Compte Google problème page d'accueil

[windowsmarc]

Capture2.JPG (22.76 Kio) Vu 1813 fois

Bonjour ,

J'essaie de comprendre le bug que je rencontre sur la page de connexion Google.
En effet,quand je clique sur mon compte,il ne se passe rien .Sa revient toujours sur la même page que vous voyez sur l'image.
Le mot de passe est noté et enregistré dans Firefox.L'adresse mail associé et validé ainsi que le numéro de mobile par SMS.
Par contre , si j'ouvre GMAIL aucun problème et je suis bien authentifier sur le Play Store.
Mon smartphone et bien reconnue sur mon compte.
Est-ce un bug?

Merci à vous.

[Patriciag]

Bonjour,

Essaie de réinitialiser Firefox pour voir si cela résout le problème, voir ici : https://support.mozilla.org/fr/kb/reini ... parametres

Essaie de te connecter à Google depuis un autre navigateur pour vérifier que ton compte n'est pas corrompu.

@+

[windowsmarc]

Bonjour,
Le compte n'est pas corrompus puisque je peut quand même me connecter sur l’icône "connexion" en haut à droite du navigateur.
Je ne peut pas me connecter normalement sur la dite image du post mais , mon compte a été validé et vérifier par mon mail de récupération et par SMS.
C'est la même chose depuis internet explorer et edge.

[Patriciag]

Bonjour,

Bonjour,
Le compte n'est pas corrompus puisque je peut quand même me connecter sur l’icône "connexion" en haut à droite du navigateur.
Je ne peut pas me connecter normalement sur la dite image du post mais , mon compte a été validé et vérifier par mon mail de récupération et par SMS.
C'est la même chose depuis internet explorer et edge.

Il y a donc bien un problème sur ton compte.
C'est une forme de corruption.

Essaie de changer de mot de passe et teste à nouveau.

@+