Problème pour activer Windows 10

[LolYangccool]

Bonjour,
Je suis fou de rage.
J'ai dû réinstaller mon PC suite à un écran bleu (BSoD) qui était survenu pendant une désinstallation et qui a mis le bazard, plus rien ne fonctionnait.

Bref, comme j'avais déjà effectué ma mise à niveau depuis W8.1 gratuitement, ma clé devrait être enregistrée sur leurs serveurs d'activation.
Hors, j'ai une erreur me disant que ma clé est bloquée et que je doit me connecter à internet pour activer mon Windows, quand je me rends dans les paramètres.

J'ai donc appelé Microsoft, la première fois je tombe sur une personne désagréable au possible qui m'envoie balader et me demande de repayer une licence. La deuxième fois, pas de bol, je retombe sur le même gus qui me raccroche au nez. Et les deux fois suivantes on me raccroche au nez sans même avoir dis un mot.

Franchement, c'est pitoyable.
Il est plus facile d'obtenir Windows 10 illégalement que de l'activer légalement.

Du coup, que dois-je faire ?

Merci.

[chantal11]

Bonjour,

Tu as bien réinstallé la même édition Windows 10 que celle qui était activée auparavant ?

Si c'est aujourd’hui que tu as procédé à cette réinstallation, attendre un peu, il faut un certain temps parfois pour que l'activation se fasse.

Sinon, attendre un jour ou deux pour recontacter Microsoft et tomber sur une autre personne

[LolYangccool]

Bonjour,

Tu as bien réinstallé la même édition Windows 10 que celle qui était activée auparavant ?

Oui, Windows 10 Famille 64 bit.

Si c'est aujourd’hui que tu as procédé à cette réinstallation, attendre un peu, il faut un certain temps parfois pour que l'activation se fasse.

Oui, je viens de le réinstaller il y a 3/4h.

Sinon, attendre un jour ou deux pour recontacter Microsoft et tomber sur une autre personne

Je pense que je vais attendre la Fall Update qui permettra l'activation avec ma licence Windows 8.1.
Si elle ne tarde pas trop à sortir, parce que je n'ai que 30 jours avant que mon Windows ne soit bloqué.

Le message maintenant est : Windows n'est pas activé.

Merci.

[Patriciag]

Bonsoir,
Quelle galère ! Je partage ta colère. Il y a plusieurs années, sous Windows 7, j'ai eu aussi un message me demandant d'activer Windows par téléphone, alors que j'avais déjà une version officielle, activée, et que je n'avais rien changé. J'ai mis des heures à obtenir une nouvelle clé par téléphone...

Bon courage et tiens-nous au courant. La solution n'est pas d'aller braquer un magasin pour piquer un pc, le summum de la version illégale, mais parfois, on se dit que.... bon, ok, je sors.

@+

[Patriciag]

Rebonsoir,
En espérant que ta colère ne t'ait pas fait perdre ton sens de l'humour, n'as-tu pas été victime d'une action punitive de l'œil de Microsoft, qui, après avoir décortiqué les informations récupérées sur ton pc, vient te punir pour voir dénigré Windows hier ?

Pour ceux qui passent lire sans nous connaître... je plaisante, bien entendu.

@+

[LolYangccool]

Je vais attendre la Fall Update et je verrai bien...

C'est pas tellement que l'activation ne se fasse pas qui m'énerve, mais plus les incompétents qui travaillent au service technique de Microsoft, à la hotline.
En plus de ne pas savoir de quoi ils parlent, ils nous envoient chier...

Dans ces moments là j'ai envie de faire une descente au QG de Microsoft Français et de leur donner des grosses tartes bien méritées.

Ils me font perdre mon temps là.

[Patriciag]

Bonsoir,
C'est vrai que c'est rageant, mais les expériences de ce genre nous font apprendre à utiliser un faux derchisme utile. Plus la personne dont tu as besoin abuse de son autorité, plus il faut rester courtois et lui montrer qu'elle t'est indispensable, sinon, elle te mène une vie impossible.

@+

[LolYangccool]

Sans vouloir lancer un débat, c'est en montrant à une personne qu'elle nous est indispensable qu'elle comprends que nous sommes prêt à tout accepter, hors, ce n'est pas mon cas.

Bref, pas de solution autre pour mon soucis ?

[Patriciag]

Bonsoir,
Je suis d'accord, c'est simplement une question de modération, inutile d'énerver les interlocuteurs.

Chantal t'a conseillé d'attendre, c'est sans doute la solution pour ce soir.

@+

[LolYangccool]

Mon but n'était pas d'énerver les interlocuteurs.
Désolé si ça a été pris en ce sens.