[Résolu] MAJ pour Windows Live Essentials Mail 2012 (KB3093594)

[Patriciag]

Bonjour,

Mes comptes sont @noos.fr. Ceci explique cela ............... ou pas

En attendant, bon dimanche.

Oui, Tony, cela ne concerne que les adresses @outlook.com, @hotmail, @live et @msn

@+

[Patriciag]

Bonjour,
Chantal, je ne voudrais pas faire retomber ton espoir, mais à la lecture des réponses reçues sur Microsoft Community, le problème semble général.
http://answers.microsoft.com/fr-fr/wind ... 9beb610f66

Je ne sais pas pourquoi papous82 a pu effectuer cette maj. C'est étrange.

Sur la page Microsoft associée à cette KB
http://www.microsoft.com/fr-fr/download ... x?id=49486
on trouve les informations suivantes :
Configuration système
Système d'exploitation pris en charge
Windows 7; Windows 8; Windows 8.1

Donc pas Windows 10.
Et j'ai fait l'essai plusieurs fois sur 2 postes, en vain.

@+

[papous80]

Re,

Ah ?

Tu nous redonnes espoir

Quelle build Windows 10 ?

Version 1511 (10586.29)

Edit : le calendrier fait planter WLM je ne l'avais pas remarqué car je ne l'utilise pas.
En relançant WLM tout est normal sauf le calendrier.

[Patriciag]

Bonjour,
Je viens de refaire l'essai en redémarrant le pc après la maj, avant d'ouvrir Windows Live Mail, sur 2 ordinateurs, mais cela ne fonctionne toujours pas.

Bizarre que pour toi cela fonctionne, Papous80.

@+

[Patriciag]

Bonjour,
Dans la série "Rions un peu avec Microsoft Community", je vous livre la réponse obtenue ce soir sur ce même sujet ouvert sur ce forum d'entraide Microsoft, comme je l'ai signalé dans le premier post de ce fil, pas pour faire double emploi mais pour tenter de faire remonter le sujet aux services techniques Microsoft.
Voir ici http://answers.microsoft.com/fr-fr/wind ... 9beb610f66

Voici donc la réponse de Franck_G, modérateur du forum :
Bonjour à tous,
Je vous souhaite la bienvenue sur Microsoft Community. Je comprends que vous avez reçu une notification vous informant de changements techniques dans Windows Live Mail et depuis, chacun à votre manière, avez rencontré des problèmes sur ce programme

Veuillez je vous prie d'excuser les inconvénients causés par cette situation.

Je vous confirme en premier lieu la légitimité de ce courriel reçu.

Une désinstallation et réinstallation successive de Windows Live Mail devrait résoudre ce problème.

Il est conseillé d'effectuer une sauvegarde de toutes vos données en premier lieu. Vous trouverez les instructions sur cette page

Si ce problème devait continuer je vous prierai de revenir afin de recevoir une assistance ultérieure

Cordialement

Et voici ma réponse :
Bonjour,
Nous avons bien compris la légitimité de ce mail puisque nous avons tenté d'installer la KB3093594.
De plus, c'est ce que nous avons fait, désinstaller et réinstaller Windows Live Mail, nous l'avions bien compris sans votre intervention.
Et je persiste à dire qu'il n'est pas nécessaire de faire des sauvegardes, on ne perd rien au cours de cette opération.

Mais vous ne faites que constater une situation sans nous apporter la moindre solution. On ne peut pas installer la KB3093594 sans planter Windows Live Mail.
Donc Windows Live Mail fonctionnera toujours mais on ne pourra plus traiter les mails des comptes @outlook.com, @hotmail, @live et @msn.
Le problème reste entier.

@+


Bref, plus on avance et plus c'est toujours pareil.

@+

[chantal11]

Bonjour,

Je viens de faire un test sur mon PC fixe sous Windows 10 (mise à niveau depuis Windows 7).

J'ai donc appliqué la KB3093594, redémarrer le système, puis j'ai ouvert Windows Live Mail .....ça fonctionne, réception et envoi .... tout fonctionne !

Va comprendre !

[Tony37]

Bonsoir,

Je viens de faire aussi cette mises à jour, ici :

https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... x?id=49486,

et tout a bien fonctionné sur mon PC portable W10 (mise à niveau depuis Windows 8.1.

Je reçois et j'envoie sans problèmes.
@+

[Patriciag]

Bonjour
Vous êtes des chanceux !
Je viens de refaire le test, même punition, cela ne fonctionne pas chez moi.

Je ne suis pas la seule, voir ici :
http://answers.microsoft.com/fr-fr/wind ... a44afbc70a

@+

[Patriciag]

Bonjour,
Pour ceux qui sont en dual bool ou qui ont plusieurs ordinateurs, dont certains sur d'autres systèmes que Windows 10, des internautes signalent que la MAJ contenue dans la K3093594 peut occasionner le plantage de Windows Live Mail sur tous les systèmes, voir cette page :
http://answers.microsoft.com/fr-fr/wind ... f66?page=7
et non seulement sur Windows 10 comme le laisse d'ailleurs supposer le message de Microsoft disponible ici :
http://answers.microsoft.com/message/81 ... a44afbc70a

Chacun peut donc soit attendre avant d'installer cette MAJ soit faire l'essai et désinstaller/réinstaller WLM si elle cause le plantage de WLM sur son PC.
Il n'est pas nécessaire de faire des sauvegardes avant de désinstaller/réinstaller WLM, car cette opération n'engendre aucune perte de mails ni paramètres.

@+

[chantal11]

Bonjour,

Une communication de Microsoft concernant cette mise à jour WLM 2012
http://answers.microsoft.com/fr-fr/wind ... a44afbc70a

Si vous devez retenter l'application de cette KB3093594, veillez à télécharger la dernière version du correctif.

Cette fiche Mise à jour pour Windows Live Mail 2012 a été modifiée le 17/12/2015 par Microsoft.

@+