Bonjour ,
Je ne sais si mes explications seront assez claires :
L' appareil photo et la camera ne s' affichent plus comme lecteurs amovibles à la suite des lecteurs de DVD . N' étant plus reconnus , bien que figurant dans le volet " gestion de périphérique " à la ligne " lecteur de disque " , il est impossible de les utiliser . De plus , lors de l' introduction de la prise USB dans le PC , on entend bien le signal Windows .
Pourriez vous m' éclairer sur ce problème afin que je puisse utiliser mes appareils ?
Windows 10 version 1607 . J' avais le même problème avec la précédente version d' où le chargement de la nouvelle .
Par avance merci ,
Marh
Résolu Ennui de lecteurs
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Mathusalem
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Résolu Ennui de lecteurs
Modifié en dernier par Mathusalem le ven. 19 août 2016 08:35, modifié 1 fois.
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Patriciag
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Re: Ennui de lecteurs
Bonjour,
Est-ce que tu fais référence à la fenêtre Explorateur de fichiers / Ce PC ?
Dans ce cas, il est normal que ton appareil photo et ta caméra ne s'affichent que lorsque tu les connectes à ton pc.
Quand tu connectes des périphériques comme la caméra et l'appareil photo, ils doivent aussi apparaître dans Périphériques et imprimantes.
Est-ce qu'ils figurent sur cette fenêtre ?
Connecte un de ces appareils à ton pc et clique sur "Ajouter un périphérique" dans la fenêtre Périphériques et imprimantes.
Est-ce que cela résout le problème ?
Si malgré cette opération, ils n'apparaissent toujours pas quand ils sont connectés, c'est probablement que tu n'as pas les bons pilotes pour ces périphériques.
Tu peux mettre les drivers à jour par Windows via le gestionnaire de périphériques (mais l'opération "Ajouter un périphérique" aurait dû les installer) ou en les recherchant sur le site du constructeur.
Une autre possibilité est un souci matériel sur ton pc par exemple un port USB défectueux, sur lequel tu connectes ces périphériques.
Tiens-nous au courant.
@+
N'as-tu aucun triangle jaune signalant une erreur dans le Gestionnaire de périphériques ?Mathusalem a écrit :L' appareil photo et la camera ne s' affichent plus comme lecteurs amovibles à la suite des lecteurs de DVD . N' étant plus reconnus , bien que figurant dans le volet " gestion de périphérique " à la ligne " lecteur de disque " , il est impossible de les utiliser.
Est-ce que tu fais référence à la fenêtre Explorateur de fichiers / Ce PC ?
Dans ce cas, il est normal que ton appareil photo et ta caméra ne s'affichent que lorsque tu les connectes à ton pc.
Quand tu connectes des périphériques comme la caméra et l'appareil photo, ils doivent aussi apparaître dans Périphériques et imprimantes.
Est-ce qu'ils figurent sur cette fenêtre ?
Connecte un de ces appareils à ton pc et clique sur "Ajouter un périphérique" dans la fenêtre Périphériques et imprimantes.
Est-ce que cela résout le problème ?
Si malgré cette opération, ils n'apparaissent toujours pas quand ils sont connectés, c'est probablement que tu n'as pas les bons pilotes pour ces périphériques.
Tu peux mettre les drivers à jour par Windows via le gestionnaire de périphériques (mais l'opération "Ajouter un périphérique" aurait dû les installer) ou en les recherchant sur le site du constructeur.
Une autre possibilité est un souci matériel sur ton pc par exemple un port USB défectueux, sur lequel tu connectes ces périphériques.
Tiens-nous au courant.
@+
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Mathusalem
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Re: Ennui de lecteurs
Bonjour ,
Merci de ta réponse mais rien ne bouge . Voici mes constatations :
_ Gestion ordinateur / gestion périphériques / lecteur disque : DMC-TZ18 USB Device ( appareil photo ) bien présent aucun triangle jaune
_ Gestion de disque : aucune mention de disque amovible
_ Paramètre / périphérique / Appareils connectés : DMC- TZ18 ( appareil photo reconnu )
_ Aucune icône dans barra des tâches
_ A la connexion de la fiche USB le signal windows " cling / clong " est diffusé
_ Le port USB fonctionne pour les autres applications : disque de sauvegarde externe , téléphone , etc .....
J' ai Windows 10 version 1607 sur le PC portable et le PC du bureau : l' appareil photo et la caméra sont bien reconnus . Seul le PC de mon épouse ne reconnait pas ces appareils . Donc les Pilotes sont bien reconnus et acceptés par windows .
