impossible installer ccleaner

Installation, utilisation et configuration de vos logiciels Windows favoris.

impossible installer ccleaner

Messagepar enjelvin » Lun 13 Sep 2021 17:58

Bonjour ,
j'ai ccleaner depuis de nombreuses années sur mon pc asus qui a 5 ans avec i5 et 8 go de ram . jamais de problèmes. aujourd'hui impossible de l'ouvrir , il ne se passe rien. j'ai redemarré le pc, rien à faire. j ai désinstallé l'appli et téléchargé une nouvelle. le programme s'ouvre mais impossible de l'installer. même en utliisant executer en tant qu'administrateur.
si vous avez une idée ,merci.
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Re: impossible installer ccleaner

Messagepar mwonex » Lun 13 Sep 2021 18:55

Bonjour,

Je désinstallerais Ccleaner avec revouninstaller, et j'utiliserais CCleaner portable à extraire dans un nouveau dossier de téléchargement.
téléchargement version portable RevoUninstaller

Ccleaner portable:
https://www.ccleaner.com/fr-fr/ccleaner/builds

Désolé je n'ai pas d'explication sur ton problème, savoir où tu as télécharge la v. Instalable?
----------------------------------------------------------------------------------
P.S. sauf si tu as utilisé Ccleaner pour "nettoyer" le registre, ce qui n'est pas du tout conseillé. cf:
discussions-generales-f21/topic2483-10.html#p11297

Tu peux aussi Windows 10 – Installer – Réparer par mise à niveau sans perte de données ni d’applications et paramètres depuis le fichier ISO si ça dysfonctionne trop
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Re: impossible installer ccleaner

Messagepar enjelvin » Mar 14 Sep 2021 12:07

Bonjour,
en fait si j'ai bien compris c'est microsoft qui bloque l'installation, considérant que ccleaner est malveillant. fin de l'histoire, on s'en passera.
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Re: impossible installer ccleaner

Messagepar jjcojax » Mar 14 Sep 2021 14:18

Bonjour,

Pour info,

En voyant ton message, j'ai désinstallé CCleaner via les applications installées dans Windows.

Puis je l'ai re-téléchargé via le site CCleaner avec Firefox -> téléchargement ok

L'install a fonctionné sans problèmes.

Je l'ai fait sur un Win10/32 Pro et ensuite sur un Win10/64 Home.
---
Êst ce le seul programme qui refuse de s'installer ?

et qu'y a t'il dans le gestionnaire MSconfig -> onglet services
Tu coches "cacher les servives Microsoft" (pour voir les programmes tiers)

vue avec des services tiers

Ce n'est pas normal de ne pas pouvoir installer un programme tiers de ton choix sur TA machine.

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Re: impossible installer ccleaner

Messagepar chantal11 » Mar 14 Sep 2021 14:28

Bonjour,

Est-ce que tu as validé l'installation du sponsor Avast ?
Si c'est le cas, c'est Avast le coupable, il faut le désinstaller en complétant avec l'outil dédié http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

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Re: impossible installer ccleaner

Messagepar enjelvin » Mar 14 Sep 2021 15:41

bonjour,
dans l'installation je n'ai pas accès à avast, dans ms config il y a beaucoup d'application intel , nvidia realtek etc ...
j'ai mis à jour malwarebites il y a peu de temps et je n'ai eu aucun problème.
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Re: impossible installer ccleaner

Messagepar jjcojax » Mer 15 Sep 2021 08:52

Suite

dans ms config il y a beaucoup d'application intel , nvidia realtek etc ...


Repère ceux qui ne concernent pas le matériel,

les antis - brol, optimiseur de tout poils, et si possible, fait les captures d'écran.

Tu peux tous les décocher (reversible) et voir si il reste actif après un redémarrage du PC.

Msconfig_reboot.png
Msconfig_reboot.png (30.58 Kio) Vu 111 fois


Tu vois ce que cela donne avec un antivirus, ce sera pareil avec un faux utilitaire ou un virus.

Il est probable que Chantal te propose d'aller aux fouilles ;)

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Re: impossible installer ccleaner

Messagepar Morille » Dim 19 Sep 2021 09:04

enjelvin a écrit:Bonjour,
en fait si j'ai bien compris c'est microsoft qui bloque l'installation, considérant que ccleaner est malveillant. fin de l'histoire, on s'en passera.

utilise-tu une version craker ?
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