Problème de démarrage

[philou]

Bonjour,

Mon ordinateur portable dell sous w8, reste bloqué sur préparation de la configuration windows n'éteignez pas l'ordinateur.

Pouvez-vous me donner une solution.

Merci.

[kedubon94]

Bonsoir,
il faut un peu plus de détails.
Est ce une nouvelle installation ?
Quel modele de DELL ?
32 ou 64 Bits ?

Merci de donner le eplus d'infos possible.
@+