windows update bloqué [Résolu]

[CAHORSLOT]

Bonjour,
je reçois ce jour un avis un de mise à jour cumulative:
2017-09 version 1607 pour système x64 (KB4038782)
or, je suis bloqué depuis 2h à 95% de téléchargement.
pouvez-vous m'indiquer la procédure pour sortir de ce blocage ?

Merci

[chantal11]

Bonjour,

Cette mise à jour cumulative KB4038782 est destinée aux versions 1607
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... -kb4038782

Ton Windows 10 n'est pas à jour avec la version 1703 ?

@+

[CAHORSLOT]

Bonjour chantal11,
il y a quelques jours de cela, j'ai eu un gros incident : j'ai été obligé de réinstaller Windows à partir d'un iso, mon image système faite antérieurement ayant "disparu", mais je me souviens bien avoir eu la version 1703. Enfin actuellement je reçois une mise à jour pour la 1607. Que dois-je faire ?
merci

[CAHORSLOT]

La mise à jour KB4038782 est maintenant installée et j'ai une version W10-1607. dois-je installer la version 1703 et comment me faut-il procéder ?
merci.

[chantal11]

Re,

Ce devait être une très ancienne image que tu as restaurée.

Oui, il faut migrer vers la 1703 assez rapidement, puisque la prochaine mise à jour majeure 1709 est prévue pour le 17 octobre 2017.

Si tu es prêt à procéder à la mise à niveau, sur cette page, clique sur Mettre à jour maintenant
https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... windows10/

Désinstalle complètement auparavant ta suite de sécurité Kaspersky par le panneau de configuration en complétant avec l'utilitaire dédié
http://support.kaspersky.com/fr/common/service#block1

@+

[CAHORSLOT]

RE,
Merci Chantal11 pour ton aide; comme tu me le conseilles j'ai migré vers la 1703 et cela c'est très bien passé.

Merci pour ton aide et bonne soirée.

[chantal11]

Re,

C'est parfait ..... te voilà prêt pour la prochaine MaJ Fall Creators Update