Pb de son W8 avec Conexant High Definition SmartAudio 221

[Blogus]

Bonjour,

J'ai un problème de son sur un portable Compaq migré de Vista à W8 : j'ai le son de façon aléatoire.
Suivant les démarrages c'est avec ou sans le son.
Souvent le simple fait de le passer en veille puis sortie de veille plus de son !
Rarement de son "windows" au démarrage (écran accueil) mais parfois pas de problème une fois en route sans aucune action.

Quand je n'ai pas de son pourtant le service est démarré, le haut-parleur est activé dans le panneau son et quand je teste l'animation est active également . Pas mieux sur une sortie casque . Les pilotes sont à jour.

Y-a-t-il un processus particulier au démarrage ? en sortie de veille ?... qui réveille la carte son

[chantal11]

Bonjour,

Vérifie dans le Gestionnaire de périphériques, pour les contrôleurs audio, s'il a un onglet Gestion de l'alimentation.
Décocher au besoin "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie"

@+

Edit : Exécute aussi utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio
http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... =winxptab1

[Blogus]

Bonsoir,

Non pas d'onglet gestion de l'alim et malheureusement l'outil diagnostic ne donne rien.

Apparemment c'est le mode veille qui pose problème, ça fait 20 fois que je redémarre avec du son (mais windows en émet une fois sur deux à l'accueil) Curieusement en absence de son quand je lance un morceau musical le compteur du lecteur audio tourne au ralenti : 4 secondes pour 10 en réalité

[chantal11]

Re,

Dans le Gestionnaire de périphériques, clic-droit sur ton contrôleur audio -> Désinstaller

Puis tu redémarres le système et tu laisses Windows ré-installer le périphérique.

@+

[Blogus]

Bonjour,

Réinstallation du pilote et pas mieux mais je constate après avoir utiliser le pc toute la matinée que j'ai rarement l'animation sonore au démarrage mais en fait toujours du son.
Par contre si je passe en veille, plus de son en sortie de veille, il faut redémarrer.

Très curieux tout ça mais on va s'en satisfaire sans doute....

Tiens au fait j'ai deux contrôleurs audio dans les périph., normal ça ?

[chantal11]

Bonjour,

Tiens au fait j'ai deux contrôleurs audio dans les périph., normal ça ?

Si ce sont les mêmes,tu peux en désinstaller un.

C'est en effet curieux ton souci .... tu as bien mis à jour tous les pilotes et voir aussi du coté des mises à jour Windows Update ?

@+

[Blogus]

Les mises à jour sont en automatique.
Concernant les controleurs :


Avant mise à jour des pilotes c'était les deux même (comme le second).

Maintenant voici celui qui s'est mis à jour :


et celui là Windows me dit qu'il est à jour...

[chantal11]

Re,

Désinstalle les 2 contrôleurs, redémarre et laisse Windows faire au redémarrage.

@+

[Blogus]

J'ai ce que tu m'as dit et au redémarrage windows m'a remis les deux contrôleurs ci-dessus.
Toujours pas de son en sortie de veille, par contre il me semble (redémarrer 4 ou 5 fois) que l'animation sonore au démarrage est de retour

[chantal11]

Re,

C'est un PC de marque ?

Tu as regardé sur le site du constructeur s'il y avait quelques nouveaux pilotes mis en ligne pour ce PC ?