Windows Help.org

Bonjour Chantal,

Non ce PC n'est pas overlocké et il n y a pas de poussière.

Voilà ce que me dit WhoCrashed pour le crash de ce mercredi :

Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Wed 18/01/2017 11:13:02 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\011817-4968-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x14A6F0)
Bugcheck code: 0xF7 (0xFFFFB501AF3FA8E0, 0x98ACE75955B6, 0xFFFF675318A6AA49, 0x0)
Error: DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a driver has overrun a stack-based buffer.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Wed 18/01/2017 11:13:02 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: win32kbase.sys (win32kbase!Win32AllocPoolZInit+0x2FE)
Bugcheck code: 0xF7 (0xFFFFB501AF3FA8E0, 0x98ACE75955B6, 0xFFFF675318A6AA49, 0x0)
Error: DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER
file path: C:\WINDOWS\system32\win32kbase.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du noyau Base Win32k
Bug check description: This indicates that a driver has overrun a stack-based buffer.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

Edit j'ai oublié la conclusion :

Conclusion
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13 crash dumps have been found and analyzed. Only 5 are included in this report. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.

Re,

Il semble y avoir conflit avec un autre pilote.

Donc si le problème est apparu récemment, regarder du côté des applications qui ont été installées récemment ou mises à jour récemment.

Voir aussi du côté de l'antivirus si un antivirus tiers autre que Windows Defender est installé.
Tester le système après avoir désinstallé cet antivirus en complétant avec l'utilitaire spécifique de l'éditeur
http://assiste.com/Comment_desinstaller ... virus.html

@+

Vraiment Bizarre, je viens de désinstaller les 376.33 whql et windows m'a remis les 372.90.

J'ai refait un test OCCT pendant 15 minutes avec ces drivers et cette fois ci le PC n'a pas planté :

http://hpics.li/25714d5
http://hpics.li/2fca543
http://hpics.li/29bd205
http://hpics.li/0e4de52
http://hpics.li/b8c2610
http://hpics.li/fe74ef0
http://hpics.li/de9d4d3
http://hpics.li/236ca32
http://hpics.li/3e32932
http://hpics.li/5fae21b
http://hpics.li/5d461b3
http://hpics.li/85b96c1
http://hpics.li/1792ac3
http://hpics.li/d607b8f
http://hpics.li/593fce0
http://hpics.li/a5b08d2
http://hpics.li/a518aa8
http://hpics.li/5eb6334

Je n'y comprends plus rien à part que j'ai installé ces drivers en désactivant l'antivirus Avast.

Je vais réinstaller les 376.33 en désactivant Avast et je verrais bien si ça passe.

Bon en remettant les 376.33 que j'ai installé en désactivant Avast, OCCT plante au bout de 5 ou 6 minutes et pendant le test il s'est figé 5 ou 6 fois puis il le test a continué mais il a fini par planter et m'afficher un écran bleu avec une nouvelle erreur : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Wed 18/01/2017 17:48:12 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\011817-6406-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x14A6F0)
Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0x0, 0x8, 0x0)
Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Wed 18/01/2017 17:48:12 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0x0, 0x8, 0x0)
Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

Conclusion
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15 crash dumps have been found and analyzed. Only 5 are included in this report. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.

Re,

Désinstalle complètement Avast par le Panneau de configuration et en complétant avec l'utilitaire avastclear.exe
Windows Defender intégré à Windows 10 assurera la protection résidente.

@+

J'ai désinstallé Avast puis j'ai utilisé l'utilitaire avastclear sous windows sans échec.

J'ai refait un test OCCT avec les drivers 372.90 whql et il n'a pas planté et il n y a pas eu de Freeze.

Je vais tester à nouveau les 376.33 ...

Nouvel essai sous OCCT avec les 376.33 whql et le test s'est arrête au bout d'une petite minute mais je n'ai pas eu d'écran bleu.

C'est quand même bizarre tout ça avec les 372.90 whql OCCT ne plante pas et je n'ai pas d'écran bleu et pourtant c'est les drivers que j'avais au départ quand j'ai eu mes premiers écrans bleus.

Voilà ce que donne le test OCCT avec les 376.33 wqhl :

http://hpics.li/d022981
http://hpics.li/4ab78f6
http://hpics.li/19bab99
http://hpics.li/1562e4f
http://hpics.li/174a665
http://hpics.li/30b3335
http://hpics.li/941847e
http://hpics.li/350b667
http://hpics.li/b07aec5
http://hpics.li/cf68778
http://hpics.li/33244cf
http://hpics.li/21a1f27
http://hpics.li/96b47c1
http://hpics.li/d472459
http://hpics.li/c6336f7
http://hpics.li/6bfa1a3
http://hpics.li/d8fdc57
http://hpics.li/350e8f0
http://hpics.li/0b99d5c

Bonjour,

Le système s'est stabilisé ?

@+

Pour le moment je n'ai pas eu d'écrans bleus mais je sais par expérience qu'il ne faut pas crier victoire trop vite avec ce genre de problème.

Pour le moment les écrans bleus ne sont survenus qu'en jeu (Second Life et Deus Ex Mankind) avec les anciens drivers 372.90.

Depuis que j'ai mis les nouveaux drivers 376.33 je n'ai plus eu d'écrans bleus avec ces deux jeux.

Le seul problème avec ces nouveaux drivers vient d'OCCT "Power supply"qui Freeze 2 ou 3 fois avant de planter ce qui n'est pas le cas avec les vieux drivers 372.90.

Hier j'ai également fait un test avec "Realbench v2.44" et le test s'est terminé sans erreur.

J'ai aussi remarqué une chose bizarre hier je suis allé dans "Périphériques et imprimante" http://hpics.li/e6fc590 et j'ai remarqué que l'icone Desktop qui concerne le PC m'affichait un point d'exclamation en me disant qu'il y avait des problèmes. J'ai cliqué sur Résoudre les problèmes et il m'a dit que le pilote Audio nvidia HD était manquant. Ce qui est normal puisque quand j'installé mes drivers je n'installe que le pilote graphique et le Physx.

Quand j'ai réinstallé les drivers j'ai tout installé à part le Geforce expérience et quand j'ai redémarré le PC le point d'exclamation jaune de DESKTOP avait disparu dans "Périphériques et imprimantes".

C'est vraiment bizarre tout ça j'ai toujours installé mes drivers sans le Pilote Audio HD et je n'avais jamais eu ce type de problème.

Re,

Laisse tomber les tests avec OCCT et autre et teste ton PC dans des conditions normales.

@+