C' est très ennuyeux car elle fait et gère beaucoup de photos
Pour elle , merci de votre aide , cordialement ,
Math
Merci de ta réponse mais rien ne bouge . Voici mes constatations :
_ Gestion ordinateur / gestion périphériques / lecteur disque : DMC-TZ18 USB Device ( appareil photo ) bien présent aucun triangle jaune
_ Gestion de disque : aucune mention de disque amovible
_ Paramètre / périphérique / Appareils connectés : DMC- TZ18 ( appareil photo reconnu )
_ Aucune icône dans barra des tâches
_ A la connexion de la fiche USB le signal windows " cling / clong " est diffusé
_ Le port USB fonctionne pour les autres applications : disque de sauvegarde externe , téléphone , etc .....
J' ai Windows 10 version 1607 sur le PC portable et le PC du bureau : l' appareil photo et la caméra sont bien reconnus . Seul le PC de mon épouse ne reconnait pas ces appareils . Donc les Pilotes sont bien reconnus et acceptés par windows .
C' est très ennuyeux car elle fait et gère beaucoup de photos
Pour elle , merci de votre aide , cordialement ,
Math
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Mathusalem
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Re: Ennui de lecteurs
Autre précision :
J' ai essayé la manip cmd / diskpart / automount . Il est bien activé donc " enable " .
Math
J' ai essayé la manip cmd / diskpart / automount . Il est bien activé donc " enable " .
Math
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Patriciag
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Re: Ennui de lecteurs
Bonjour,
La Gestion des disques, fonction de l'outil Gestion de l'ordinateur n'a rien à voir avec les périphériques, d'où ma question.
Désinstalle les pilotes de l'appareil photo et de la caméra dans le Gestionnaire de périphériques et redémarre ton pc pour voir si Windows réinstalle les pilotes adéquats.
Sur quel pc rencontres-tu ces problèmes, le fixe ou le portable ?
Vérifie que tu as les mêmes versions de pilote pour la caméra et l'appareil photo sur tes deux pc.
@+
Ton appareil photo ne figure-t-il pas dans la fenêtre Explorateur de fichiers / Ce PC quand il est connecté ?Mathusalem a écrit :_ Gestion de disque : aucune mention de disque amovible
La Gestion des disques, fonction de l'outil Gestion de l'ordinateur n'a rien à voir avec les périphériques, d'où ma question.
Désinstalle les pilotes de l'appareil photo et de la caméra dans le Gestionnaire de périphériques et redémarre ton pc pour voir si Windows réinstalle les pilotes adéquats.
Sur quel pc rencontres-tu ces problèmes, le fixe ou le portable ?
Vérifie que tu as les mêmes versions de pilote pour la caméra et l'appareil photo sur tes deux pc.
@+
Modifié en dernier par Patriciag le mar. 16 août 2016 21:38, modifié 1 fois.
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Mathusalem
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Re: Ennui de lecteurs
Après comparaison entre les PC , je vois que l' appareil photo apparait bien dans " ce PC / gérer / gestion de disque / disque amovible " mais il n' a pas de lettre attribuée et la fonction " changer de lettre " est en grisé et non fonctionnelle .
Cdt ,
Math
Cdt ,
Math
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Patriciag
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Re: Ennui de lecteurs
Bonjour,
Est-ce sur l'ordinateur où il ne fonctionne pas ?
Comment apparaît-il sur l'autre pc ?
Par ailleurs, je te disais de regarder simplement dans Explorateur de fichiers/Ce PC.
Compare ce que tu as sur tes deux pc dans la fenêtre Explorateur de fichiers/Ce PC, quand l'appareil photo est connecté.
De plus, tu n'as répondu à aucune des questions de mon précédent message et tu n'as pas appliqué la procédure indiquée.
Merci de ta compréhension.
@+
Tu dis que l'appareil photo apparaît mais sans lettre attribuée dans la Gestion des disques.Mathusalem a écrit :Après comparaison entre les PC , je vois que l' appareil photo apparait bien dans " ce PC / gérer / gestion de disque / disque amovible " mais il n' a pas de lettre attribuée et la fonction " changer de lettre " est en grisé et non fonctionnelle .
Cdt ,
Math
Est-ce sur l'ordinateur où il ne fonctionne pas ?
Comment apparaît-il sur l'autre pc ?
Par ailleurs, je te disais de regarder simplement dans Explorateur de fichiers/Ce PC.
