Erreur 359 (depuis le passage en 1809) [Résolu]

[micpal]

Bonjour à tous
Depuis le passage en 1809, il y a environ 10 jours, j'ai plein d’événements 359:

2018-11-21_w10-1.GIF (44.69 Kio) Vu 57966 fois

La page microsoft sur laquelle je suis renvoyé renvoie provoque une erreur 404 (page inconnue)

2018-11-21_w10-2.GIF (22.19 Kio) Vu 57966 fois

je ne me sers pas de hello, pourtant dans option de connexion, il figure:

2018-11-21_w10-4.GIF (12.8 Kio) Vu 57967 fois

Bien sur, cela ne provoque aucun dysfonctionnement , donc peu génant

Comment résoudre ce problème?


Cordialement

[Patriciag]

Bonjour,

Cette erreur est liée à Windows Hello, qui requiert un matériel spécifique.
Celui-ci est-il disponible sur ton pc ?

Quels sont la marque et le modèle de ton pc ?
Regarde dans la doc sur le site du constructeur si tu trouves des pilotes sur cette fonctionnalité.

Regarde aussi Paramètres > Comptes > Options de connexion > Windows Hello est-il présent ?

Voir ce sujet à titre d'exemple (en anglais)
https://answers.microsoft.com/en-us/win ... 9e8c2a0876

[micpal]

Bonjour Patriciag

Mon PC n'est pas compatible avec Windows hello (PC d'assembleur)
Quand je regarde dans option de connexion, je n'ai aucune possibilité de gérer windows hello

2018-11-21_w10-4.GIF (12.8 Kio) Vu 57937 fois

Je cherche comment le désactiver (ou le désinstaller), car c'est depuis la 1809 que j'ai ce problème.

Cordialement

[mwonex]

Bonjour,

As-tu essayé...
Pour supprimer les données d'identification, accédez à Paramètres > Comptes > Options de connexion. Sous Windows Hello, sélectionnez Supprimer.
As-tu cette fenêtre?

Capture-Windows hello paramètres.JPG (49.23 Kio) Vu 57929 fois

Parce que la tienne indique "ajouter "code confidentiel, mais pas supprimer, c'est anormal

Il faut peut-être réparer avec l'iso d’installation
@+

[micpal]

Bonjour Mwonex
N'ayant jamais gérer windows hello, il me semblait normal d'avoir ajouter puisque je n'ai jamais crée de code confidentiel.
Par contre peut-être faut-il en créer un!!!

Cordialement

[mwonex]

Re,

En effet, j'ai créé un code Pin à 4 chiffres pour ouvrir plus rapidement le PC, pas pour Hello, je ne m'en sert pas.
Par ailleurs, Cortana n'est pas utilisé.

et je suis sous compte local, bien que je possède un compte Microsoft..

Tente de mettre un code pin et voir si tu peux supprimer ensuite

Voir aussi:
https://www.microsoft.com/fr-fr/search? ... erreur+359

Soit c'est un problème de configuration (app photo?), soit il faut voir ailleurs (mise à niveau) ou attendre une mise à jour.
essaie de mettre à jour tes pilotes périphérique
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... te-drivers

Important as-tu une version pro ou famille? dans ce cas, tu n'as pas besoin de "Hello for business" réservé a la version pro!

This Hello for Business is one that is utterly unnecessary as this is the HOME version of Windows 10. Lets just get RID OF IT

Cet Hello for Business est totalement inutile, car il s’agit de la version HOME de Windows 10. Comment m'en débarraser.

JemmaDoe 4 juillet
https://answers.microsoft.com/en-us/win ... 8d8b24ef7f

Essaie d'exécuter sfc /scannow
@+

[Patriciag]

Bonjour,

Depuis W10 1809, le code PIN est obligatoire sur compte Microsoft, mais pas pour compte local.
Le code Pin peut faire plus de 4 car et contenir des lettres et autres caractères.

Cela dit, je serais bien surprise que la création d'un code PIN supprime l'erreur 359.

[papous80]

Bonjour,

Depuis W10 1809, le code PIN est obligatoire sur compte Microsoft, mais pas pour compte local.
Le code Pin peut faire plus de 4 car et contenir des lettres et autres caractères.

Cela dit, je serais bien surprise que la création d'un code PIN supprime l'erreur 359.

Bonjour
Bizarre j'ai trois machines sous 1809 et compte Microsoft et aucun code PIN demandé.
Je n'utilise pas Hello .

@+

[micpal]

Re bonjour

Pour Mwonex: avant de poster j'ai exécuter un scan pas de violation de l'intégrité (comme d'habitude)

J'ai trouvé un lien intéressant qui correspond exactement à mon problème:
https://answers.microsoft.com/fr-fr/win ... 5392a2af2e

Toutefois, malgré que la procédure semble simple et facile, modifier le registre me freine un peu, surtout que ne sais pas du tout à quoi correspond cette clef
Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Channels\Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
L'avis de experts?

Cordialement à tous

[chantal11]

Bonjour,

Tu peux sans problème tester cette solution en modifiant la donnée 1 en la mettant à 0 de cette valeur Enabled
pour la clé
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Channels\Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin

Procède auparavant à la création d'un point de restauration manuel

Cette manip est indiquée sur de nombreux sites.
Par exemple celui-ci en images
https://kzstock.blogspot.com/2018/02/ev ... ss-en.html

@+