'ai encore quelques jours pour annulé l'abonnement payant d'Avast. si ça ne marche pas je finirais par le re installer. Car je ne peux pas rester sans antivirus, c'est anxiogène. et puis je vais pas vous embêter tout les jours quand même :D
- il ne se passe plus rien, est ce normal ? J'ai lancé la 1ere procédure vers 16h. J'ai pas compris comment insérer une photo, mais il est noté:
Début de l'analyse du système. cette opération peut nécessiter un certain temps.
Une autre opération de traitement ou de réparation est en cours. Attendez qu'elle se termine et réexécutez sfc.
C:/windows/systeme32>_ (avec le dernier tiré qui clignote depuis presque 3h) :bubulle:
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chantal11
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Re: Activer Windows Défender

Message par chantal11 »

Re,

C'est le numéro d'un téléphone portable qui est demandé pour recevoir le code par SMS, mais si tu ne l'as pas renseigné dans ton compte Microsoft, cela va être dur de le récupérer.

Pour Avast je te conseille vivement de ne pas le réinstaller, au vu de l'état de ton système après Avast.

Pour SFC, il faut patienter le temps de l'analyse.

Si c'est toujours bloqué, referme l'invite de commandes et relance l'analyse SFC

@+
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G Li
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Re: Activer Windows Défender

Message par G Li »

Bonjour,
je l'ai relancé plusieurs fois, ça bloque rapidement, toujours au même endroit et il ne se passe plus rien après.
Y a t'il un ordre dans les procédures? Je peux essayer la seconde?
merci, à bientôt
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chantal11
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Re: Activer Windows Défender

Message par chantal11 »

Bonjour,

Oui tu peux passer à la 2nde procédure, mais ce n'est pas normal que le SFC ne se finalise pas.

@+
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Kana-chan
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Re: Activer Windows Défender

Message par Kana-chan »

Bonjour,

Désolé de m'incruster.
Avez-vous essayé de relancer sfc /scannow après un redémarrage du PC ?
@+, Kana-chan.
-----------------------------------
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Re: Activer Windows Défender

Message par G Li »

Bonjour Kana-chan, pas de soucis, you're welcom.
Je ne l'ai pas redémarrer en effet!

Pour la seconde partie,elle viens de finir... Peut on insérer une capture d'écran via ce forum, pour la suite? Je vous copie le message affiché (juste les / sont dans le mauvais sens):

outils de gestion et maintenance des l'images de déploiement
Version : 6.3.9600.19408
Version de l'image : 6.3.9600.19397
(-----100%------)
Le magasin des composante est réparable.
L'opération a réussi.
C:Windows/system32>DISM/On line/Cleanup-Image/RestoreHealth
Version : 6.3.9600.19408
Version de l'image : 6.3.9600.19397
(------ 100% ----- )
Erreur: 0x80240021
Echec de DISM aucune opération n'a été effectuée. Pour plus d'informations, consultez le fichier journal qui se trouve à l'emplacement C:windows/logs/DISM/dism.log ( que j'ai ouvert et peux vous l'envoyer si vous me dites comment! )
C:windows/systeme32>

Je peux le redémarrer maintenant et réessayer la 1ere partie?
Merci
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