Compare ce que tu as sur tes deux pc dans la fenêtre Explorateur de fichiers/Ce PC, quand l'appareil photo est connecté.
De plus, tu n'as répondu à aucune des questions de mon précédent message et tu n'as pas appliqué la procédure indiquée.
Je suis désolée, mais je ne peux t'apporter aucune aide supplémentaire si tu ne me donnes pas plus de précisions et que tu ne suis pas mes indications.Patriciag a écrit :Ton appareil photo ne figure-t-il pas dans la fenêtre Explorateur de fichiers / Ce PC quand il est connecté ?
Désinstalle les pilotes de l'appareil photo et de la caméra dans le Gestionnaire de périphériques et redémarre ton pc pour voir si Windows réinstalle les pilotes adéquats.
Sur quel pc rencontres-tu ces problèmes, le fixe ou le portable ?
Vérifie que tu as les mêmes versions de pilote pour la caméra et l'appareil photo sur tes deux pc.
Merci de ta compréhension.
@+
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Mathusalem
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Re: Ennui de lecteurs
Bonjour ,
Je pensais avoir déjà tout expliqué dans mes précédents post ......
Récapitulons :
Nous avons trois ordinateurs , deux PC colonne ( un pour mon épouse , l' autre dans le bureau ) et un PC portable . Tous les trois sont en Windows 10 version 1607 . Voila pour le matériel .
L' acquisition de l' appareil photo et de la caméra fonctionne sur le PC de bureau et sur le portable mais ne fonctionne pas sur le PC de mon épouse . Ils sont bien reconnus comme disque amovible avec une lettre d' identification dans gestion des disques et figurent bien à la suite des autres disques dans " ce PC " ( PC bureau et PC portable ) .
_ Sur le PC de mon épouse ils apparaissent bien dans " ce PC " / " gérer " / " gestion des disques " mais sans lettre d' identification et le bouton changement de lettre est en grisé et inopérant . Le cadre à droite des partitions est vide . J' ai fait une désinstallation par cette rubrique et un réinstallation : Rien .
_ En passant par " ce PC " ils n' apparaissent pas à la suite des disques affichés . ( PC de mon épouse )
_ Sur le PC qui ne reconnait pas ces appareils je les ai désinstallé par " gestion des périphériques " et réinstallé . Aucune amélioration . J' ai désinstallé les pilotes et réinstallé . Rien .
_ Par l' explorateur de fichiers les appareils n' apparaissent pas sur le PC de mon épouse mais apparaissent sur les deux autres PC .
_ Les pilotes sont identiques sur les trois PC .
_ Par contre ils apparaissent bien dans " paramètres " / " périphériques " / " appareils connectés " sur les trois PC .
_ J' ai essayé de brancher la fiche USB sur toutes les prises disponibles avec ou sans appareils connectés . Rien .
Y a t il un " service " à vérifier plus particulièrement ?
J' espère avoir répondu à tes questions et fait ce que tu m' as dit de faire .
Merci , cordialement ,
Math
Je pensais avoir déjà tout expliqué dans mes précédents post ......
Récapitulons :
Nous avons trois ordinateurs , deux PC colonne ( un pour mon épouse , l' autre dans le bureau ) et un PC portable . Tous les trois sont en Windows 10 version 1607 . Voila pour le matériel .
L' acquisition de l' appareil photo et de la caméra fonctionne sur le PC de bureau et sur le portable mais ne fonctionne pas sur le PC de mon épouse . Ils sont bien reconnus comme disque amovible avec une lettre d' identification dans gestion des disques et figurent bien à la suite des autres disques dans " ce PC " ( PC bureau et PC portable ) .
_ Sur le PC de mon épouse ils apparaissent bien dans " ce PC " / " gérer " / " gestion des disques " mais sans lettre d' identification et le bouton changement de lettre est en grisé et inopérant . Le cadre à droite des partitions est vide . J' ai fait une désinstallation par cette rubrique et un réinstallation : Rien .
_ En passant par " ce PC " ils n' apparaissent pas à la suite des disques affichés . ( PC de mon épouse )
_ Sur le PC qui ne reconnait pas ces appareils je les ai désinstallé par " gestion des périphériques " et réinstallé . Aucune amélioration . J' ai désinstallé les pilotes et réinstallé . Rien .
_ Par l' explorateur de fichiers les appareils n' apparaissent pas sur le PC de mon épouse mais apparaissent sur les deux autres PC .
_ Les pilotes sont identiques sur les trois PC .
_ Par contre ils apparaissent bien dans " paramètres " / " périphériques " / " appareils connectés " sur les trois PC .
