Windows Help.org

Bonjour Patriciag,
Mon PC étant ouvert en mode sans échec, j'ai finalement pu saisir mon mot de passe d'ouverture de session à l'aide du clavier virtuel disponible dans les "Options d'ergonomie".
Et j'ai donc suivi scrupuleusement la procédure indiquée dans ton message du 30 octobre dernier après avoir supprimé purement et simplement mon anti-virus AVAST.
Malheureusement, avec le même résultat qu'auparavant, soit PC bloqué à 85% de la procédure d'installation...
J'ai également gravé une image ISO de Windows 10 sur un DVD. Mais je doute que j'obtienne un meilleur résultat.
Qu'en penses-tu?
Merci.

PS. J'ai constaté que plusieurs des liens contenus dans tes messages n'aboutissent pas.

Bonjour,

Je suppose que tu as bien désinstallé Avast avec avastclear.

De nombreux blocages lors de tentatives de mises à niveau répétitives sont dûes à la présence du dossier C:\$WINDOWS.~BT

Retente une dernière fois la mise à niveau telle que présentée ci-dessus, en ajoutant la suppression de C:\$WINDOWS.~BT
dans l'étape de nettoyage de fichiers, ce qui donne :

Procédure de mise à niveau de Windows 10

Déconnecte tous les périphériques non indispensables.

Désinstalle tout antivirus tiers avec son utilitaire dédié (Avast déjà désinstallé sur ton pc)

Fais un nettoyage de fichiers avec le nettoyage de disque de l'explorateur de fichiers en cochant toutes les cases dans les deux étapes.

S'il existe, supprime le dossier C:\$WINDOWS.~BT, éventuellement en mode sans échec avec Unlocker, téléchargé ici : http://www.gratilog.net/xoops/modules/m ... 93&lid=839
Attention : Choisir le mode d'installation "Advanced" et décocher à l'installation de Delta Toolbar.

Si tu ne parviens vraiment pas à le supprimer, renomme C:\$WINDOWS.~BT.

Désactive les applications lancées au démarrage.

Lance la mise à niveau depuis ta session administrateur.
Insère le DVD contenant le fichier ISO dans ton lecteur de CD/DVD.
Le contenu du fichier ISO s’affiche.
Fais un clic droit sur le fichier setup.exe et choisis Exécuter en tant qu’administrateur.

Si la mise à niveau échoue encore,
Il te reste les choix suivants :

Restaurer ou réinitialiser le pc
Faire une clean install de Windows 10.

Voir les procédures détaillées ici : (impossible de rendre ce lien cliquable, les balises ne marchent pas)
https://answers.microsoft.com/fr-fr/win ... 1b18ab6b7d

@+

Bonsoir,
Merci pour ta réponse.

Information obtenue à l'ouverture de ma session Windows 10 (après restauration du PC à l'état antérieur) :

"0xC1900101 - 0x4000D
L'installation a échoué dans la phase SECOND-BOOT avec une erreur lors de l'opérateur MIGRATE-DATA".

Cette erreur ne figure pas dans la liste communiquée par Windows dans ses conseils de dépannage.
Peut-être cela te mettra-il sur la voie?
@+
.

Complément à mon message du 11/11/2016 :
Après vérification avec le nettoyage de disque, je n'ai pas de dossier C:\SWINDOWS.~BT

Bonjour,

Je ne comprends pas quelle opération tu as effectuée.

Nous étions restés sur une dernière tentative de mise à niveau et là, tu me parles de restauration à un état antérieur et de message d'erreur.

Je ne peux pas te guider si tu ne me dis pas très précisément ce que tu fais.

Je t'écris des procédures très détaillées et tu réponds en deux lignes....

As-tu essayé cette mise à niveau ? Avec quel résultat ?

Au cours de quelle procédure as-obtenu ?
0xC1900101 - 0x4000D
L'installation a échoué dans la phase SECOND-BOOT avec une erreur lors de l'opérateur MIGRATE-DATA".

De toute façon, je te renvoie aux conseils de mon précédent post.

Tente une mise à niveau, et si elle échoue, il te reste ces possibilités :
Restaurer ou réinitialiser le pc
Faire une clean install de Windows 10.

Avec le message ci-dessus, je crains que tu ne sois obligé de faire une clean install précédée d'un formatage.

