Windows Help.org

Bonjour, j'ai eu le même problème. Dans l'ordre j'ai tout nettoyé d'un coup de ccleaner ( base de registre incluse ) et ensuite j'ai désinstallé quelques logiciels installés d'origine sur mon portable ( HP dv7 ) et qui semblaient avoir mal supporté la migration vers windows 8. Problème ensuite résolu.

Sur le mail de confirmation que tu as reçu de Microsoft suite à l'achat de ta mise à jour, il y a une procédure indiquée pour retélécharger ton fichier iso avec la clé fournie. Tu la retélécharges et voilà.