_ J' ai essayé de brancher la fiche USB sur toutes les prises disponibles avec ou sans appareils connectés . Rien .
Y a t il un " service " à vérifier plus particulièrement ?
J' espère avoir répondu à tes questions et fait ce que tu m' as dit de faire .
Merci , cordialement ,
Math
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Patriciag
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Re: Ennui de lecteurs
Bonjour,
Effectivement, cette fois, tu as répondu avec beaucoup plus de précisions que précédemment.
Par exemple, c'est la première fois que tu évoques clairement trois pc.
A part un problème de pilote et un dysfonctionnement matériel, je ne vois pas ce dont il peut s'agir.
Mais, si j'ai bien compris, tu as le même souci avec tous les ports USB.
De plus, ce problème est antérieur à cette version de Windows, donc je crains qu'une mise à niveau ne change rien.
Tu ne nous as donné aucune indication sur la marque du pc et des périphériques.
Indique-nous la marque et le modèle du pc sur lequel ces périphériques ne sont pas reconnus, la marque et le modèle de l'appareil photo et de la caméra et les détails des pilotes de ces deux périphériques, à savoir fournisseur et numéro de version.
En attendant, consulte ces sujets, qui traitent de problèmes similaires :
http://www.commentcamarche.net/forum/af ... fonctionne
http://support.hp.com/be-fr/document/c03512148
Edit le 17/08/2016 à 9h30
Lance l'utilitaire de résolution des problèmes accessible par le panneau de configuration.
Par ailleurs, communique-nous le détail des événements des pilotes de la caméra et de l'appareil photo, que tu trouveras dans le Gestionnaire de périphériques.
@+
Effectivement, cette fois, tu as répondu avec beaucoup plus de précisions que précédemment.
Par exemple, c'est la première fois que tu évoques clairement trois pc.
A part un problème de pilote et un dysfonctionnement matériel, je ne vois pas ce dont il peut s'agir.
Mais, si j'ai bien compris, tu as le même souci avec tous les ports USB.
De plus, ce problème est antérieur à cette version de Windows, donc je crains qu'une mise à niveau ne change rien.
Tu ne nous as donné aucune indication sur la marque du pc et des périphériques.
Indique-nous la marque et le modèle du pc sur lequel ces périphériques ne sont pas reconnus, la marque et le modèle de l'appareil photo et de la caméra et les détails des pilotes de ces deux périphériques, à savoir fournisseur et numéro de version.
En attendant, consulte ces sujets, qui traitent de problèmes similaires :
http://www.commentcamarche.net/forum/af ... fonctionne
http://support.hp.com/be-fr/document/c03512148
Edit le 17/08/2016 à 9h30
Lance l'utilitaire de résolution des problèmes accessible par le panneau de configuration.
Par ailleurs, communique-nous le détail des événements des pilotes de la caméra et de l'appareil photo, que tu trouveras dans le Gestionnaire de périphériques.
@+
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Mathusalem
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- Enregistré le : mer. 7 mars 2012 16:16
Re: Ennui de lecteurs
Re ,
Le PC n' a pas de marque spéciale car monté par moi même il y a quelques années . Tous les périphériques fonctionnaient parfaitement sous windows 7 . Les ennuis sont arrivés avec la version windows 10 .
L' appareil photo est un panasonic Lumix DMC-TZ18 .
Pour être plus précis , l' imprimante Canon fonctionne parfaitement ainsi que le disque externe de sauvegarde , l' explorateur du téléphone portable , la petite caméra logitech , etc .... Seul l' appareil photo et la camera JVC Everio ne sont pas reconnus sur ce PC .
Pour les pilotes , j' en sais rien mais ce sont les mêmes sur les trois PC et seul celui de mon épouse a des ennuis !
Cordialement ,
Math
Le PC n' a pas de marque spéciale car monté par moi même il y a quelques années . Tous les périphériques fonctionnaient parfaitement sous windows 7 . Les ennuis sont arrivés avec la version windows 10 .
L' appareil photo est un panasonic Lumix DMC-TZ18 .
Pour être plus précis , l' imprimante Canon fonctionne parfaitement ainsi que le disque externe de sauvegarde , l' explorateur du téléphone portable , la petite caméra logitech , etc .... Seul l' appareil photo et la camera JVC Everio ne sont pas reconnus sur ce PC .
Pour les pilotes , j' en sais rien mais ce sont les mêmes sur les trois PC et seul celui de mon épouse a des ennuis !
Cordialement ,
Math