Voir les procédures détaillées ici : (impossible de rendre ce lien cliquable, les balises ne marchent pas)
https://answers.microsoft.com/fr-fr/win ... 1b18ab6b7d

@+

Bonjour,
Comme je te l'ai indiqué, j'ai suivi scrupuleusement la procédure détaillée dans ton message du 30 octobre et ça na pas marché.
Et je n'ai rien fait d'autre que ce que tu m'as conseillé...

Cela dit, lorsque j'ai ouvert mon PC après l'échec de la mise à jour, Windows a restauré mon PC à son état antérieur c'est-à-dire avec l'ancienne version de Windows 10.
C'est ce qui se passe à chaque fois que la mise à jour vers la dernière version de Windows 10 échoue. Je n'y suis pour rien.

Mais, cette fois, j'ai obtenu le message : "0xC1900101 - 0x4000D
L'installation a échoué dans la phase SECOND-BOOT avec une erreur lors de l'opérateur MIGRATE-DATA".
Alors que les autres fois, je n'ai eu aucun message de ce type à l'ouverture de session.

Je sais que je suis loin d'être un cador en informatique mais, si je l' étais, je n'aurais pas besoin de vous ennuyer.
Alors ce n'est pas la peine de t'énerver.
Donc, je retente une procédure complète avec l'image ISO gravée sur DVD et je te tiens au courant.
Merci.

J'ai recommencé la procédure à partir de l'image ISO gravée sur DVD et, une nouvelle fois, mon PC s'est bloqué définitivement à 72% de l'installation.
J'ai dû l'arrêter électriquement.
Je viens de rouvrir le PC et Windows a réinstallé l'ancienne version de W10. Voici l'intégralité du message qui apparaît à l'écran :

"Nous n'avons pas pu installer Windows 10. Nous avons restauré votre PC à l'état dans lequel il se trouvait avant que vous ne débutiez l'installation de Windows 10.
0xC1900101 - 0x40017. L'installation a échoué dans la phase SECOND-BOOT avec une erreur lors de l'opérateur BOOT"

Donc, même résultat mais avec un message un peu différent : 0x40017 et BOOT.

Bon, je crois que je suis bon pour une réinitialisation du PC!
@+

Bonjour,

Je ne me suis pas énervée et tu ne nous ennuie pas du tout.
J'ai simplement demandé des précisions, en l'absence desquelles je ne pouvais pas te donner d'indications précises sur la suite des opérations.

Bien entendu, tu as vérifié que ton antivirus est complètement désinstallé, que tes pilotes sont à jour e tu as fait un nettoyage complets de fichiers, car ce sont des causes fréquentes d'échec de la mise à niveau W10.

Combien d'espace disque libre as-tu sur C ?

Important
Si le dossier C:\$WINDOWS.~BT subsiste après le nettoyage, supprime-le pour débloquer la mise à niveau, au besoin par Unlocker en mode sans échec.
Si tu ne parviens pas à supprimer C:\$WINDOWS.~BT, renomme-le.

Si malgré cela, la mise à niveau échoue, je te conseille de faire une réinitialisation de ton pc, en respectant les mêmes étapes préparatoires que pour la mise à niveau, suppression de C:\$WINDOWS.~BT incluse.

Si la réinitialisation échoue aussi, il ne restera plus que la solution d'une clean install.

@+

Bonsoir,
J'ai fait les vérifications suivantes :
- AVAST complètement désinstallé (ainsi que Advanced System Care et Malware Bytes);
- Aucun programme au démarrage (Windows, Tâches planifiées et Menu contextuel);
- Pilotes à jour;
- Nettoyage complet des fichiers (Pas de dossier C:\$WINDOWS.~BT ).

Espace disponible sur C = 64.7Go sur 97.6 Go au total.

Je relance la mise à niveau à partir du DVD.
Je te tiens informé.
@+

Bonsoir,

Tu as bien préparé le boulot.

J'espère que tu as aussi pensé à déconnecter les périphériques non indispensables.

MBAM n'est pas gênant, tu pouvais le garder.

Il faut absolument éviter le logiciels comme Advanced SystemCare.

Où l'as-tu téléchargé ?

Tiens-moi au courant du résultat de l'opération.

@+