Mon compte microsoft est piraté !!

[mathilde2111]

bonjour,

apres le piratage de mon compte hotmail d’aprés la page de connexion, j’ai immediatement effectué les demarches pour recuperer mon compte.

cependant le questionnaire que j’ai rempli plusieurs fois, n’est pas suffisant pour me reattribuer le compte.

peu m’importe de recuperer mon compte, l’important est que personne ne l’utilise et je constate que la personne qui m’a pirate l’utilise toujours.

donc le hacker peut faire ce qui lui plait avec mon adresse…

est-ce que Microsoft peut faire quelque chose? J’ai fait quelques recherche sur google et j’ai trouvé ce article pour sécuriser le compte de microsoft :https://www.geek-windows.com/hotmail-si ... connexion/

j’ai l’horrible impression d’etre entierement victime et impuissante face aux agissements du hacker et pas de possibilité de joindre Microsoft, qui me semble sourd à mes demandes.

est-ce que quelqu’un saurait comment tout bloquer et fermer mon ancienne messagerie?

Merci

[chantal11]

Bonjour,

Je te conseille de suivre d'abord toutes les étapes de cette fiche
Comment réinitialiser et récupérer son compte Microsoft?
https://answers.microsoft.com/fr-fr/win ... e2d039d74a

Et si le souci perdure :
contacter un agent de l'équipe des Comptes Microsoft en remplissant sur ce formulaire
https://support.microsoft.com/fr-fr/get ... 1579360667

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