Oui, en te lisant, et même un peu avant, j'ai constaté que ce n'était pas une réinitialisation des paramètres d'usine, car comme toi, j'étais sous windows 8, et pendant la procédure de réinitialisation, j'étais persuadé que j'allais revenir sous win 8.Patriciag a écrit : Merci de ton attention, mais comme je te l'ai indiqué, ce bug perdure depuis la version 1703 sur mon pc.
Et j'ai fait une dizaine de clean installs depuis, donc cette solution est inopérante.
De toute manière, je n'aurais jamais adopté une solution aussi radicale pour une telle broutille.
De plus, mon pc était sous W8.1 au départ, donc hors de question de faire une restauration usine.
De toute façon, quand j'achète un pc, je commence par faire une clean install pour virer tous les inuticiels OEM, alors la restauration usine est une opération que je ne pratique absolument jamais.
Pour revenir à toi, la procédure a conservé les données sur ton pc, un HP portable Pavilion.
Quelle version exacte de Windows a été restaurée par ce procédé ?
Sur le plan des termes employés, dans ton cas, il ne s'agit pas d'une réinitialisation des paramètres d'usine (données personnelles perdues) mais d'une récupération du système avec conservation des fichiers personnels à l'aide de HP Recovery Manager.
https://support.hp.com/fr-fr/document/c04777949
Et c'est donc une fois fini que je me suis rendu compte de mon erreur.
De plus, la version restaurée "directement" est la version actuelle, sans avoir à faire de maj.
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Merci Patricia
