[Résolu]Erreur : L'adresse mémoire ne peut être written

[egt59]

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Bonjour,

Depuis les dernières maj de Microsoft, j'ai le problème suivant : "DDE server Window : explorer.exe Erreur d'application. l'instruction x.....xxxx emploie l'adresse mémoire.........ne peut être written."

L'erreur n'est pas produite par la dernière maj W10 car installée après l'apparition de l'erreur. Si je ne lance aucun logiciel après l'ouverture de la session : pas d'erreur. J'ai refait la manip en ouvrant seulement outlook : l'erreur apparait. Je n'ai pas essayé avec d'autres logiciels.

Quelqu'un peut il m'aider?

Merci par avance.

Eric

[Patriciag]

Bonjour,

D'après ce que je vois sur la toile, ce problème peut venir d'une multitude de causes, d'un problème de RAM, en passant par un malware.

Commence par vérifier tes barrettes mémoire et à effectuer les autres tests indiqués dans le tutoriel de CCM "L'adresse mémoire ne peut pas être 'Read' ou 'Written' ", à l'adresse suivante : http://www.commentcamarche.net/faq/2444 ... ou-written

@+

[egt59]

Bonjour,

Merci pour le lien.J'avais déjà fait une partie du travail, j'ai donc continué mais sans succès.

Comme l'erreur ne s'affiche qu'à la fermeture du pc, cela ne me gêne qu'à moitié. Je vais continué mes recherches.

merci et bonne journée

[Patriciag]

Bonjour,

Mes indications ne t'ont donc pas dépanné.

Es-tu certain que ton pc n'est pas infecté, car c'est une cause fréquente de cette erreur, d'ailleurs mentionnée dans le tutoriel indiqué dans mon premier post ?

@+

[egt59]

non non pas de malware rien de tout çà. je vais peut être désinstaller les programmes dont je me sert le + souvent un par un pour voir.....si le pb persiste je réinstalle le programme et je passe au suivant on verra bien

@+

[Patriciag]

Re,
Tu peux aussi tenter une mise à niveau sans perte de données ni d’applications et paramètres depuis le fichier ISO selon le tutoriel de Chantal, voir ici : http://www.chantal11.com/2015/11/window ... chier-iso/

Ce sera plus rapide et sans doute aussi efficace.

@+

[egt59]

Bonsoir,

J'ai fait tout ce que je savais faire :

- Tester ma ram avec l'outil de W10 : pas de pb
- Vérifier avec Malwarebytes : pas de pb
- Mise à niveau sans perte de données : tout s'est bien passé.

Malgré cela, j'ai toujours mon erreur du début quand je ferme le pc.

Comme je ne souhaite pas reformater mon disque et tout réinstaller comme j'ai pu le lire, y a t il une autre solution?

Merci pour votre aide

[Patriciag]

Bonjour,

J'ai vu le même problème récemment, sur deux pc connectés en réseau sous Windows 10.

Nous avons tenté de nombreuses procédures sans succès.

Une réinitialisation en conservant les fichiers a aussi conservé le bug.

Finalement, pour dépanner ces deux pc, nous avons réinstallé Windows en clean install sur chacun d'eux et ils fonctionnent à présent sans anomalie.

Il semblerait qu'il s'agit d'un dysfonctionnement lié au réseau, mais je ne peux hélas pas t'aider davantage actuellement.

Si je découvre de nouvelles pistes en faisant une autre assistance, je te tiendrai au courant.

@+

[J@M3S]

Bonjour egt59,

Que dit l'observateur d'événements ?
Malwarebytes Anti-Malware n'est pas suffisant pour justifier ou pas une infection et si tu veux vraiment être sûr de la propreté de ton pc tu devrais te diriger dans la section Désinfection.
As-tu tenté d'appliquer ceci -> pour ton problème de mémoire read ?
As-tu vidé la mémoire ?
As-tu démarré en mode sans échec ?
Est-ce-que tu as tenté de configurer la liste de démarrage de Windows en décochant tout à l'aide de msconfig ?

Si je ne lance aucun logiciel après l'ouverture de la session : pas d'erreur. J'ai refait la manip en ouvrant seulement outlook : l'erreur apparait. Je n'ai pas essayé avec d'autres logiciels.

Tente avec un autre programme pour voir si tu as le même problème et si ce n'est pas le cas avec un autre logiciel c'est peut-être Outlook qui pose problème.
Sinon, voir la liste de tout ce qui démarre à l'ouverture de Windows et les erreurs dans l'observateur des événements pour en savoir plus.

Si explorer.exe, Microsoft dit -> https://support.microsoft.com/en-us/kb/2929203

Tu as surement une application qui se lance et qui bug car le problème est connu sur certaines versions de Windows (est-ce-que la version de ton Windows est bien à jour ?)

[Patriciag]

Bonjour,

@J@M3S

Tu as raison, MBAM est loin d'être suffisant pour détecter une infection.

J'espère qu'egt59 a au moins fait une analyse complète avec Windows Defender.

Le lien que tu indiques propose un correctif pour les problèmes de lecture mémoire, mais egt59 a un problème d'écriture émoire.
Je ne pense donc pas que ta solution fonctionne.

@+