Elle est revenue l'erreur 0x80070057 [Résolu]

[CAHORSLOT]

Re,
J'ai trouvé le responsable de mon problème; en effet, il s'agit de MICROSOFT OFFICE 2007. Dans mon post immédiatement précédent, je vous disais que je venais d'installer 15 applications et que tout était OK. Immédiatement après j'ai voulu installer MICROSOFT OFFICE 2007 et mon problème est réapparu. J'ai supprimé MICROSOFT OFFICE 2007 mais l'anomalie persiste.
Que puis-je faire ? Peut-être une installation de mise à niveau sans perte d'applications et de paramètre ?
Merci de votre réponse.....si vous saviez comme j'ai hâte de me débarrasser de cet ennui !!!!

[CAHORSLOT]

Re,
j'ai fait une réinstallation sans perte d'applications et de paramètres, mais hélas le problème subsiste. Je vais donc une nouvelle fois repartir sur une install clean et je vous assure que je n'installerai pas MICROSOFT OFFICE 2007. Question: MICROSOFT OFFICE 2010 ou 2013 risquent-ils de provoquer cette anomalie ? j'ai besoin d'un traitement de texte et d'un tableur.
Merci de votre aide.

[roballar]

Bonjour CAHORLOT,
J'ai Office 2010 sur mon ordinateur et aucun problème à signaler. à part une fenêtre qui s'ouvre au chargement de Word : je la ferme sans en tenir compte et Word s'installe normalement.
Office 2007 tourne correctement sur celui de mon épouse.
Les deux PC sont, bien sûr, sous Windows 10.

[LolYangccool]

J'utilise Office 2010 et 2016 sur des machines différentes mais toutes sous Windows 10 et aucun soucis, avec la 2016 comme avec la 2010.

[CAHORSLOT]

Bonsoir,
Merci à vous tous pour vos infos.

Office 2007 tourne correctement sur celui de mon épouse.

Attention, je ne veux pas être un oiseau de mauvais augure mais la version 2007 tournait très bien sur ma machine, mais depuis quelques jours elle a décidé de m'inonder de l'erreur 0x80070057 ou 0x80070005.

[Patriciag]

Bonjour,
Je m'occupe d'un dizaine d'ordinateurs munis de Windows 10 et possédant Microsoft Office 2010, Microsoft Office 2016, ou Microsoft Office 2007, pour l'un d'entre eux, tout comme la machine de l'épouse de roballar.
Aucun n'a les problèmes que tu rencontres.

D'ailleurs, Microsoft certifie que Microsoft Office 2007 est compatible avec Windows 10, voir ici :
http://answers.microsoft.com/fr-fr/wind ... 33a9-457b-

Selon moi, ton problème ne vient pas de là.

Si tu as un doute et que tu veux malgré tout refaire une installation en te passant de Microsoft Office 2007 sans acheter Microsoft Office 2016, tu peux utiliser LibreOffice, une suite bureautique gratuite et d'ergonomie similaire à la suite Office, que tu peux télécharger sur ce site :
https://fr.libreoffice.org/

Tu connais mon sentiment et je ne suis pas surprise de tes difficultés.
Tu demandes comment t'en sortir, mais tu ne suis pas mes conseils.
Je cite mon message de ce matin, mardi 22 mars à 9 heures 01 :
"Je n'aime pas Kaspersky Internet Security, responsable de nombreux dysfonctionnements.
Si tu le remplaçais par Windows Defender, gratuit, plus rapide, car intégré à Windows 10 et aussi efficace, tu aurais sans doute moins de problèmes.
Il est peut-être responsable d'au moins une partie de tes erreurs.

Quoi que tu décides, il est impératif que tu désactives Kaspersky Internet Security avant de mettre à jour Windows.

A ta place, je désinstallerais Kaspersky Internet Security pour le remplacer par Windows Defender puis je procéderais à une nouvelle clean install de Windows 10."

Je n'ai pas changé d'avis.
Je ne suis pas certaine que cet antivirus soit responsable, mais c'est vraiment une piste à explorer et de nombreux utilisateurs signalent des problèmes entre Kaspersky Internet Security et Windows 10.

@+

[CAHORSLOT]

Bonjour Patriciag,
Je vais écouter tes recommandations J'ai fait une nouvelle installation clean et pour l'instant, je ne vais installer ni Kaspersky, ni Microsoft Office 2007. Et j'espère qu'enfin je serai débarrassé de mes ennuis. Cependant, j'ai encore un doute: comment expliques-tu qu'après la dernière installation clean que j'ai faite, et immédiatement après avoir installé 15 applications, lorsque j'ai installé Microsoft office 2007, mon erreur à de nouveau fait surface...moi, je ne comprends pas.
Merci.

[CAHORSLOT]

Re,
Malgré une écoute scrupuleuse de tes conseils, après avoir fait une nouvelle install clean de W10, j'ai essayé d'installer mes applis (sans Kaspersky Internet Security) en faisant un contrôle systématique de la non apparition du message d'erreur entre l'installation de chacune d'elles et malgré cela , l'erreur 0x80070005 est revenue. En définitive, cette erreur apparaissant indifférament de l'application, j'ai décidé de soumettre mon pb à Chantal11.
Avec mes remerciements.

[Patriciag]

Bonsoir Cahorslot,
Effectivement, ton bug persiste malgré mes recommandations.

J'ai vu que tu as ouvert d'autres topics concernant ton problème.

Je vais donc poursuivre là-bas, et je continue à chercher des pistes de résolution.

Bon courage à toi.

Edit à 21h30
En fait, tu as ouvert un seul autre topic, en désinfection virale.
C'est donc le domaine de Chantal, mais je vais regarder ce qu'elle te préconise, car elle a toujours de bonne idées.

@+

[Patriciag]

Bonjour,
Dans le topic de désinfection virale, section réservée à l'expertise de Chantal, tu as signalé une anomalie dans le gestionnaire des périphériques.

De quelle anomalie s'agit-il ?
Penses-tu que ce soit un nouveau problème ou un bug que tu n'avais pas repéré auparavant ?

@+