J'ai un probleme avec mon ordinateur: aucun son ne sort et cela meme avec écouteurs.
Je suis allée chercher un peu sur internet et les forums ainsi que sur Hp Help mais en vain rien n'a marché.
Lorsque je fais clique droit sur l'icone son en bas a droite et que je clique sur l'intitulé son ca me dit: "aucun périphérique audio n'est installé" dans les onglets lecture et enregistrements.
J'ai installé, désinstallé, mis a jour Intel high definition audio mais le triangle orange a coté persiste encore. Lors de l'insltallation de Realtek High definition audio driver R2.82 un message apparait ( "aucunes pilotes n'est pris en charge dans cette situation de pilote") et arrete l'installation.
Je sais qu'il y a deja des ocnversations sur ce sujet la mais meme en essayant les méthodes données je n'ai pas de son... et j'ai besoin de récuperer le osn de mon ordinateur pour des raisons scolaires.. si vous pouviez m'aider je serais ravie
merci d'avance
