Perte de connexion internet

[LolYangccool]

En tous cas je ne suis pas le seul : https://openclassrooms.com/forum/sujet/ ... windows-10

Ce ne serait donc pas dû au Bluetooth.
Mon PC fixe ne se déconnecte pas et la solution proposé qui consiste à changer le mode sans fil ne fonctionne pas non plus, je viens d'essayer.

Je regarde ton lien. Ca commence à me gonfler un peu ces déconnexions à répétition.

Maintenant ça se déconnecte toutes les 3 pages chargées, autant dire sans arrêt...

[Patriciag]

Bonjour,

Tu as raison, c'est un problème fréquent.

Tu trouveras des procédures de dépannage dans ce lien
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... ion-issues

Cela pourrait peut-être te tirer d'affaire.

@+

[LolYangccool]

Bonjour !
Une question juste comme ça...
Est-il possible que seule la version 1607 soit touchée par ce problème ?

Edit : J'ai ma réponse, la 1511 est touchée aussi.

[Patriciag]

Bonjour,

As-tu encore des pc en version 1511 ou as-tu restauré à partir d'une image disque ?

Au passage à la version 1607, beaucoup ont déploré des problèmes de connexion, mais des patchs ultérieurs ont normalement corrigé ces bugs.

Bref, ton problème est bien spécifique.

Je te renvoie sur ces pages déjà mentionnées :
Configuration d’un réseau sans fil
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... ss-network

Résoudre les problèmes de connexion réseau dans Windows10
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... ion-issues

@+

[LolYangccool]

Bonsoir,
Oui, j'ai déjà suivi tes deux liens.

Penses-tu que je doive contacter Asus ?
J'ai restauré une image usine d'Asus sur le PC, qui était donc en 1511 mais j'ai refais la mise à jour.

[Patriciag]

Re,

C'est difficile à dire.

A ta place, je ferais une clean install de Windows 10 sur ce pc en version 1607 et je le testerais sans ajouter de logiciel pour voir comment se comporte la connexion dans un environnement minimal.

@+

[LolYangccool]

J'ai essayé aussi, et le soucis est le même.

[Patriciag]

Re,

Alors il faut penser à une cause matérielle et tu as raison de contacter Asus.

@+

[LolYangccool]

Re,
D'accord, je les contacte lundi ou cette après-midi s'ils sont ouverts, ce dont je doute, je vérifie ça.

Merci.

[LolYangccool]

Je viens de contacter Asus et ils me proposent un retour en atelier.
Comme j'ai ouvert la machine pour y mettre un SSD, j'ai peur qu'ils me refusent la garantie, même si je remonte le disque dur dedans (que j'ai bien sur conservé).