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message outlook coincé dans la boîte d'envoi [Résolu]

MessagePosté: Mar 14 Avr 2020 07:20
par petrus
Bonjour
J'ai un problème avec un message Outlook. Je m'étais trompé dans l'intitulé de l'adresse mail. J'avais reçu le message d'erreur. Il se trouve que ce message est toujours dans la boite d'envoi et est relancé toutes les 3 minutes avec toujours le même message d'erreur. J'ai effacé tous les messages associés à ce message dans Outbox, mais ça tourne toujours en boucle dés que je lance Outlook.
Que faire pour retrouver calme et sérénité.Cordialement

Re: message outlook

MessagePosté: Mar 14 Avr 2020 11:40
par mwonex
Bonjour Petrus,

Je n'ai pas Outlook, regarde quand même ici:
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-2311491-outlook-reception-du-meme-mail-100-fois

Bonne journée
@+

Re: message outlook

MessagePosté: Mar 14 Avr 2020 11:44
par chantal11
Bonjour,

Consulte ces fiches pour résoudre ce souci d'un message coincé dans la boîte d'envoi
Résoudre les problèmes de fichiers coincés dans la boîte d’envoi
Envoyer ou supprimer un courrier bloqué

En résumé, il faut travailler en mode hors connexion.

@+

Re: message outlook

MessagePosté: Mar 14 Avr 2020 12:50
par petrus
Merci à vous

J'ai essayé la méthode de Chantal et cela a marché. J'ai éradiquer les 2 files qui bloquaient apparemment le système et je n'ai pas retrouvé le message.
MERCI!

Re: message outlook

MessagePosté: Mar 14 Avr 2020 15:23
par chantal11
Re,

Merci pour le retour,

@+

Re: message outlook coincé dans la boîte d'envoi [Résolu]

MessagePosté: Jeu 23 Avr 2020 14:49
par petrus
Bonjour

Je suis obligé de revenir car le problème est revenu
J'ai appliqué les recommandations de la note, sans succès
J'ai vidé la boite d'envoi et le draft, et refait l'opération, sans réussite.
A début j'avais le message "erreur 0x800CCC67 421 mwin f5d44ME trop de connexions"
puis après le nettoyage
il est devenu 0x80004005 échec de l'opération

Il semblerait y avoir un message, qu'on ne peut identifier, qui bloque le processus.
Quelle est la solution miracle?
Je redoute une malversation !
Merci pour votre assistance

Re: message outlook coincé dans la boîte d'envoi [Résolu]

MessagePosté: Jeu 23 Avr 2020 15:15
par petrus
Bonsoir
Je reviens un peu gêné car j'ai retrouvé le message mal qui bloquait dans le dossier trash qui n'apparaissait pas à la suite de outbox et draft. Nouvelle découverte
Merci

Re: message outlook coincé dans la boîte d'envoi [Résolu]

MessagePosté: Jeu 23 Avr 2020 18:31
par chantal11
Bonjour,

Merci pour le retour,

@+