PC qui redémarre sans prévenir

[LolYangccool]

Bonjour,
Le PC de mon père, sous Windows 10 redémarre de temps en temps sans prévenir.
A priori ce serait le driver graphique qui serait en cause puisqu'un message disant qu'il a été récupéré suite à un plantage apparaît de temps en temps.

J'ai déjà mis à jour le drivers NVIDIA mais à priori ça continue.

Son PC est un Dell Vostro 420 sur lequel j'ai remplacé la carte graphique d'origine par une GT 620.

Merci.

[Patriciag]

Bonjour,
Comment as-tu mis à jour le pilote NVIDIA ?

Il faut télécharger le driver directement sur le site de Nvidia, en évitant la dernière version beta.
En effet, les mises à jour installées via NVIDIA GeForce Experience peuvent causer de nombreux dysfonctionnements suivant les configurations.
J'en parle en connaissance de cause car j'ai déjà rencontré ce problème.

Je te suggère de réinstaller le pilote après avoir complètement "nettoyé" celui qui est présent en utilisant Display Driver Uninstaller (DDU) / Cleaner made for Display Drivers (NVIDIA/AMD/INTEL) que tu peux télécharger ici :
https://forums.geforce.com/default/topi ... 09-01-14-/

Je suppose que tu as vérifié dans le Gestionnaire de périphériques qu'il n'y a pas de triangle jaune signalant une anomalie sur la ligne de la carte graphique.

Je présume aussi que tu as bien vérifié les connecteurs de ta carte graphique et que tu t'es assuré qu'elle n'est pas défectueuse en la montant sur un autre ordinateur.

Par ailleurs, as-tu regardé dans l'Observateur d'événements et dans le Moniteur de fiabilité si des erreurs relatives à ces redémarrages sont signalées ?

@+

[LolYangccool]

J'ai oublié de préciser que le PC était initialement sous Vista et que la carte graphique fonctionnait parfaitement sur ce système.
J'ai mis à jour le drivers via le site NVIDIA.

Si quelqu'un a une idée.

Merci.

[Gh0st]

Salut à toi,

Justement, j'avais un problème similaire.

Regarde la solution que j'ai trouvé, ça pourra, je l'espère, t'aider

materiel-f27/topic2629-20.html#p16322